Казино жана Чили элитасы (Чили)

Introduction: Casino статусу күзгү катары

Чилидеги казинолор тарыхта рулетка менен залдарга караганда көбүрөөк болгон. Бул социалдык көрүнүштөр: элита даамын, капиталын жана байланышын көрсөткөн жер - адегенде бал залдары жана кайрымдуулук кечелери форматында, кийинчерээк - жабык VIP бөлмөлөр, жеке концерттер жана гала түрүндө. Элита катышуусунун эволюциясы XX кылымдын биринчи жарымындагы курорттук "салондон" XXI кылымдын көп функционалдуу оюн-зоок комплекстерине чейин байкалат.

1) Эрте элиталык "салон": Viña del Mar жана аскердик секуляризм

Курорттук гламур. Casino Municipal de Viña del Mar ачуу "кышкы бакча" капиталдык ак сөөктөр шаарды айланды: кечки көйнөктөр, смокингдер, оркестрлер, карта столдору, бий салондору жана ресторан залдары.

Коомдук кадыр-барк. Саясатчылар, өнөр жайчылар жана жер ээлери үчүн Виньяга баруу - "көрүү" жолу: мода көрсөтүүлөр, пресс-хроника, меценаттык аукциондор.

Этикет жана код. Формалдуу эмес дресс-код эрежелери, өзүнчө ложалар, тамеки бөлмөлөрү, кечки тамактар - мунун баары "туура чөйрөгө" таандык болуу сезимин калыптандырды.

2) Престиж географиясы: түндүк жана түштүк

Аррика (Түндүк). Түндүк чек арасындагы казино порт жана тоо-кен капиталынын гүлдөп-өнүгүшүнүн витринасы болуп калды. Түндүк элита жана келген дипломаттар ал жактагы кабыл алууларда жолугушуп, эс алууну бизнес-сүйлөшүүлөр менен айкалыштырышты.

Пуэрто-Варас (Түштүк). Көл аймагы - "тынч люкс" аймагы: мейманкана салондору, камералык музыка, шарап дегустациялары, анда жергиликтүү ишкерлер жана Сантьягодон келген коноктор байланыштарды бекемдешкен.

3) Статус архитектурасы: сарай залдарынан VIP бөлмөлөргө чейин

Мейкиндиктин сценографиясы. Бийик шыптар, колонналар, дефиле үчүн фойе - архитектура пайда болуу ырымын баса белгилеген.

Гастрономия жана шарап. класс маркер катары меню: Чилилик "сөлөкөтү" - каберне жана карменере - импорттук бөтөлкөлөрдүн жанында; сомелье жана даам татуу топтомдору.

VIP зоналары. XX кылымдын аягынан тартып - бөлүнгөн хай-лимит бөлмөлөр, жеке кире бериштер, жеке менеджерлер, жеке сейфтер, discreet-биллинг жана жогорку тейлөө.

4) Саясат, бизнес жана "ичке" келишимдер

Бейформал дипломатия. Кабыл алуулар, гала-кечелер жана кайрымдуулук кечелери сүйлөшүүлөр үчүн "бейтарап аймак" болуп калды: оюн-зоок тонду жумшартат, ал эми коомчулуктун кадыр-баркы сактайт.

Тармактык капитал. Акционерлердин, подрядчылардын, медианын жолугушуулары - концерттен же кечки тамактан кийин "кыска" сүйлөшүүнү жактыргандар көп; туризм жана курулуш индустриясынын айланасында социалдык капитал ушундай калыптанган.

5) Аялдар, мода жана кайрымдуулук

Светтик комитеттер. Аялдардын клубдары жана камкорчулар кеңеши - кайрымдуулук топторунун жана аукциондорунун кыймылдаткычы.

Мода көрсөтүүлөр. Курорттук шаарларда сезондук дефиле оюн аянтчасы гана эмес, маданий сахна катары казинонун ролун мыйзамдаштырды.

Кайрымдуулук ролу. Ооруканаларга, спортко жана билим берүүгө каражат чогултуу - бул иш-чаралар элитанын "социалдык жоопкерчиликтүү" катары образын бекемдеди.

6) Модернизациядан кийин: жеткиликтүүлүктү демократиялаштыруу жана элитанын жаңы жүзү

Аудиторияны кеңейтүү. Массалык туризм жана шоу-бизнес "кирүү тоскоолдуктарын" төмөндөттү: концерттер, стенддер, фестивалдар, гастрономиялык жумалар.

