Негизги мыйзам: Wet op de Kansspelen
1) Архитектура жөнгө салуу
Wok (1964) - негизги мыйзам, ал:- "лицензия боюнча уруксат берилбеген нерселердин бардыгына тыюу салынат" принцибин киргизет;
- коомдун кызыкчылыгы үчүн оюндун формаларын жана масштабдарын чектөө боюнча мамлекеттин ыйгарым укуктарын аныктайт;
- жер үстүндөгү вертикалдар үчүн алкактарды белгилейт (лотереялар, казинолор, автоматтар, тотализатор/спорт, бинго ж.б.);
- келечектеги көзөмөл институттарынын жана операторлордун жоопкерчилигинин пайдубалын түптөйт.
- өзүнчө лицензия аркылуу алыскы азыктарын (онлайн казинолор, Slots, Live-оюндар, спорт коюмдарды, покер) мыйзамдаштырат;
- борборлоштурулган Responsible Gaming инструменттерин жана техникалык көзөмөлдү киргизет;
- оюнчуну коргоонун негизги стандарттары боюнча оффлайн жана онлайн синхрондоштурат.
Көзөмөл: Ksa (Kansspelautoriteit, 2012-жылдан бери)
лицензияларды берет, IT даярдыгын текшерет, KYC/AML жана RG процесстерин текшерет;- CRUKS өзүн-өзү жоюу реестрин башкарат;
санкцияларды (айыптарды, көрсөтмөлөрдү, лицензиясыз кызмат көрсөтүүлөргө бөгөт коюуну) колдонот.
2) так Wok жана KoA жөнгө
2. 1. Вертикалдар жана лицензиялоо
Лотереялар (мамлекеттик жана кайрымдуулук): айрым негиздер боюнча, максаттуу чегерүүлөр менен уруксат берилет.
Жер казинолор: тарыхый - мамлекеттик көзөмөл астында (Голландия Casino тармагы); катуу кирүү эрежелери жана RG.
Оюн автоматтары/аркадалары: жайгаштыруу, сертификациялоо, курактык контролдоо талаптары.
Спорттук коюмдар/тотализатор: лицензия боюнча, иш-чараларга жана маркетингге чектөөлөр менен.
Онлайн (KoA): алыскы оюндарга өзүнчө лицензия; милдеттүү IT жана RG компоненттери (төмөндө караңыз).
2. 2. Милдеттүү оюнчу коргоо системалары
CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen): онлайн жана оффлайн үчүн өзүн-өзү жокко чыгаруунун бирдиктүү реестри. CRUKS текшерүү - оюнга киргенге чейин.
Duty of Care (камкордук милдети): жүрүм-мониторинг, эрте кийлигишүү, жеке чектөөлөрдү жана "тыныгуу", блокадага чейин эскалация.
Жашы жана аныктоо: 18 +; катуу KYC депозиттик/оюн чейин (инсандыгы, жашы, дареги; тобокелдиктер учурунда - каражаттардын булагы).
2. 3. Техникалык көзөмөл жана маалыматтар
CDB (Control Database): негизги оюн жана каржылык окуяларды көз карандысыз контролдук базага күзгү Ksa (near-real-time/дээрлик реалдуу убакыт) - онлайн операторунун лицензиясынын шарты.
Оюндарды/платформаларды сертификациялоо: көз карандысыз лабораториялар, RNG/RTP көзөмөлү, имараттардын версиялары жана журналдар.
Ишенимдүүлүк: логи, резервация, инцидент-репортаж; сактоо жана маалыматтардын жеткиликтүүлүгү боюнча талаптар.
2. 4. KYC/AML
Кардардын идентификациясы, санкциялык тизмелерди жана PEPти текшерүү, транзакцияларга жана жүрүм-турум аномалияларына мониторинг жүргүзүү;
"Affordability "/жеткиликтүүлүк: жогорку депозиттер/жоготуулар/сессиялардын жыштыгы боюнча кошумча текшерүүлөр;
Көзөмөлгө отчетторду сактоо жана берүү милдети.
2. 5. Жарнама жана бонустар
Нидерландияда жарнама - катуу чектелүү: "жеке эмес" жарнамага тыюу салуу, ролдук моделдерди колдонуу, аялуу топторго кысым көрсөтүү, агрессивдүү бонустар; убакыт, шаршемби жана максаттуу.
Офферлердин ачыктыгы, адаштыруучу акцияларга тыюу салуу; көзөмөлдө байланыш жыштыгы (электрондук почта, push, SMS).
3) Онлайн лицензия тартиби (KoA): эмнеден турат
1. Укуктук жана уюштуруу даярдыгы: ээлеринин/UBO түзүмү, финансылык туруктуулук, комплаенс саясаты, топ-менеджменттин жоопкерчилиги.
2. Техникалык пакети: CRUKS менен бириктирүү, CDB, күбөлөндүрүлгөн оюн стек, ката/ката коргоо каражаттары.
3. демейки RG-дизайн: баштапкы чектер, өзүн-өзү четтетүү үчүн тез жетүү, ири чен алдында "муздаткычтар", убакыт/чыгымдар боюнча оюнчу отчеттор, колдоо/жардам менен байланыш баскычы.
