Жеңишине ишенбеген жеңүүчүнүн окуясы

Чоң утуштар жөнүндөгү окуялар көбүнчө жомоктой угулат. Бирок эң чынчыл көрүнүштөрдүн бири - жеңүүчү болгон окуяга ишенбегенде. Экранда - джекпот анимациясы, чатта - куттуктоолор, ал эми башымда - "Бул ката, мени азыр алдап жатышат". Төмөндө - типтүү case калыбына келтирүү: оюнчу чыныгы кэшаутка шек жол жана өз ийгилик сындырып эмес, эмне үчүн маанилүү болуп саналат.

Пролог: "Бул ката, туурабы?"

Жума, 23:14. Стандарттык кечки сессия чакан чендерде. Экран жаркырап, эсептегич сандарды ороп, чат-бот мындай деп жазат: "Куттуктайбыз! Сиз утуп алган".... Ичи суук. Оюнчу оюнду жаап, кайра ачат - баланстагы сумма "джекпот" менен дал келбейт. Анын башына "бардык окуялар жасалма", "так фишинг", "кимдир бирөө менин документтеримди уурдап кетет" деген мифтер кирет.

Чынында эмне болуп жатат: оюндун сервери буга чейин раундду бекитип, пулдан сумманы эсептен чыгаруу үчүн джекпот серверине буйрук берген. Төлөмдөрдү текшерүү жана макулдашуунун стандарттык процесси башталат.

"Ишенбеген" жеңүүчүнүн хронологиясы

T + 0 мин. Экранда - утуш жөнүндө билдирүү. Оюнчу "болгон учурда" өтмөгүн жабат.

T + 5 мин. Куттуктоо жана KYC суроо-кат спамга түшөт. Оюнчу ачпайт.

T + 40 мин. Ички оюн колдоо чат жазган. Оюнчу бир сөзгө жооп берет: "Фейк".

T + 2 саат. Коркуу кызыгуу менен алмаштырылат. Оюнчу "Эсеп → Коопсуздук → Билдирүүлөргө" барат жана оператордун ички катын табат (кабинеттин ички почтасы - аныктыктын негизги белгиси).

T + 1 күн. Оюнчу документтерди жүктөйт, бирок кыйшык: кесилген паспорт, бүдөмүк коммуналдык, талапсыз селфи. Кайра карап чыгуу.

T + 3 күн. Кайра жөнөтүү, менеджер "KYC өттү" тастыктайт, төлөм маршруту менен макул болот.

T + 5-7 күн. Акча түшөт (же биринчи транш). Ишенбөөчүлүк жеңилдик менен алмаштырылат - жана жаңы тынчсыздануу: "Эгер алар баарын алса? ».

Ишенбөөчүлүк психологиясы: эмне үчүн бул нормалдуу

Эффект "чындык болуу үчүн өтө жакшы". Мээни көңүл калуудан коргойт: сейрек кездешүүчү ийгиликти кабыл алгандан көрө, окуяны "ката" деп жарыялоо оңой.

Онлайн алдамчылык тажрыйбасы. Фишинг жана "бакыт каттары" жөнүндө баары уккан - ошондуктан "документтерди жүктөө" деген ар кандай чакыруу тузак катары кабыл алынат.

Маалымат ызы-чуу. Тармакта булактары жок көптөгөн "тандоолор" бар. Тескерисинче, лицензияланган операторлордун коммуникациясы кургак жана формалдуу, бул ого бетер коркунучтуу.

Кантип алдамчылык реалдуу утуп айырмалоо үчүн - тез оюнчу чек тизмеси

1. ички кабинетин текшерүү. Утуш билдирүүсү жана документтерди суроо-талап жеке кабинетте кайталанышы керек (билдирүүлөр/билдирүүлөр бөлүмү).

2. Доменди жана SSLди салыштырыңыз. катта шилтемелер боюнча эмес, казинонун сайтына түздөн-түз кирүү менен гана барып.

3. Иш-чаранын ID издөө. Оюн раундунун/джекпоттун идентификаторун колдоодон тактаңыз - ал кат алышууда жана тарыхта дал келиши керек.

4. джекпот жөнүндө T & Cs окуу. Анда катышуу эрежелери, минималдуу ставкалар, төлөмдөрдүн тартиби жана мөөнөттөрү көрсөтүлгөн.

5. Төлөм маршрутун сурагыла. Банк же төлөм провайдери, мөөнөттөр, мүмкүн болгон транштар - бардыгы алдын ала баяндалууга тийиш.

6. KYC суроо-талаптарды баалоо. Паспорт/ID, дарегин ырастоо, ири суммада - каражаттын булагы. "SMSтен коддорду жөнөтүү" же "логин/сырсөздү өткөрүп берүү" өтүнүчү шектүү.

