Comlot
1) Кыска (TL; DR)
Comlot - лотереялар жана коюмдар боюнча мурдагы аралык комиссия - лотереяларды, спорттук коюмдарды жана көндүмдөрдү (анын ичинде онлайн форматтарды) көзөмөлдөөчү заманбап аралык орган Gespa болуп кайра түзүлгөн. Gespa эрежелерди белгилейт, уруксат берет, Responsible Gaming жана AML/KYCге көз салып, мыйзамсыз сайттарды чектейт, ал эми лотереядан/коюмдан түшкөн киреше спортко, маданиятка жана социалдык долбоорлорго багытталат. Casino жана онлайн казино ESBK федералдык жөнгө салуучу аймак бойдон калууда.
2) Gespa мандат жана жоопкерчилик аймагы
Эмне жөнгө салат:- Лотереялар (анын ичинде сандык, заматта/скретч, тираждык).
- Спорттук коюмдар (чекене жана онлайн).
- Оюндар жөндөмдүүлүктөрү ("skill games"), алар акча контур түшүп жатканда.
- Ким көзөмөлдөйт: лотерея жана коюм операторлору (анын ичинде Swisslos жана Loterie Romande), алардын каналдык өнөктөштөрү (чекене, веб, тиркемелер), технология жана бөлүштүрүү провайдерлери.
- Кайда иштейт: кантондук денгээлде (аралык макулдашуу аркылуу); бардык кантондор ортосундагы координация - эрежелердин бирдейлигинин ачкычы.
3) Эволюция: Comlot тартып Gespa
Comlot (Лотереялар жана коюмдар боюнча аралык комиссия) XX кылымдын "эки мыйзам" доорунда көзөмөл жүргүзгөн.
"Санариптик бурулуш" жана 2019-жылы акча оюндарынын бирдиктүү алкагынын кабыл алынышы менен институционалдык модернизация жүргүзүлдү: Comlot жаңыланган мандаты, техникалык стандарттары жана онлайн көзөмөл инструменттери менен Gespa органына трансформацияланды.
Жыйынтык: лотереялар/коюмдар/көндүмдөрдү оюндар үчүн бирдиктүү аралык жөнгө салуучу, федералдык казино контур менен синхрондоштурулган (ESBK).
4) Ролду бөлүштүрүү: Gespa vs ESBK
Gespa (кантондор): лотереялар, спорттук коюмдар, көндүмдөр оюндар; уруксаттар, жарнаманы көзөмөлдөө, RG/AML, онлайн көзөмөл жана бул вертикалдар үчүн блок баракчалар; кирешелерди коомдук максаттарга бөлүштүрүү.
ESBK (Киргизия): жер казинолор, онлайн казинолор, чынчылдык Casino оюндар, Casino сегментинде IB/AML/RG үчүн федералдык талаптар.
Биргелешкен тапшырмалар: мыйзамсыз онлайн сунуш менен күрөшүү, жарнама жана оюнчуларды коргоо үчүн талаптарды бириктирүү.
5) Укуктук жана уюштуруу базасы
Акча оюндары боюнча аралык келишим (конкордат) - Gespa ыйгарым укуктарынын булагы.
2019-жылдын "акча оюндары" жөнүндөгү заманбап мыйзамы оффлайн жана онлайн режиминде интеграцияланып, лотереяларда/коюмдарда кантондордун ролун күчөтүп, көзөмөл архитектурасын бекемдеди.
Gespa ички регламенттери: уруксат берүү жол-жоболору, сатуу системаларына техникалык талаптар, отчеттуулук, аудит.
6) Уруксат жана буюмдарды көзөмөлдөө
Продукт экспертиза: механика чүчүкулак/коэффициенттери, кокустук генерациясы (тиешелүү оюндар үчүн), оюнчуга кайтаруу, шарттардын ачыктыгы.
Бөлүштүрүү каналдары: чекене (POS/терминалдар), онлайн сайттар жана тиркемелер - баары уруксат жана техникалык көзөмөл астында.
Өзгөртүүлөр үчүн жоопкерчилик: механиканын, интерфейстердин, жарнамалык материалдардын ар кандай жаңылыктары жол-жоболор боюнча шайкеш келет/декларацияланат.
7) Responsible Gaming (RG)
Оюнчу үчүн инструменттер: курактык текшерүү (18 +), депозиттердин/чендердин/убакыттын лимиттери, өзүн-өзү четтетүү, "тыныгуулар", тобокелдиктердин так көрүнүшү.
Оператордун процесстери: жүрүм-турумга мониторинг жүргүзүү, аялуу паттерндерди аныктоо (анын ичинде тез-тез "догондук" ставкалар), документтештирилген интервенциялар жана жардам кызматына багыттоо.