4. KYC/AML & тобокелдик саясаты: эскалация жол-жоболору, триггерлер кийлигишүү, отчеттуулук.
5. Жооп берүү планы: коопсуздук инциденттери, агып чыгуулар, жогорку деңгээлдеги оюндар, Ksa жана оюнчуларга эскертүү.
6. Сыноо: кабыл алуу сыноо, CDB пилоттук Логи, "кургак чуркоо" CRUKS жана отчет форматтары.
4) онлайн өтүү: негизги даталар жана эрежелер
1-апрель, 2021-жыл - KoA күчүнө кирди: арыздарды берүү жана техаудиттер башталды.
1-октябрь, 2021-жыл - лицензияланган онлайн базардын башталышы; CRUKS бардык каналдар үчүн милдеттүү болуп саналат.
2021-2024 - жарнамалык нормаларды ырааттуу катаалдаштыруу (анын ичинде "өзгөчө эмес" жарнамаларга жана коомдук адамдардын катышуусуна), бонустарды жана жүрүм-турум коргоону көзөмөлдөөнү күчөтүү.
5) Санкциялар жана аткаруу
Лицензиясыз иштегени, жарнакты жана RG бузгандыгы үчүн айыптар; төлөм/маркетинг каналдарына буйруктарды жана бөгөт коюу;
Кайталанган мыйзам бузууларды катаалдаштыруу, жүгүртүүнүн масштабын жана таасир эткен оюнчулардын санын эсепке алуу;
Ksa коомдук отчеттор рыноктун тартипти жогорулатат.
6) Салыктар жана отчеттуулук (жалпы түрдө)
Оюн салыгы GGRге чегерилет (коюм мыйзам тарабынан белгиленет жана мезгил-мезгили менен кайра каралып турат);
Жүгүртүү/төлөмдөр/бонустар/инциденттер боюнча отчеттуулук; аудиторлор менен макулдашуу жана маалыматтарды Ksa жана фискалдык органдарга берүү;
Операторлор үчүн кардарлардын каражаттарын/резервдерин бөлүштүрүү, ачык-айкын журналдар жана салыштыруулар маанилүү.
7) Негизги этаптардын таймлайн
XV-XVIII кылымдар - шаардык жана мамлекеттик лотерея практикалары (Staatsloterij келип чыгышы).
1964 - Wok кабыл алуу: "лицензия жана коомдук кызыкчылыктар үчүн" бирдиктүү алкак.
1976 - мамлекеттик көзөмөлү астында Голландия Casino тармагын түзүү.
2012 - жөнгө Ksa ишке киргизүү.
2019 - KoA кабыл алуу (онлайн).
1. 04. 2021 - KoA күчүнө кирди; 1. 10. 2021 - лицензияланган онлайн рыноктун жана милдеттүү CRUKSтин башталышы.
2021-2024 - жарнама жана RG эрежелерин ырааттуу күчөтүү.
8) Оператор үчүн чек тизмеси (онлайн)
CRUKS чек оюнга ар бир уруксат алдында (жана onbording).
CDB-Логинг бардык милдеттүү окуялар, бүтүндүгү жана өз убагында өткөрүп берүү.
RG-демейки: депозиттер/убакыт лимиттери, "муздаткыч", 1 чыкылдатуу менен өзүн-өзү четтетүү мүмкүнчүлүгү, оюнчу отчеттор.
KYC/AML: идентификация, тобокелдик-триаж, жогорку тобокелдик үчүн каражат булактары, мүчүлүштүктөр журналы.
Жарнама/бонустар: аялуу эч кандай кысым, эч кандай "негизсиз" камтуу, адаштыруучу offers жок; байланыш жыштыгынын капалары.
Инциденттер: Ksa жана оюнчулардын эскертмелери, иликтөө журналы, кайталоону алдын алуу планы.
Маалыматтар жана коопсуздук: камдоо, шифрлөө, пен-тесттер, алсыздыктарды башкаруу, кардар каражаттарын бөлүштүрүү.
9) Бул стейкхолдерлер үчүн эмнени билдирет
Мамлекет жана Ksa: көзөмөлдөнүүчү рынок, керектөөчүнү коргоо, абройлуу туруктуулук.
Операторлор: технологиялык жана RG жогорку талаптар менен алдын ала кирүү жана иштөө эрежелери.
Оюнчулар: түшүнүктүү чектери жана өзүн-өзү башкаруу инструменттери, жардам тез жетүү, коопсуз жана чынчыл буюмдар.
Спорт жана бейөкмөт уюмдар: демөөрчүлүктүн/лотереянын ачык-айкын эрежелери, коомдук пайдага жана зыянды азайтууга басым жасоо.
Жыйынтык.
Wok (1964) + KoA (2021) тобу "голландиялык стандартты" түздү: уруксат берилген оюн - бул жөнгө салынуучу, ачык-айкын жана социалдык жоопкерчиликтүү оюн. Борборлоштуруу (CRUKS, CDB), күчтүү Ksa көзөмөл жана катуу жарнама ченемдери рынокту салым үчүн алдын ала жана коом үчүн коопсуз кылат. Ошондуктан 1958-жылдын тарыхы бул жерде даярдык этабы гана, ал эми азыркы система 1964 жана 2021-жылдардагы чечимдерге таянат.