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토렌트 기어
산업 일자리 (우루과이)
1) 고용 스냅 샷
우루과이의 도박 생태계는 카지노 홀 및 복권뿐만 아니라 호텔, F&B, 이벤트, 지불, IT 및 마케팅입니다. 푼타 델 에스테 (Punta del Este) 와 주요 도시에 수요가 집중되어 있으며, 높은 관광 시즌에는 정점에 도달 온라인 수직은 역사적으로 제한적이지만 디지털 역량 (데이터, 결제, 사기 방지, UX) 에 대한 수요를 형성합니다.
2) 작업이 생성되는 곳
똑바로 (내부 연산자)
카지노 플로어: 딜러/도둑 (룰렛, 블랙 잭, 포커), 피트 보스, 감독자, 케이지 출납원, 호스트/컨시어지, VIP 존 직원.
슬롯 클러스터: 슬롯 기술자 및 엔지니어/ETG, 게임 홀 관리자, 공원 성능 분석가.
베팅/경품/해마: 계산원, 계수 거래자 (위험 및 거래), 라이브 경기의 콘텐츠 편집자.
복권/소매: Point of Sale 에이전트, 네트워크 감독자, 순환 운영자.
온라인 운영 (사용 가능한 경우): 연중 무휴, 중재자, CCM/결제, CRM 관리자, 컨텐츠 관리자 지원.
준수 및 보안: AML/CTF 담당자, RG 코디네이터, 감사, 사이버 보안.
관리 및 백 오피스: HR, 변호사, 재무 관리자, 조달, 관리 직원.
간접 (파트너)
호텔, 레스토랑, 클럽, 운송, 여행, ICE 사이트, 이벤트 생산, 청소, 보안, 수리/물류.
기술 제공 업체: 결제 회사, 통합 업체, 컨텐츠 스튜디오, 마케팅 및 크리에이티브 에이전시.
유도 (승수 효과)
리조트 지역의 소매, 미용/스파 서비스, 의료 및 교육 서비스에 대한 수요 증가.
3) 역할 맵 및 핵심 기술
4) 부족한 역량 (특히 감사합니다)
KYC/AML/사기 방지 (지불, 수혜자 확인, 암호화에 대한 체인 검사-허용되는 경우).
데이터 및 BI: GGR보고, 행동 분석, RG 신호 (현실 점검, 한계).
ETG 슬롯 엔지니어링 및 운영 (네트워킹 장비, 업그레이드, 인증).
이벤트 제작 및 MIE (포커 시리즈, 쇼 파티, 시즌의 "어깨").
푼타 델 에스테 (Punta del Este) 및 수도권의 이중 언어 서비스 (ES/EN).
5) 경력 궤적
딜러 → 선임 딜러 → 피트 보스 → 홀 매니저 → 카지노 디렉터.
슬롯 기술자 → 선임 엔지니어 → 함대 관리자 → COO.
KYC 에이전트 → AML 분석가 → 준수 책임자 → 준수 책임자.
지원 → CRM/보존 → 충성도 관리자 → 제품 관리자.
이벤트 → 시리즈 프로듀서 → MIE/마케팅 디렉터.
6) 계절성 및 일정
피크: 여름과 공휴일; 직원 확장, 야간 및 교대 연장, 딜러/F & B/보안 수요 증가.
시즌의 어깨: 진드기, 위장 축제 및 포커 시리즈에 베팅-고용이 더 균등합니다.
유연한 형식: 파트 타임, 학생 교대, 멀티 스킬 직원 풀.
7) RG/AML 표준 및 산업 안전
첫날부터 배우기: 책임있는 플레이 정책 (한계, 자기 배제), 취약한 플레이어 인식, 사건 확대.
KYC/AML 절차: 식별, 거래 모니터링, 보고, 개인 데이터 보호.
노동 보호: 비디오 감시, 현금 징계, 안전한 장비 운영, 번 아웃 보호 (교대, 휴식).
8) 교육 및 인증: 로드맵
지원자의 경우:1. 딜러/출납원 기본 코스 (3-6 주): 내기 산술, 게임 규칙, 서비스.
