Жер үсті казино
Зимбабвенің жер үсті сегменті ірі қалалар мен туристік дәліздерде - Хараре, Булавайо және әсіресе Виктория-Фолс шоғырланған.
Типтік формат - 4-5 қонақ үйі бар камералық казино: слоттар паркі және ETG (электрондық рулетка) бірнеше үстелдермен (американдық рулетка, блэкджек, баккара; покер - кесте бойынша).
Ең жоғары жүктеме кешке және демалыс күндеріне келеді; аудиторияның өзегі - жергілікті ойыншылар, бизнес-туристер және сафари/сарқыраманың қонақтары.
Кіру 18 +, ID тексеру, smart-casual, күшейтілген физикалық қауіпсіздік.
Төлемдер қолма-қол ақшаға және USD бағдарланған; карталар бар, ұялы ақша үлесі KYC/AML реттеуші және операциялық талаптарымен шектелген.
Допсервис - бар/ас үй, спорттық трансляциялар, шағын турнирлер мен адалдық клубтары.
Басқару фокусы - персоналды оқыту, ашық есеп және жауапты ойын (лимиттер, өзін-өзі жою).
Пайдалы KPI: белсенді алаңдар саны, «үстелдер/слоттар», ауысым жүктемесі, өнімдер бойынша drop & win, үстелдерде/слоттарда hold%, F & B/VIP салымы, туристік трафиктің маусымдылығы және төлем құрылымы (cash/USD vs нал).
Трендтер - слоттар паркін жаңарту, касса мен есептілікті цифрландыру, қонақ үйлермен/туроператорлармен серіктестік және операциялардың тұрақтылығына назар аудару.