Кыйналбаган документтер: биринчи жолу "туура" KYC

ID: так сүрөт жана жарактуу мөөнөтү менен бурулуп, эч кандай жаркыраган.

Дареги: 90 күндөн ашпаган коммуналдык кызматтар үчүн эсеп/банктын көчүрмөсү, аты-жөнү жана дареги көрүнүп турат.

Селфи: жарыкта, бет толугу менен, фильтрсиз, көрсөтмөлөр боюнча (кээде - кагаз-код менен).

Формат: түстүү сүрөттөр, жаркыраган менен эмес, "кесилген" жок. Файлдардын аталыштары түшүнүктүү: 'ID _ Name _ YYYYMMDD. jpg`.

Кеңеш: жөнөтүүдөн мурун - телефонуңуздагы файлды ачып, 30-40% "алыңыз": окулса, оку.

Эмне үчүн кээде транш менен төлөнөт

Төлөм провайдеринин жана банктын лимиттери. Ири суммалар бир нече которууларга бөлүнүшү мүмкүн.

Джекпот пулунун эрежелери. Жер үстүндөгү кенен зоналуу тармактар кээде төлөмдөрдүн графигин алдын ала жазышат.

Юрисдикция жана отчеттуулук. Кээ бир өлкөлөр үчүн операторго жана банкка туура документтер менен бир нече операцияларды жүргүзүү ыңгайлуу.

Менеджерден эмне суроо керек: даталар, суммалар, реквизиттер жана жооптуу адамдын байланыштары менен жазуу жүзүндөгү график.

"Ишенбеген" жеңүүчүнүн каталары

Кабарларды четке кагуу. Эгерде сиз KYC жумалар менен кечиктирсеңиз, эсеп жөн эле күтүүдө калат.

"Кеңешчилерди" угуу. Социалдык тармактарда "тажрыйбасы бар" бейтааныш адамдар көбүнчө фишингге алып келишет. Расмий колдоого гана ишениңиз.

оюн кайра утуп агызуу. Ишенбөөчүлүк абалында ийгиликти кайра "текшерүү" оңой. Жыйынтык - жеген утуш.

эскалация чейин талашып. Суроолор эмоциялар аркылуу эмес, туура диалог аркылуу тезирээк чечилет.

Алгачкы 72 саатта эмоциялар жана акча менен эмне кылуу керек

Stop-оюн. Жок дегенде бир жума коюм жок.

Үч конверт: салыктар/милдеттенмелер; аба жаздык; "кыялдар".

Бир адис чалуу. Салык консультанты же каржы планери - "эмоцияга жараша чечим чыгарбоо".

коомдук минималдуу. Төлөмдү бүтүрүп, коопсуздук маселелерин чечмейинче скриншотторду жайгаштырбаңыз.

Операторлор ишенбеген жеңүүчүлөргө кантип жардам бериши керек

Байланыш каналын кайталаңыз. Жеке кабинет + электрондук почта + бош.

Келгиле, конкреттүү. ID окуялар, KYC статусу, чек документтердин тизмеси, каралган мөөнөттөрү.

Жеке менеджерди дайындаңыз. Бир адам байланыш тынчсызданууну азайтат.

"Жеңүүчүнүн гидин" жарыялаңыз. Өзүнчө бетте: "утуштан кийин эмне болот", төлөм маршруттары, FAQ.

Транштар менен ачык болуңуз. График, майдалоо себептери, даталар боюнча көрсөтмөлөр.

Мини-окуя: "Мен ишенбейм - мен ишенем"

Кечинде. Экранда - мега-анимация. Оюнчу браузерди жабат.

түн. Джекпот эрежелерин окуп, лицензия номерин таап, доменди текшерет.

Эртең менен. Чатта мындай деп жазат: "Раундду жана сумманы ырастаңыз". Иш-чаранын ID жана документтердин тизмесин алат.

күн. туура сканерлөө, жүктөп алуу "KYC OK".

Бир нече күндөн кийин. Банктагы акча. Оюнчу токтоо оюнун коёт, максаттардын тизмесин жазат. ишенбөөчүлүк тынч ишеним менен алмаштырылат.

Ишенбөөчүлүк - сейрек кездешүүчү ийгиликке кадимки реакция. Жеңүүчүнүн чыныгы чеберчилиги экранда анимация учурунда эмес, андан кийин көрүнөт: аныктыгын текшерүү, KYCден катасыз өтүү, төлөмдү макулдашуу, эмоцияларды муздатуу жана капиталды коргоо. Эгер чек-тизмеге ылайык иш кылсак, "Мен бул ката деп ойлогом" деген окуя "Мен баарын туура кылдым - жана акчамды алдым" деген окуяга айланат.