Жаңы оюндун ийгилиги кандай бааланат

Оюндун "ийгилиги" бир киреше графиги эмес. Бул максаттардын жана метриктердин макулдашылган топтому: биз кандай баалуулукту алып жүрөбүз, аны жеткирүү канча турат, оюнчу канчалык көп кайтып келет жана технология жана комплаенс канчалык туруктуу. Төмөндө - долбоордун өмүрүнүн алгачкы 90-180 күнүндө продюсерлер, аналитиктер жана маркетинг колдонгон практикалык фреймворк.

1) максаттары жана Түндүк Star менен баштоо

1. Product Vision → North Star Metric (NSM). Оюнчунун баалуулугун чагылдырган бир метрика (мисалы: "колдонуучуга жумасына бүткөн максаттуу сессиялардын саны" же "МАУдагы мазмундуу оюн сааттары").

2. Тепкич метр: NSM блоктору тарабынан колдоого алынат:

Продукт/жүрүм-турум: онбординг, жандандыруу, кармап туруу.
Каржы: ARPDAU/ARPPU, LTV, маржа.
Маркетинг: CPI, ROAS, өзүн-өзү актоо.
Техника: crash/ANR, latency, aptime.
Сапаты/кадыр-баркы: рейтинг, NPS/CSAT, даттануулар.
Комплаенс/RG: лимиттерди камтуу, өз убагында кийлигишүү.

2) Негизги азык-түлүк көрсөткүчтөрү

Активдештирүү (FTUE): туториалды/биринчи максаттуу аракетти (FTB/сатып алуу/матч) аяктаган үлүш.

Retention: D1 / D7 / D30; sticky factor = DAU/MAU.

жыштыгы жана тереңдик: сессиялар/күн, орточо узактыгы, негизги өзгөчөлүктөрдү өздөштүрүү.

HEART тартуу: Happiness (CSAT/NPS), Engagement, Adoption, Retention, Task Success.

onbording сапаты сигналдары: убакыт-убакыт ≤ 90 сек, ≥ 80% максаттуу босого ≤ 1-экранда негизги механика, bounce көрүшөт.

3) Киреше жана акча табуу

ARPDAU/ARPPU - активге/төлөөчүгө күндөлүк киреше.

Conversion to payers (төлөөчүлөр/каражаттар), frequency жана AOV (орточо чек).

LTV (lifetime value). Практика: D3/D7 боюнча pLTV божомолу (гамма/вейбулл, BG/NBD, ML-регрессия), андан кийин D30/D60/D90 боюнча салыштыруу менен.

Structure: булактары боюнча киреше үлүшү (IAP, жарнамалык, жазылуу), сегменттер жана региондор боюнча.

4) Маркетинг жана өзүн-өзү актоо

CPI (cost per install), CTR/IR (чыгармачылыктын конверсиясы), share of organics.

ROAS Dx (x күнүнө return on ad spend) жана Payback (өзүн актоо күнүнө чейин).

CAC/LTV: LTV ≥ k· CAC (k ≥ 1. 5-3 тобокелдикке жана горизонтко жараша).

Атрибуция жана инкременталдуулук: гео-сплит, holdout, MMM трекинг чектөөлөрү боюнча бэкап катары.

5) Технологиялык ден соолук

Crash rate/ANR (Android), fps, p95/p99 latency негизги API.

Aptime Server, төлөм каталар, matchmaking/жүктөп алуу узактыгы.

Релиздердин туруктуулугу: регресс-кемчиликтер, фикстердин ылдамдыгы, коопсуз артка кайтаруулардын үлүшү.

6) кадыр-баркы жана тажрыйба сапаты

Жүз рейтинги, 1 чакырыктардын үлүшү, сын-пикирлерге жооп берүү убактысы (<24 саат).

CSAT/NPS, саппортко кайрылуу темалары, билетти чечүүнүн орточо убактысы.

Социалдык сигналдар: эскертүүлөр, тон, камтуу.

7) Комплаенс жана жооп оюн (RG)

RG инструменттерин камтуу: убакыт/чыгаша лимиттери, реалити-чектер, өзүн-өзү жоюу.

Өз убагында кийлигишүү жана кийлигишүүдөн кийин тобокелдик-үлгүлөрдү азайтуу.

Купуялык саясаты/жашы/гео: туура бөгөт коюлган тыюу салуулардын үлүшү, UX 'те "кара үлгүлөрдүн" жоктугу.

8) Когорта талдоо жана ийри окуу

Орнотуу датасы, канал, аймак, платформа боюнча когортторду куруу.

Идеалдуу retention ийри: D7/D14 кийин текче тез турукташтыруу.

Эгерде D1 ↑ D7/D30 өсүүсүз болсо - канттын активдешүүсү мүмкүн (туруксуз стимул).

LTV ийри: киреше ийри астындагы аянтты салыштыруу/кармап калуу коэффициенти; орточо алыс - кесип карагыла.

9) Этаптар боюнча бенчмарктар (ориентирлер, догма эмес)

Soft-lonch (жума 1-4): retenshn өсөт, crash <максаттуу босого, pLTV ~ максаттуу 40-70%.

