EU 데이터 보호법 (GDPR) 및 카지노

카지노는 지불, KYC 문서, 게임 기록, 행동 분석, 책임 게임 (RG) 쿼리와 같은 가장 민감한 데이터 중 일부를 처리합니다. EU 및 EEA에서 이러한 처리는 GDPR (General Data Protection Regulation) 에 의해 규제됩니다. 운영자에게는 이것이 명확한 책임과 페널티 위험입니다. 플레이어에게는 강력한 권리와 투명성이 있습니다.

누가 누구인가: 역할과 책임

컨트롤러: 대부분 B2C 카지노 운영자입니다. 처리 목표와 수단을 결정하고 주요 책임을집니다.

프로세서: KYC 제공 업체, PSP, 클라우드 호스팅, 사기 방지, 전자 메일 서비스-처리 계약 (DPA) 에 따라 컨트롤러를 대신하여 작동합니다.

공동 컨트롤러: 공통 목표 (예: 파트너와의 공동 행동) 로 가능합니다. 역할의 투명한 배포 및 플레이어 알림이 필요합니다.

처리의 법적 근거 (Art. 6 GDPR)

1. 계약: 계정 생성, 베팅/결제, 지원.

2. 법적 의무: KYC/AML, 회계, RG 요구 사항, 세금 규칙.

3. 합법적 인 관심사: 기본 사기 방지 분석, 보안, 남용 방지-필수 관심사 평가 (LIA) 및 플레이어 권리.

4. 동의: 전자 메일/SMS 마케팅, 옵션 쿠키, 일부 유형의 개인화 된 광고 및 행동 프로파일 링.

5. 중요한 관심사/공공 업무-거의 적용되지 않습니다

💡 중요: 쉽게 철회 할 수있는 가능성이있는 동의는 자유롭고 구체적이며 정보가 있고 모호하지 않아야합니다. 기본 동의가 허용되지 않습니다.

특수 범주 및 민감한 상황

특수 범주 (Art 9): 건강, 생체 인식 등-일반적으로 필요하지 않습니다. "liveness" 에 대한 생체 인식을 사용하는 경우 최소한의 엄격한지면/절차로 처리해야합니다.

청소년 데이터: 엄격한 연령 제어; 어린이에게 마케팅하는 것은 금지

RG/경제성: 문제가있는 게임 신호 처리에는 최소화, 투명성 및 DPIA가 필요합니다.

플레이어 (데이터 주제) 권한

액세스 (Art 15): 데이터 사본 및 처리 설명.

가능한 경우 수정 (Art 16) 및 제거 (Art 17) 는 AML/회계 보존 기간과 충돌하지 않습니다.

예를 들어 "합법적 이익" 에 대한 마케팅에 대한 제한 (Art 18) 및 이의 제기 (Art 21).

공차성 (Art 20): 기계로 읽을 수있는 형태의 프로파일 데이터.

자동화 된 처리에만 기반한 솔루션의 대상이되지 마십시오 (Art 22). 법적 결과로 프로파일 링이있는 경우 설명과 인간의 개입에 대한 권리가 필요합니다.

운영자는 간단한 DSAR 요청 채널을 제공하고 불합리한 지연없이 (일반적으로 최대 1 개월) 응답해야합니다.

쿠키, 추적 및 마케팅

엄격히 필요한 쿠키: 동의없이.

분석/광고/개인화: 동의 (배너/환경 설정 대시 보드; 카테고리별로 "on/off").

이메일/SMS 마케팅: 동의 (옵트 인) + 각 메시지에서 탈퇴 할 수있는 기능.

지연 및 유사한 청중: 명시 적 알림이 필요하며 일반적으로 동의합니다.

자체 제외/RG: 비활성화 및 자체 제외 계정에 대한 프로모션이 없습니다.

유지

다음을 위해 "더 이상 필요하지 않음" 상점:

KYC/AML: 연도 (법률, 관할권 별).
게임 로그 및 거래: 라이센스 규칙 및 감사에 따라.
마케팅 프로필: 동의 철회 또는 활동 만료 전; 리콜 중-처리 중지 및 삭제/익명화.

보존 정책, 자동 삭제/익명화 작업 및 운영 레지스트리 (RoPA) 가 필요합니다.

국제 데이터 전송

데이터가 EEA 외부에있는 경우:

SCC (표준 계약 조항) 가 사용되고 TIA (Transfer Impact Assessment) 가 수행됩니다. 수령인의 국가 법률 및 기술 조치 (암호화, 가명) 가 확인됩니다.
대안: 수령인 국가의 적절성, 구속력있는 기업 규칙 등
운영자는 데이터를받는 플레이어에게 어떤 기준으로 투명하게 알려야합니다.

처리 보안 (Art. 32)

어디서나 TLS/HTTPS, 암호화 "디스크" (휴식 중), 결제 토큰 화, 액세스 분리, 로그 (감사 추적), DLP.

사고 관리: 모니터링, 대응 계획, 정기적 인 테스트.

영향 평가 (DPIA): 고위험 시나리오 (예: 큰 행동 분석, 새로운 생체 인식 검사).

