Лас-Вегас казино борбору болуп калды

Киришүү: эмне үчүн бул шаар чөлдө

Лас-Вегаста деңиз, алтын же байыркы сарайлар болгон эмес. Анын географиясы, мыйзамы жана инженериясы бар болчу: Калифорниядан келе жаткан жолдордун кесилиши, Невада кумар оюндарын эрте мыйзамдаштыруу жана Колорадо плотинасы. Бул үч негизинде оюн моделин өстү - эс алуу жана туризм бир гана бөлүгү.

Казиного чейин: суу, темир жол жана юрисдикция чек арасы

20-кылымдын башында темир жолдун жолундагы оазис жабдуу жана эс алуу пунктуна айланган. Калифорниянын катаал эрежелери менен жакындыгы маанилүү карама-каршы чек араны түздү: бул жерде жергиликтүү көзөмөл жана салыктар менен тыюу салынган.

1931: мыйзамдаштыруу жана плотина катары "тездеткич"

Невада кумар оюндарын жана ажырашууларды жөнөкөйлөштүрүлгөн тартипте мыйзамдаштырганда, Лас-Вегас Гувера плотинасын куруу үчүн мыйзамдуу карта-бланш жана жумушчулардын агымын алды. Эмгек акы, жолдор, электр энергиясы жана туруктуу суу менен камсыздоо чөл чекитин конокторду кабыл алууга даяр шаарга айландырды.

1940-1950-жылдар: "чөлдүн гламуру", бандиттер жана стриптиздин төрөлүшү

Жеке капитал жана криминалдык өнөкөттөрдүн каармандары нишаны эсептеп чыгышты: оюн-зоок + оюн + жылдыз чөйрөсү. Жаркыраган неон белгилери, буфеттер "тыйын үчүн", жандуу музыка менен шоу - бул казино коноктордун массалык агымы аркылуу өзүн актаган формула, бир гана хайроллерлердин ставкалары аркылуу эмес. Мейманкана-казино зал, сахна жана ресторан бир окуяны саткан театр болуп калды.

1960-1970-жылдар: корпорациялар, аудит жана бизнес цивилизациясы

60-жылдардын акырына карата институционалдык акча жана катуу көзөмөл келди: аудит, комплаенс, ээлерди жана менеджерлерди лицензиялоо, банк кредиттери, камсыздандыруу. "Боз зонадан" казино кадимки ири бизнеске айланды: ачык-айкын баланстар, номерлерди кеңейтүү, конференц-аянтчалар, лоялдуулук системалары.

1989 жана андан ары: мега-курорттордун доору

кымбат шоу, бакча/аквариум/аттракцион менен биринчи чыныгы "storitelling" мега-курортту ишке киргизүү Vegas гана ойноп эмес, барып, бирок көрүү жана жашоо үчүн далилдеген. 1990-жылдары тематикалык комплекстердин чынжырын алып келишти, андан кийин - "карнавалдык" ашыкча жүктөмсүз премиум эстетикага өтүү: айнек, жарык, гастрономия, соода, спа, клубдар.

"Neigeiming" Vegas: пайда залдын сыртына көчүп

21-кылымдын башында оюндардан түшкөн кирешенин үлүшү абсолюттук лидер болбой калды. Мейманканалар бөлмөлөрдөн, ашпозчу-жылдыздардын ресторандарынан, концерт-резиденциялардан, түнкү клубдардан, конференциялардан жана көргөзмөлөрдөн киреше табышат. Шаар индустриалдык ЭКСПОдан баштап спорттук турнирлерге жана чоң шоуларга чейин иш-чаралардын аянтчасы болуп калды.

Инфраструктура жана логистика: окуялар шаары

Конвеншн борборлору жана ареналар жыл бою "эс алуу мезгилине" көз каранды болбогон коноктордун агымын камсыз кылат.

Аэропорт жана автожол эң жогорку жүктөмгө ылайыкталган: шаар күнүнө он миңдеген адамдарды кабыл алууну жана аларды мүнөттө жайгаштырууну билет.

Санариптик системалар - заказ берүүдөн баштап конок жүрүм-туруму боюнча аналитикага чейин - резервдерди башкарылуучу экосистемага айландырышты.

Архитектура жана ийгилик сценографиясы

Лас-Вегас - колдонмо шаарлардын оюн-зоок окуу куралы:

Фасад-иконалар алыстан тартылат, интерьер-лабиринттер дүкөндөрдүн жана ресторандардын галереялары аркылуу үстөлдөргө жана ареналарга алып барат, имараттардын ичиндеги ландшафт (бакчалар, шаркыратмалар, "көчөлөр") сейилдөөнү жана сапардын орточо убактысын узартат.
Ар бир мега-курорт тажрыйба сатат: майда-чүйдөсүнө чейин - аромамаркетингден үн дизайнына чейин - бир тарыхка иштейт.

