TOP метр натыйжалуулугу казино долбоорлор

Натыйжалуу казино - бул "көбүрөөк жол" жана "сулуу баннерлер" эмес. Бул системалуу аналитика: окуялардын бирдиктүү схемасы, воронканын ар бир этабында туура метриктер, А/В дисциплинасы жана жоопкерчиликтүү дизайн. Төмөндө - продуктуну, кассаны, маркетингди, коопсуздукту жана комплаенсти башкарууга жардам берген метриктердин универсалдуу тизмеси.

1) Түндүк Star жана "аркылуу" көрсөткүчтөр

LTV/CAC - тартуу наркына карата жашоо наркынын катышы (когорталар жана булактар боюнча).

D30 сактоо жана stickiness = DAU/MAU.

NGR = GGR − бонустар − салыктар GGR - маржа базасы.

FCF конверсиясы (эркин акча агымы/NGR) "реалдуу" натыйжалуулуктун белгиси катары.

Trust-пакети: approve-rate кассалар, депозиттик ETA/чыгаруу, кол кутучалардын үлүшү, RG-көрсөткүчтөр.

2) тартуу (Acquisition)

орнотуу/каттоо/канал аркылуу текшерүү.

CPI/CPA/CAC (FTD боюнча - биринчи убакыт депозитору).

CR каттоо → KYC → FTD булактары жана чыгармачылыгы боюнча.

Лиддердин сапаты: KYC-ийгиликтүү үлүшү, эрте churn D0-D1, антифрод желектери.

Brand lift жана бренддик трафиктин үлүшү (органикалык/SEO).

3) Onbording жана FTUE

TTFD - биринчи депозитке чейинки убакыт.

мүчүлүштүктөрдүн себептери менен каттоо кадамдары/КТБ/касса боюнча Drop-off.

Time-to-first-round жана негизги күйөрманга чейин убакыт (биринчи маанилүү коюм/жеңиш).

CSAT/NPS onbording жана билеттер/Бул сайтта 1000 сессиялар.

4) Касса жана төлөмдөр

PSP/ыкмалары боюнча Approve-rate/гео.

ETA p50/p95 депозиттик жана депозиттик, ийгилик артка.

кол учурларда үлүшү, chargeback-Рейт, KYC/AML боюнча мүчүлүштүктөр.

Эквайринг (комиссия) жана роутинг-ийгилик наркы (туура жол тандоо).

Cashier conversion = deposit_success / cashier_open.

5) Сактоо жана иш

Retention D1/D7/D30/D90 жана булактары боюнча.

WAU/MAU, DAU/MAU (stickiness), сессиялардын жыштыгы, median session length.

Churn-rate, reactivation-rate ("уктап" кайтаруу).

Re-bet rate, share of active days жумасына.

6) Монетизация

Payer conversion (MAU төлөөчүлөргө чейин).

ARPPU/ARPU, GGR боюнча төлөөчү, NGR/GGR (бонустардын тартиби).

бонустук төлөмдөрдүн үлүшү, "берилген" эмес, uplift боюнча промо таасири.

LTV Coorts (D30/D60/D180), PayBack CAC.

оюнчу боюнча орточо жана медианалык Weijer-жүгү (экономика чынчылдык үчүн).

7) Продукт жана мазмун (Slots/Live)

CTR витриналар/текчелер, издөө-CR, лобби биринчи чыкылдатуу чейин убакыт.

Провайдерлердин салымы: оюнга CR, оюнда сактоо, re-bet, талаштуу билеттер.

Live-метрика: "ийгиликтүү" коюмдардын үлүшү, раунддун узактыгы, репликалар/окуялар.

Completion миссиялар/турнирлер жана сезондук иш-ROI.

8) Live-ops и CRM

Ачуу/чыкылдатуу/accept промо жана инкремент (uplift) депозиттер/retenshnu vs контролдоо.

Frequency-cap сактоо, унчукпай терезелер.

NBA hit-rate (next best action максаттуу иш берди).

ROI сезондору/иш-чаралар (кошумча NGR − наркы/наркы).

9) Ишенимдүүлүк жана аткаруу (SRE)

Aptime критикалык жолдор: логин, депозиттик, коюм, чыгаруу.

Жашыруун p50/p95/p99: "коюм → ырастоо", "депозит → ырастоо".

Error-budget жана MTTR/MTTD окуялар боюнча.

Start-stream, RTT, Live-Video үчүн drop-rate.

Change failure rate и lead time в CI/CD.

10) Коопсуздук, антифрод жана комплаенс

ATO-рейт (эсеп бузуп), card-тестирлөө сигналдары.

Депозиттер/бонустар боюнча фрод (rate жана абсолюттук).

"Шектүү" аффилиат булактарынын үлүшү жана аларды өчүрүү ылдамдыгы.

Башкаруу кирүү журналдары, SLA инциденттерди дарылоо.

RG/AML чечимдерин текшерүү, логдордун толуктугу.

11) Responsible Gambling (harm-reduction KPI)

Лимиттерди белгилегендердин үлүшү (депозиттер/жоготуулар/убакыт).

Тобокелдик-сигнал учурунан тартып интервенцияга чейинки убакыт.

Түнкү депозиттер жана кийинки тыныгуулар.

Жалган оң эскалация (сапаттуу моделдер жана эрежелер).

Интервенциялардан кийин CSAT жана оюнчунун пайдасына чечим менен даттануулардын үлүшү.

