Casino туристтик бизнестин бир бөлүгү катары (Коста-Рика)

Коста-Рика - бул Лас-Вегастагы "мегарезорттор" эмес, оюн залы мейманкананын же курорттун бир бөлүгү болгон компакттуу жана достук hotel-casino модели. Мындай орнотуу казинону эс алуунун логикалык элементи кылат: кечинде - оюн жана бар, күндүз - океан, экскурсиялар жана спа. Натыйжада саякатчылар да (ыңгайлуулук жана коопсуздук), өнөр жай да (орточо чектин өсүшү, жүктөө жана иш менен камсыз кылуу) утат.

1) Кантип казино туристтик экосистемада жазылган

Формат "баары бир сайтта". Конок жашайт, кечки тамак жана бир комплекстин ичинде ойнойт; транспорт жана узак кыймылдардын кереги жок.

Мейманкана инфраструктурасы менен синергия. Casino ресторандар, барлар, шоу-программаларды, курортторду жана оюн-зоокторду колдойт, RevPAR жана TRevPAR жогорулатуу.

Коопсуздук жана тейлөө. Көзөмөлгө алынган мейманкана чөйрөсү (коопсуздук, ID-текшерүү, камера) жайлуулукту жогорулатат жана жаңы келгендер үчүн тоскоолдуктарды азайтат.

Жеткиликтүүлүк. Чакан минималдуу коюмдар жана англис тилиндеги кызматкерлер АКШ, Канада жана Europe келген туристтер үчүн достук тажрыйба түзөт.

2) География: казинолор туристтик агымды көбөйтүүдө

Сан-Хосе/Эскасу. Метрополитен бизнес жана маданий саякат зонасы: көптөгөн "шаардык" hotel-casino, гастрономия жана соода менен айкалыштыруу үчүн ыңгайлуу.

Хако (Jacó). Пляж кластери жана түнкү жашоо: "деңиз + казино" курорттук комплекстери кечки эс алууга багытталган.

Пунтаренас. Waterfront, сейилдөө дем алыш, классикалык мейманканалар менен камералык залдар.

Либерия (Гуанакасте). "Түндүк пляждарга дарбазалар": "аэропорттун жанында" жана жээктеги шаарларда экскурсиядан кийинки кечки сессиялар үчүн компакттуу казинолор.

3) Экономика жана туризм үчүн таасирлери

сезон эмес киреше айдоочусу. Оюн залдары сезондуулукту текшилейт: коноктор кечки активдүүлүктөн улам төмөнкү сезондо узак болушат.

Cross-сатуу. "Жатакана + кечки тамак + чиптер/оюнга кредит" пакеттери, турнирлерге катышкандыгы үчүн бара ваучерлери, турагенттер менен өнөктөштүк.

Иш менен камсыз кылуу жана жергиликтүү чынжырлар. Дилерлер, F&B, коопсуздук, IT/антифрод, такси жана экскурсиялар - казинолор мейманкананын айланасындагы жумуш орундарын "көбөйтөт".

Иш-чаралар жана MICE. Poker/Blackjack турнирлер, спорттук уктуруулар, кечки шоулар иш күндөрү жана offseason жүктү жогорулатуу.

4) конок Profiles жана колдонуучу жагдайлар

Пляж туристтер (Хако/Пунтаренас). Күндүз - океан жана экскурсиялар, кечинде - 60-90 мүнөт слоттор/рулеткалар, коктейль жана live-музыка.

Бизнес саякатчылар (Сан-Хосе/Эскасу). Конференциядан кийин - борбордо кыска сессия, көбүнчө кечки тамак жана бар менен бирге.

Expati/узак жыл. Алар үзгүлтүксүз чакан чектөөлөрдү, тааныш столдорду, лоялдуулук программаларын жана тынч атмосфераны артык көрүшөт.

Жаңы келгендер. Төмөн коюмдар жана жөнөкөй оюндар менен башталат (слоттор, рулетка), кызматкерлердин достук жана дилерлердин насаатчылыгын баалашат.

5) Продукт жана мазмун: мейманкана казино сунуш кылат

Оюндар. Slots, Video Poker, рулетка, Blackjack; чоң залдарда - спорт китепчеси жана покер вариациялары/мини-турнирлер.