DPO (Data Protection Officer): 스케일/유형의 처리에 필요한 경우 필수입니다 (종종 라이센스가있는 운영자에게는 예).

위반 및 알림 (위반)

누출 또는 보안 사고가 발생하면 운영자는 다음과 같습니다

1. 권리와 자유에 대한 위험을 평가합니다. 2. 72 시간, 3 시간 이내에 감독 기관에 통보합니다. 높은 위험에 처한-플레이어에게 이해할 수있는 언어로 알려줍니다 모든 것을 문서화하고 치료 조치를 구현합니다.

사례 연구

KYC 달력 AML:

근거: 법적 의무 + 일반 AML/CFT 작업.
최소화: CVV를 저장하지 마십시오. 문서-보안 스토리지, 역할 별 액세스 만 가능합니다.
용어: 법으로; 만료 후 - 삭제/익명화.

사기 방지 알림 RG:

기초: 합법적 인 이익 및/또는 법적 의무; 확장 된 프로파일 링이있는 LIA + DPIA.
투명성: 신호 유형 (속도, 장치, 출력 취소), 중재 논리 및 플레이어 권한을 설명하십시오.

마케팅:

동의에 의해서만; 자세한 우선 순위 센터; 즉각적인 탈퇴; 자체 제외/제한 VIP 제외.

공통 연산자 오류

법적 근거가 혼합되어 있습니다 (예: LIA가없는 "합법적 인 이익" 에 따른 마케팅).

보존 정책이없는 데이터를 "영원히" 유지하십시오.

실제 거부없이 "청각 장애인" 쿠키 배너.

RoPA, DPIA, DPO 또는 "쇼 용" 이 없습니다.

TIA 및 기술 조치없이 EEA 외부로 이전.

플레이어는 DSAR을 보낼 곳을 찾지 못하고 응답이 지연됩니다.

플레이어를 아는 것이 중요한 것 (실제로 권리)

데이터 사본 및 처리 기록을 요청할 수 있습니다.

마케팅에 반대하고 동의를 철회 할 수 있습니다. 프로모션을 중단해야합니다.

부정확성을 수정하고 삭제가 필요합니다 (법적 의무가없는 경우).

고위험 누출시 이해할 수있는 방식으로 통보해야합니다.

사이트를 살펴보십시오: 개인 정보 보호 정책, DPO 연락처, 쿠키 센터.

운영자의 체크리스트 (짧은)

법률 및 문서

프로세서가있는 RoPA, LIA, DPIA, DPA.
DPO 할당; DSAR 채널은 작동 및 문서화되어 있습니다 (SLA).
투명한 개인 정보 보호 정책, 별도의 RG/AML 정당화 페이지.

프로세스와 안전

TLS 1. 2/1. 3, 휴식시 암호화, PAN 토큰 화, 역할 액세스, 로그.
유지 정책 및 자동 삭제/익명화.
사건 계획, 테스트, 72 시간 알림.

쿠키/마케팅

이 CMP: 카테고리 별 옵트 인/옵트 아웃, 옵트 아웃 로직이 실행됩니다.
전자 메일/SMS에 옵트 인, 즉시 취소; 자체 제외를 제외합니다.

국제 전송

SCC + TIA, 기술 조치; 제 3 국 및 프로세서 등록.

플레이어 체크리스트

개인 정보 보호 정책을 읽으십시오. 어떤 데이터, 왜, 얼마를 저장하는지 이해합니다.
불필요한 마케팅에서 가입하지 않은 쿠키 환경 설정.
DSAR을 제출하고 DPO에 문의하는 방법을 알고 있습니다.
2FA/Passkeys 및 로그인/변경 알림 사용 (계정 보호도 데이터 보호).
공식 도메인에서 https ://만 사용하십시오. 내장 포털을 통해 KYC 문서를 업로드합니다.

FAQ (짧은)

운영자가 데이터 삭제를 거부 할 수 있습니까?

예, 법적 의무가있는 경우 (예: AML/회계). 만료 후-삭제/익명화가 필수입니다.

기본 사기 방지 분석에 대해 별도의 동의가 필요합니까?

일반적으로 (합법적 인 보안이자/의무) 는 아니지만 보안을 훼손하지 않는 경우 LIA, 투명성 및 이의 제기 기능이 필요합니다.

동의없이 이메일 마케팅-가능합니까?

EU에서는 원칙적으로 옵트 인이 필요합니다 (고객을위한 "소프트" 옵트 인의 뉘앙스가 있습니다-현지 법률 및 비례 관행에 따라 행동).

권리가 침해 될 경우 불만을 제기 할 수있는 곳은 어디입

DPO를 지원하고 국가 데이터 보호 워치 독 (DPA) 을 지원합니다.

도박의 GDPR은 종이 형식이 아닙니다. 이것은 최소화, 투명성, 보안, 유통 기한 및 플레이어 권리에 관한 것입니다. 법적 근거를 유능하게 공식화 한 운영자는 프로세스 (DPIA, DPO, DSAR, TIA) 를 구축하고 기술적으로 데이터를 보호하며 안정적인 라이센스와 지불 파트너의 신뢰를받습니다. 플레이어-데이터를 제어하고 예측 가능하고 안전한 경험을 얻습니