12) Каржы жана натыйжалуулук

Рыноктор/каналдар боюнча Contribution margin.

Маркетинг NGR жана анын динамикасы% болуп саналат.

FCF-конверсия жана жүгүртүү капиталы (өзгөчө корутундулар боюнча).

Бирдик-экономика: NGR/MAU, NGR/депозиттик, NGR/сессия.

сезондук жана GGR боюнча салык жүгү түзүмү.

13) Эксперименттер жана себеп

MDE/тесттин кубаттуулугу, CUPED/stratified талдоо.

Guardrails: approve-rate, p95 "чен → төлөө", RG-босого начарлатпайт.

промо сегменттерин тандоо үчүн Uplift моделдер.

CRM жана медиа үчүн Holdout/geo-split.

14) Formula мини-колдонмо

Stickiness = DAU / MAU.

NGR = GGR − GGR боюнча бонустар − салыктар.

ARPPU = NGR төлөгөн/# төлөгөн.

LTV = ∑ (ортоңку NGR/колдонмо. мезгил үчүн × жашоо ыктымалдыгы) − түз тейлөө чыгымдары.

Approve-rate = ийгиликтүү депозиттер/депозиттик демилгелер.

Cashier conv. = ийгиликтүү депозиттер/кассалык ачуу.

Uplift = (тестте − контролдо метрика) бирдей шартта.

15) Дашборддор ролдору боюнча

C-деңгээл (жума сайын): LTV/CAC, D30, NGR, FCF-конверсия, approve/ETA, RG-KPI, окуялар/SLO.

Продукт: FTUE/TTFD, лобби Huni, CTR текчелери, кайра, миссиялар/иш-чаралар, талаштуу билеттер.

Маркетинг/CRM: SAS/канал, Lift промо/канал, frequency-cap, үлүшү "тынч" сегменттер.

Касса/Тобокелдик: approve/ETA/кол менен cases/chargeback PSP/гео, fraud сигналдар.

SRE/Infra: uptime, p95/99 жолдор боюнча, error-budget, MTTR, change failure rate.

16) Көп чечмелөө каталар

1. Бонустук төлөмдөрдү инкремент эмес, "өсүш" деп эсептөө.

2. Сапаттык өзгөрүүлөр жок каналдарды салыштыруу (KYC-ийгилик, эрте churn).

3. P50 латенттүүлүктүн артынан кууп, p95/p99 көз жаздымда, бул жерде оору жашайт.

4. guardrails жана "контурдагы адам" жок моделдерин кайра даярдоо.

5. LTV кассалык наркы (комиссиялар/кол иши) четке кагуу.

6. Юрисдикциялар жана лицензиялар боюнча метриканы бөлүшпөө.

17) Метриканы ишке ашыруунун 90 күндүк планы

Күндөр 1-15 - Инвентаризация

Бирдиктүү окуялардын схемасы (логин/коюм/натыйжасы/касса/KYC/RG).

Dashbord FTUE, касса, кармоо, NGR, окуялар.

SLO боюнча "логин/депозиттик/коюм/чыгаруу", Алерт.

Күн 16-45 - Fast Victory

Статустар/ETA/кассадагы мүчүлүштүктөрдүн себептери; PSP боюнча approve.

Витрина ≤ 6 текчелери, издөө/tags; баннерлерди тазалоо.

Миссиялар D0-D7; CRM-жыштык чеги жана унчукпай терезелер.

guardrails менен биринчи uplift-тесттер промо.

Күн 46-75 - Моделдер жана процесстер

Негизги churn/propensity; NBA эрежелери.

Когорт LTV, каналдар боюнча payback.

Пост-моремалар окуялар жана отчеттор C-деңгээл SLO/RG.

Күн 76-90 - масштабдоо

MLOps: drift/түшүндүрмө, fich версия.

Коомдук "чынчылдык барагы" (аптайм/p95/эрежелер/репликалар).

Метрикалардын жана максаттардын чейректик ревизияларынын планы.

18) Mini чек барактар

Скелет метрика

LTV/CAC Counts жана каналдар боюнча.
Retention D1/D7/D30, stickiness.
NGR, contribution маржа, FCF-которуу.

Касса

Approve ыкмалары боюнча/гео, ETA p95, Retray.
Кол Cases, chargeback, комиссиялар.
Оркестр жана fallback жолдору.

Мазмун/витриналар

CTR текчелери, издөө-CR, убакыт-to-first-click.
Re-bet, миссиялар, талаштуу билеттер.

CRM/Live-ops

Uplift промо, жыштык чеги, унчукпай терезелер.
NBA hit-rate, ROI сезон.

SRE/Коопсуздук/RG

Аптайм жана p95 жолдор, error-budget.
Fraud/АТО/жазалоо, кирүү журналдары.
Лимиттер/тайм-ауттар/реалити-чектер, интервенцияга чейинки убакыт.

Метрика гана чечим рычагдары катары мааниси бар. Командаларга бир чындыкты бериңиз (бирдиктүү аныктамалар), эмнени өзгөртө аларыңызды өлчөп, тартипти сактаңыз: когорт отчеттору, сакчылар, пост-моремалар. Андан кийин сандар "терезе" болуп калат жана продукт башкаруу болуп калат: аз сүрүлүү, көбүрөөк ишеним, жогорку сактоо жана алдын ала маржа.