Пакеттер жана промо. "Stay & Play", welcome кредиттер, happy hours, кэшбек күндөрү, тематикалык кечелер.

атмосфера. Кичинекей, коркунучтуу эмес мейкиндиктер; бар басым, жандуу музыка жана жеңил socializing эмес, "хайроллерлик".

Жеткиликтүүлүк. CRC жана USD кабыл алынат; кызматкерлер англис тилинде сүйлөйт; кийинүү коду көбүнчө casual, премиум залдарда - smart casual.

6) жоопкерчиликтүү оюн жана конок тажрыйбасы

жумшак окутуу. Столдун эрежелери боюнча эскертүүлөр, дилердин кеңештери, тик эмес сааттарда "окуу" раунддары.

Чектөөлөр жана тыныгуулар. Банкролл боюнча сунуштар, сессиялардын таймерлери, "тыныгуу кыл".

сооронуч жана коопсуздук. Текшерүү 18 +, видеокөзөмөл, коопсуздук, конок мамилелер кызматы.

Инклюзивдүүлүк. Жаңы келгендерге достук - бренддин бир бөлүгү: максаты - агрессивдүү оюн эмес, "жакшы кеч".

7) туристтик продукт менен маркетинг байланыштар

Гастрономия: bundle "ашпозчунун кечки тамак + столдорго/слотторго чиптер", кечки оюндун алдында кофе/рамалардын даамын татуу.

Укмуштуу окуялар: эртең менен - серфинг/зиплайн/улуттук парктар, кечинде - мини-турнир жана лаунж.

Спорт: казино спорт барындагы матчтарды + спорт дүкөнүндөгү экспресс-промо (жеткиликтүү жерде).

Wellness: Spa пакеттери жана "тынч" сессиялардын ортосундагы эс алуу зоналары.

8) саякатчы үчүн Practice: маршруту боюнча казино киргизүү үчүн кантип

1. базаны тандоо. Борбор калаада - форматтардын бай тандоосу; пляж - курорт "баары бир".

2. кечинде планы. 60-90 мүнөт оюн + кечки/шоу; алдын ала бюджеттин жана убакыттын чектерин коюңуз.

3. Эрежелер жана коюмдар. Slots/рулетка менен баштоо; кааласа - негизги стратегиясы бар блэкджек.

4. Документтер. ID/паспорт жана 18 + - стандарттуу; каалоосу боюнча дилерге чай.

5. Финансы. USD/CRC, карталар кенен кабыл алынган; минималдуу чендер кеч жана дем алыш күндөрү өсөт.

9) Тармактын көз карашы: операторлор жана мейманканалар үчүн эмне маанилүү

KPI. TRevPAR, F&B үлүшү, болуунун узундугу, кайталап иш сапары, жарнамалык пакеттерди кайтаруу.

Тейлөө сапаты. Персоналды окутуу, англис тилдүү байланыш, эсептөө ылдамдыгы, так эрежелер.

Маалыматтар жана чынчылдык. оюн мониторинг, отчеттуулук, Slots үчүн тастыкталган RNG, ачык-айкын акциялар шарттары.

Өнөктөштүк. Туроператорлор, авиакомпаниялар, MICE агенттиктери, жергиликтүү экскурсиялык бюролор.

10) Келечек

hotel-casino формат борбор аймакта пляждык туризм жана MICE өсүшү менен күчөтүлөт. "Комплекстүү кечки эс алуу" жана коопсуз, түшүнүктүү оюнга суроо-талап жыл бою мейманканалардын жогорку жүктөмүн колдойт. Focus - жогорку кызмат, жоопкерчиликтүү оюн жана компетенттүү пакеттик продуктылар.

Жыйынтык. Коста-Рикадагы казинолор саякаттын максаты эмес, эс алуунун наркын жогорулатуу куралы болуп саналат. Мейманкана комплекстерине залдарды киргизүү орточо чекти жогорулатат, кечелерди бай жана коопсуз кылат, ал эми туристтик жол - жылмакай: пляж, жаратылыш, ашкана - жана күндүн аягында бир аз толкундануу.