Салыктар, жөнгө салуу жана "чынчыл көрүнүш"

Туруктуулуктун сыры шоуда гана эмес, процедураларда да: жабдууларды сертификациялоо, чиптерди жана кэштерди эсепке алуу, камералар, адалдоого каршы күрөшүү стандарттары, курактык көзөмөл, персоналды окутуу. Невада инвесторлорго узун горизонт, ал эми конокторго ишеним берген болжолдуу жөнгө салуучу системаны түздү.

Кризистер жана адаптация

Шаар экономикалык кризистерден, туристтердин агымынын төмөндөшүнөн, оффлайн индустриясы үчүн шоктордон өткөн. Жооп - диверсификация (бизнес иш-чаралар, шоу-индустрия, үй-бүлөлүк форматтар, спорт жана чоң концерттер), номердик фондду жаңылоо, жаңы ареналар жана медиа аянтчалар. Vegas кайра-кайра, ал башкаларга караганда тез баракты бурулуп далилдеген.

Спорт жана шоу: жаңы жол кыймылдаткыч

Заманбап Лас-Вегас жигердүү спорттук франшизаларга, ири турнирлерге жана көчө гран-шоуларына таянат, алар дем алыш күндөрүн бүтүндөй шаар үчүн окуяга айландырат: толгон мейманканалардан ресторандарга жана таксилерге чейин. Спорт 52 жумалык календардын дагы бир "казыгы" болуп калды.

Компакт жана берилгендик экономикасы

"Акысыз буфеттерден" жекелештирилген сунуштарга: лоялдуулук программалары коюмдарды гана эмес, коноктун чыныгы баалуулугун да баалайт (бөлмөлөр, ресторандар, соода, билеттер). Конок "компом" пакетин, резорт-кредиттерди жана жаңыртууларды алат; курорт - алдын ала жүктөө жана LTV, үстөлдөгү жөнөкөй утуштан жогору.

Эмне үчүн Vegas № 1 болуп калды жана алар бойдон калууда

1. Юрисдикция жана алдын ала айтуу: көптөн бери мыйзамдуу, так эрежелер.

2. Мультипликатор тажрыйбасы: оюн + гастрономия + соода + шоу + Convention + спорт.

3. Массага инфраструктура: аэропорт, жолдор, конвеншн-борборлор, номердик фонд.

4. Окуялардын маркетинги: Шаар премьер, турлар жана фестивалдар календары менен жашайт.

5. Туруктуу жаңылануу: ар бир бир бир нече жылда - жаңы аянтчалар, аттракциондор жана жаңылоо.

Мифтер жана фактылар

Миф: "Лас-Вегас казино гана жашайт".

Факт: кирешенин олуттуу бөлүгү - залдардан тышкары: бөлмөлөр, ресторандар, шоулар, конвенциялар.

Миф: "Баары хайроллерлерге таянат".

Факт: массалык туризм жана окуялар негизги жүктү берет; VIP-сегмент маанилүү, бирок жалгыз эмес.

Миф: "Шаар өзгөрбөйт - бир гана неон белгилери".

Факт: реконструкциялоо циклдери, жаңы ареналар жана медиа фасаддар продуктуну дайыма жаңыртып турат.

Миф: "Онлайн оюндар оффлайн режимин өлтүрөт".

Факт: оффлайн сатуу тажрыйбасы жана социалдуулугу; онлайн - саякат тартуу жана жарнама каналы.

Хронология

XX кылымдын башы: темир жол түйүнү жана камсыздоо оазиси.

1931: Nevada кумар мыйзамдаштыруу; "расмий сахнанын" башталышы.

1930-жылдар: дамба - адамдар, жолдор, энергия.

1940-1950-жылдар: неон, шоу, биринчи легендарлуу мейманкана-казино.

1960-1970-жылдар: корпоративдик доор, аудит, стандарттар.

1980-жылдардын аягынан: мега-курорттор, шоу-индустрия, конференциялар.

XXI кылым: "бейеймингдик" киреше, спорт, жаңы медиа аянтчалар жана туруктуу жаңылоо.

Глоссарий

Стрип - Лас-Вегастын негизги курорттук магистралы.

Comp (comp) - коноктун берилгендигинин ордуна акысыз/жеңилдетилген кызматтар.

House edge - оюн эрежелеринде казино математикалык артыкчылыгы.

Resort fee/credit - курорттук төлөм/кызмат насыясы, топтомдук экономиканын бир бөлүгү.

Convention business - бизнес иш-чаралардын, көргөзмөлөрдүн жана съезддердин рыногу.

Жыйынтык: борбор калаа ийгилик эмес, тажрыйба

Лас-Вегас "казино борбору" болуп калды, анткени ал коюмду эмес, окуяны сатууну үйрөнгөн. Мыйзам баштоо берди, плотина - инфраструктураны, ал эми ишкерлер - сахнаны. Чөлдүн неонунан ультра заманбап ареналарга чейин - шаар лидерликти сактап, Вегас сөзүнүн маанисин тынымсыз кеңейтет: бул оюн гана эмес, адамдар кайра-кайра кайтып келе турган таасирлердин экосистемасы.