2. 슬롯/ETG (4-8 주) 의 기술 과정: 전자, 소프트웨어, 진단, 보고.
3. KYC/AML/RG 모듈 (2-4 주): 절차, 사례, 모니터링 시스템.
4. 서비스 및 이벤트를위한 영어 (최소 A2 → B1): 관광객과의 커뮤니케이션 시나리오.
현재 직원의 경우:- RG/AML, 스트레스 관리, 교차 교육에 대한 분기 별 새로 고침 교육 (딜러) 현금 데스크 호스트.
- 데이터/BI 업그레이드: Excel/SQL, KPI 대시 보드, 시각화 기본 사항.
9) 카지노 주변 고용에 대한 산업 영향
호텔 및 F&B: 프론트/백 오피스, 주방, 소믈리에, 바텐더, 연회 서비스.
교통 및 레저: 택시/환승, 자동차/요트 대여, 가이드, 골프/SPA의 직원.
이벤트 및 미디어: 사운드/라이트, 스트림 팀, 사진 작가/비디오, PR 대행사.
현지 공급 업체: 세탁소, 플로리스트, 데코레이터, 수리 및 청소 승무원.
10) 고용주 및 도시 KPI
HR: 유동성, 공석 폐쇄 (충전 시간), 다중 스테이션 근로자 비율, 교육 참여.
서비스: 손님의 NPS/CSAT, 요청 해결 시간, RG/AML 사건.
운영: 직원당 GGR/Net Win, 가동 시간 슬롯/ETG, 캐시 속도.
이벤트: "어깨" 에로드, F & B/콤보 패킷의 평균 점검, 반복 방문 비율.
사회적 효과: 지역 직원의 비율, 인턴쉽 프로그램, 여성 고용 및 포용.
11) 고용 개발 권장 사항
주/지방 자치 단체
공동 교육 센터 (대학/운영자), 교육 딜러/기술자 보조금.
청소년을위한 인턴쉽 프로그램과 성인을위한 "두 번째 직업" (재 킬링).
작업의 계절성을 원활하게하기 위해 "어깨" 에서 진료 및 이벤트를 지원하십시오.
운영자/호텔
경력 사다리 및 명확한 채점; 멀티 스킬 보너스.
교차 채널 명령 (oflayn SL onlayn), 규정 준수 및 데이터의 빠른 성장 추적.
웰빙 프로그램: 과부하, 심리적 지원, 소프트 스킬 훈련이없는 그래프.
공급자/지불 및 IT 회사
AML/사기 방지 아카데미, 운영 팀을위한 BI/SQL 과정.
제품 라인 및 규제보고 별 슬롯 기술 인증.
12) 빈번한 후보 질문
딜러가되기 위해 경험이 필요합니까?
아니요, 기본 수학, 정확성 및 서비스가 더 중요합니다. 훈련은 현장에서 수행됩니다.
급여에서 빠르게 성장할 수 있습니까?
예: 야간 근무, VIP 담당자, EN 언어 및 KYC/AML/데이터 역량이있는 역할이 빠르게 증가하고 있습니다.
온라인 시장은 규모가 작습니다. CUS/결제를 배울 가치가 있습니까?
예: 제한된 온라인 및 복권/베팅 소매에도 강력한 규정 준수 및 사기 방지가 필요합니다.
우루과이의 도박 산업은 최전선 서비스 및 유지 보수에서 분석, 규정 준수 및 이벤트 관리에 이르기까지 광범위한 일자리를 창출합니다. 푼타 델 에스테 (Punta del Este) 의 계절성으로 인해 교차 기술 및 MIE 계획이 중요해지고 KYC/AML/RG 요구 사항이 증가함에 따라 숙련 된 전문가에게 가치가 추가됩니다. 서비스, 기술 및 데이터 혜택을 결합한 사람들: 사람들에게는 도시, 고용 및 관광 승수, 운영자를위한 안정적인 경력 궤적, 서비스 품질 및 관리 성장입니다.