Коммуникациялар: мүмкүнчүлүктөр жөнүндө чынчыл маалымат, адаштыруучу формулировкаларга тыюу салуу, акциялардын жана бонустардын түшүнүктүү шарттары.
8) AML/KYC жана fincontours
KYC онлайн продуктыларына жана төлөмдөрүнө чейин; чекене үчүн - пропорционалдуу контролдук механизмдери жана жашы жете электерге сатуунун алдын алуу.
Транзакциялардын мониторинги: аномалиялардын желектери, "структуралаштыруунун" жана адалдоонун алдын алуу, кейс-менеджмент, отчеттуулук.
Төлөм берүүчүлөр: келишимдер, SLA, журнал жана комплаенс-талаптардын аткарылышын текшерүү.
9) Жарнама жана маркетинг
Жашы жете электерге/аялуу топторго гипер-убада берүүгө жана максатташтырууга тыюу салуу.
Ченемдүүлүк жана чындык: мүмкүнчүлүктөр жана чектөөлөр ачык-айкын болушу керек; бонустардын шарттары - катышканга чейин ачык түрүндө.
Жооптуу тон: RG-билдирүүлөр, жардам жеткиликтүүлүгү, баланс "оюн-зоок vs тобокелдик".
10) Онлайн көзөмөл жана "боз" рынокко каршы
Лотерея жана коюмдардын вертикалдарында лицензиясы жок сайттарды бөгөттөө; байланыш провайдерлери менен өз ара аракеттенүү.
Платформаларга сигналдар: мыйзамсыз тиркемелерди/жарнамаларды алып салуу талаптары.
ESBK менен координациялоо: жөнгө салуучу "жаракалар" болбошу үчүн сайттардын жана төлөм блоктору боюнча тизмелерди жана тажрыйбаларды алмашуу.
11) Коомдук миссия жана кирешелерди бөлүштүрүү
Canton деъгээлинде (Swisslos жана Loterie Romande аркылуу) тарабынан башкарылуучу лотерея жана коюмдарды киреше, спорт, маданият жана коомдук долбоорлорго багытталган.
Легитимдештирүү принциби: "оюндарга уруксат берилген, анткени алар керектөөчүнүн жогорку коргоосу менен коомго олуттуу пайда алып келет".
12) Көзөмөл инструменттери жана санкциялар
Пландуу/пландан тышкаркы текшерүүлөр, маалыматтарды суроо, техникалык жана комплаенс-аудиттер.
Таасир этүү чаралары: көрсөтмөлөр, айыптар, азык-түлүк линиясын/каналдарды чектөө, уруксаттарды токтото туруу; бузулган учурда - кайра чакыртып алуу.
Иш-чаралардын ачыктыгы: операторлорду тартипке салат жана оюнчулардын ишенимин жогорулатат.
13) Оператордун чек-баракчасы (практика)
Адамдар: дайындалган комплаенс кызматкери, RG/AML боюнча алдыңкы жана саппорт окутуу.
Процесстер: KYC/AML саясаты, RG интервенция процедуралары, инциденттерди башкаруу, ролдук кирүү.
Технология: журналдаштыруу, антифрод эрежелери, маалыматтарды сактоо жана резервациялоо, мазмундун версияларын көзөмөлдөө жана механика.
Байланыш: чынчыл offers, көзгө көрүнгөн бонустар шарттары, RG-баннерлер, курактык гейтс.
жөнөтүүчүлөр: сатуу каналдарын/төлөмдөрдү/IT, белгиленген SLA жана аудит укуктары.
14) KPI жетилгендик жана шайкештик
RG: активдүү чектери бар оюнчулардын үлүшү, интервенциялардын ылдамдыгы жана натыйжалуулугу, кайталанган тобокелдиктерди азайтуу.
AML: auto-approve үлүшү төмөн false positives, өз убагында STR/отчеттор.
Жарнама/UX: киргизүү байланыш боюнча даттануулар → нөлгө чейин; акциялардын шарттарынын ачык-айкындуулугу.
Техконтур: MTTD/MTTR, азык-жылы эч кандай маанилүү кемчиликтер, толук логиндер.
Социалдык эффект: спортко/маданиятка/социалдык долбоорлорго которуулардын көлөмү, отчеттуулуктун ачыктыгы.
15) Жыйынтык
Comlot мураскору - Gespa - Swiss лотерея жана спорттук коюмдарды ачык-айкын, коомдук пайдалуу жана технологиялык тартипке салат. Катуу RG, ишенимдүү AML/KYC, орточо жарнама жана активдүү онлайн гигиена ("боз" сайттарга бөгөт коюу) оюнчулардын жана коомдун ишенимин түзөт. Casino үчүн жооптуу федералдык ESBK менен бирге, Swiss модели сейрек масштабдуу токтоо жана жогорку сапаттагы жөнгө салуу айкалышын көрсөтөт.