Public-lonch (жума 5-8): туруктуу D7/D30, алдын ала CPI, ROAS D7 план коридорунда.

Турукташтыруу (жума 9-12): payback стратегиялык горизонтко туура келет, тикеттердеги техникалык көйгөйлөрдүн үлүшү төмөндөйт, органикалык заттар өсөт.

10) Эксперименттер жана статистика

A/B-тесттер: алдын ала гипотезаны, ийгиликтин метрикасын жана токтотуу критерийлерин бекитүү.

Үлгү көлөмү (үлүшү үчүн):

(n \approx \frac{2,p(1-p),(z_{α/2}+z_{β})^2}{\Delta^2})
мында (Δ) - минималдуу маанилүү эффект.
CUPED/стратификация дисперсияны азайтат; убакыт метриктер үчүн - параметрдик эмес тесттер.
Guardrails: crash/ANR, даттануулар, RG сигналдары, рейтингдер - начарлап кетсе, stop тест.

11) Каржы модели: P&L алгачкы ай

Киреше − төлөм/платформа комиссиялары − маркетинг − сервер/контент/саппорт = операциялык маржа.

Script талдоо: негизги/оптимисттик/стресс.

Канал боюнча Unit-экономика: pLTV_i, CPI_i, трафикти сатып алуунун чеги.

12) Биринчи катардагы дашборддор

1. Негизи: DAU/WAU/MAU, D1/D7/D30, ARPDAU/ARPPU, төлөм конверсиясы, LTV Cogort.

2. Фанелалар: онбординг → активдештирүү → ачкыч чыптары → акча табуу.

3. Маркетинг: CPI, ROAS Dx, payback, органикалык.

4. Техника: crash/ANR, latency, aptime, төлөм каталар.

5. Сапаты: рейтинг, NPS/CSAT, билеттердин темасы, жооп убактысы.

6. RG: лимиттерди камтуу, убакыт-to-intervene, тобокелдик-үлгүлөрдү азайтуу.

13) Сапаттуу изилдөө (эмне үчүн метрика ушундай)

Негизги сценарийлер боюнча (5-8 респондент) - "кайда тыгылып калышат".

Интервью JTBD - кайсы жумуш "жалданат" оюнчу.

Продукт боюнча сурамжылоолор: CES/CSAT критикалык жолдору кийин.

Сын-пикирлерди талдоо: себептердин кластерлери 1, тез фикстер жана байланыш.

14) Жыйынтык боюнча чечимдер: эгер...

Төмөн D1: убакыт-убакыт тездетүү, кадам кыскартуу, туториал жана бош абалын жакшыртуу.

D1 бар, бирок алсыз D7/D30: кайтып маанилери боюнча иш - окуялар, мезгилдерди, коомдук механика, "жерден улантуу".

Жогорку CPI: чыгармачылыкты кайра, максаттуу, ASO, жаңы каналдарды/гео издөө.

ROAS макул эмес: кирешелүү каналдарга сатып кыскартуу, акы которууну жогорулатуу, ARPPU/жыштык боюнча иштөө.

Crash/аткаруу: максаттуу оптималдаштыруу жана релиздер туруктуулук артыкчылыктуу; канареалык эсептөөлөр.

15) Мини-формулалар жана шпаргалкалар

Sticky: DAU/MAU.

ARPDAU: күнүнө киреше/DAU.

Payback (күн): ROAS Dx ≥ 100% болгон минималдуу x.

Dx боюнча pLTV баасы: (pLTV\approx\sum _ {t = 1} ^ {x} ARPDAU_t) төмөндөө жана сезондук тууралоо менен.

(R_t =\frac {\text {t}} {\text {0}} күнү орнотулган).

16) Ийгиликке баа берүү үчүн чоң чек тизмеси

Максаттар жана метрика

NSM түзүлгөн жана баалуулугу менен байланышкан
KPI карта: продукт, каржы, маркетинг, техника, сапат, RG

Инструменттөө жана маалыматтар

Толук телеметрия Fanel жана каталар
Cogort Dashboard жана pLTV модели
Маркетинг атрибутика жана ROAS

Сапат жана техника

Crash/ANR жана жашыл зонада latency
Канарейка жол-жоболору/кайра
SLO төлөмдөр/матчмейкинг

Изилдөө жана UX

Үзгүлтүксүз колдонмо сессиялар/сурамжылоолор
Бэклог UX-карыз жана SLA фикстер боюнча

Эксперименттер

Гипотеза реестри, A/B-үлгүлөрү, guardrails
Ишенимдүү интервалдар менен пост-талдоо

Комплаенс/RG

Жашы/гео, купуялык, ачык-айкындуулук
камтуу жана кийлигишүү натыйжалуулугу

Жаңы оюндун ийгилигин баалоо - бул циклдик процесс: баалуулукту формулировкалоо, ага карай жолду так өлчөө, эксперименттик жактан жакшыртуу, сапатты жана этиканы сактоо. Когорт метриктер, pLTV жана технологиянын туруктуулугу аркылуу оюнду карап турган командалар туура азык-түлүк чечимдерин кабыл алышат жана бюджетти "өрттөбөстөн" өзүн актоого жетишишет.