Жаңы эксклюзивдүүлүк. "Өз залдары үчүн гана" дегендин ордуна - сервистик сегментация: VIP бөлмөлөр, жеке кечелер, жылдыздар менен backstage-жолугушуулар, жеке консьержтер.

Коопсуздук жана купуялык. Заманбап комплекстер private & secure чараларын күчөттү: жабык унаа токтотуучу жайлар, VIP үчүн камералары жок аймак, коддуу аталыштагы чакыруулар.

7) Бүгүнкү элиталык тажрыйбасы: "top tier" окшойт

High-limit floor. орточо жогору чектери менен рулетка/баккара/blackjack; өзүнчө касса, жеке хостинг, компьютер саясаты (бөлмөлөр, кечки тамактар, которуулар).

Иш-чара пакеттери. Platinum/Black коноктор үчүн бөлмөдө "Шоу + кечки + пост-пати"; Майпо/Кольчагуа өрөөндөрүндөгү шараптардын жеке даамдары.

Маалыматтар жана тейлөө. Оюндун стили жана кызыкчылыктары боюнча профилдөө: жеке чакыруулар, "тынч" жаңыртуулар, алдын ала айтылган кызмат (мисалы, белгилүү бир саатта ресторанда стол).

Этика жана discreet-байланыш. Меймандостук менен жоопкерчиликтин ортосундагы тең салмактуулук: агрессивдүү сунуштардын жоктугу, лимиттер жана финансылык гигиена боюнча жеке консультациялар.

8) Социалдык тобокелдиктер жана жоопкерчилик стандарттары

токтоо норма катары. Заманбап элита барган сайын казинодон люкс гана эмес, ошондой эле орнотулган RG куралдарын (лимиттер, өзүн-өзү жоюу, купуя колдоо) күтөт.

Аброю. Ар кандай коомдук ашыкча заматта кабар болуп калат; Ошондуктан, жогорку коноктор жогорку чекти катуу комплаенс жана купуялуулук менен айкалыштырган аянтчаларды баалашат.

9) Премиум-сегмент операторлоруна практикалык сунуштар

1. Куратордук календар. Азыраак кокустук шоулар - көбүрөөк "тандалган" маданий иш-чаралар (камералык концерттер, шарап кечки тамактар, шефтер менен сүйлөшүүлөр).

2. гибрид "маданият + бизнес жолугушуулар". сүйлөшүү бөлмөлөрү, тез Wi-Fi, иш-чаралар боюнча discrete кызматы.

3. Маалымат кызматы. Жеке даам профилдери: шарап, ашкана, отургуч, сүйүктүү оюндар, preferred-лимиттер.

4. RG-by-design. Көзгө көрүнбөгөн, бирок жеткиликтүү контролдоо куралдары, жеке консультациялар, даярдалган персонал.

5. Визуалдык жымжырттык. "кыйкырык" жок жасалгалоо, жакшы акустика жана байланыш үчүн жарык; жеке кире бериштер жана каттамдар.

10) Кийинки эмне: онлайн доорунда элита

"Экинчи конок бөлмөсү" катары онлайн. Ал тургай, залдын көнүп VIP үчүн, мобилдик канал - "жылытуу" сессиялар жана сүйүктүү дилерлер менен Live-столдордо катышуу үчүн жер.

Fusion-берилгендик. Бирдиктүү оффлайн/онлайн статустар, жабык live-events чакыруулар, ийкемдүү компакт программа (CLP-бонустар, оффлайн-шоу билеттери).

Санариптик этика. Маалыматтардын купуялуулугу, жумшак лимиттер, "агрессивдүү мылтыктардын" ордуна менеджердин жеке чектери.

Казино менен Чилинин элитасынын байланышы - бул Винья дель Мардын жаркыраган бал залдарынан кылдат сегменттелген VIP мейкиндиктерге жана гибриддик оффлайн/онлайн лоялдуулукка жол. Статус бүгүнкү күндө көрсөтмөлүү люкс менен эмес, көзөмөлгө алынган тажрыйбада: купуялык, маданият, гастрономия, жеке кызмат жана жоопкерчиликтүү оюн. Дал ушул ыкма казино коомдун жогорку катмары үчүн тартылуу борбору бойдон калууга мүмкүндүк берет - коомдук жактырууну жоготпостон жана азыркы Чилинин стандарттарына жооп берет.