Индустриядағы жұмыс орындары

Испаниядағы құмар ойындар индустриясы - ойын-сауық қана емес, сонымен қатар жұмыспен қамту мен салық түсімдерінің маңызды көзі. CEJUEGO мәліметінше, 80 000-нан астам адам тікелей гемблинг саласында (SELAE, ONCE, казино, бинго, ойын автоматтары залдары, онлайн-операторлар) жұмыс істейді, ал жанама жұмыс орындарын ескерсек - саны 200 000-нан асады. Олар - дилерлер мен менеджерлер, IT-мамандар мен дизайнерлер, қолдау қызметінің қызметкерлері және compliance-сарапшылар.

1) Жұмыспен қамтудың негізгі сегменттері

SELAE және ONCE лотереялары

SELAE ел бойынша 5000-нан астам қызметкерді тұрақты жұмыспен қамтамасыз етеді: сатушылар, маркетологтар, IT-әзірлеушілер, бухгалтерлер.

ONCE - мүгедектігі бар адамдар үшін ең ірі әлеуметтік жұмыс беруші: 19 000-нан астам лотерея купондарын таратушылар, жүздеген әкімшілер мен инклюзия жөніндегі мамандар.

Лотерея секторының ағымдылығы төмен және дағдарыс кезінде де тұрақты жұмыс орындарын қамтамасыз етеді.

Казино және залдар

15 000-ға жуық қызметкер классикалық казиноларда, слот залдарында және бинго клубтарында жұмыс істейді.

Негізгі кәсіптері:

рулетка, блэкджек, покер дилерлері;
кассирлер мен инспекторлар;
қауіпсіздік және бейнебақылау жөніндегі мамандар;
зал менеджерлері, үйлестіруші-ивенттер, маркетологтар;
ойын автоматтарына қызмет көрсету жөніндегі техникалық инженерлер.
Көптеген өңірлер (Андалусия, Валенсия, Каталония) дилерлер мен Responsible Gaming курстарын сертификаттауды талап етеді.

Онлайн гемблинг

2011 жылы онлайн-нарықты заңдастырғаннан және лицензияланған операторлар (.es) өскеннен кейін сектор цифрлық жұмыспен қамту орталығына айналды.

Негізгі бағыттар:

IT және әзірлеу (backend, frontend, DevOps, QA);
Data Science және BI-талдау;
Кибер қауіпсіздік, KYC/AML, fraud-monitoring;
Маркетинг және контент: SEO, CRM, SMM, дизайн;
Қолдау қызметтері және көп тілді колл-орталықтар.
2024-2025 жылдары дәл осы онлайн-гемблинг серіктес IT-аутсорсингтік компанияларды қоса алғанда, шамамен 20 000 жұмыс орнын қамтамасыз етті.

2) Жанама жұмыс орындары

Гемблинг-экожүйеге сондай-ақ:

туризм және қонақ үй бизнесі - казино-резорттар, мейрамханалар, көлік, такси, қонақ үйлер;
жабдықтарды жеткізушілер - ойын автоматтары, POS-терминалдар, лобби-жүйелер, видеостриминг;
заңды және аудиторлық фирмалар - лицензиялау, салықтар, compliance;
финтех және төлем шешімдері - Bizum, PayPal, криптовалюталық шлюздер, антифрод платформалары.

Казино немесе онлайн оператордағы әрбір тікелей орын аралас салаларда үшке дейін жанама жұмыс орнын құрады.

3) Гендерлік және әлеуметтік теңгерім

Әйелдер офлайн-гемблингтегі барлық жұмыс орындарының шамамен 45% -ын алады (бингозалдар мен лотереяларда - көпшілік).

Онлайн сектор әйелдерді аналитикаға, UX және маркетингке белсенді түрде жалдайды.

ONCE әлеуметтік инклюзияның үлгісі болып табылады - мыңдаған мүмкіндігі шектеулі адамдардың тұрақты жұмысы бар.

4) Білім беру және даярлау

Дилерлердің ресми курстары Мадридте, Барселонада, Валенсияда, Малагада жұмыс істейді.

Data Analytics, Game Design, Responsible Gaming және Fintech бойынша университеттік бағдарламаларды мемлекет пен ірі операторлар қолдайды.

Онлайн-операторлар ішкі академияларды енгізеді: compliance оқыту, KYC, RG-тренингтер, клиенттермен байланыс.

5) Кәсіптің болашағы (2025-2030)

AI талдаушылары мен деректер инженерлері - ойыншылардың мінез-құлқын талдау, тәуекелдерді болжау және UX оңтайландыру.

Responsible Gaming және мінез-құлық психологиясы бойынша мамандар.

Киберқауіпсіздік және жеке деректерді қорғау (GDPR).

VR/AR ойындарын және live-контентті әзірлеушілер.

ESG-үйлестірушілер - әлеуметтік жауапкершілік пен бизнестің тұрақты дамуын бақылау.

6) Жұмыспен қамтудың экономикалық әсері

Тікелей және жанама жұмыс орындары бюджетке табыс салығы (IRPF) және әлеуметтік жарналар арқылы жыл сайын жүздеген миллион евро әкеледі.

Сектор ішкі сұранысты ынталандырады: көлік, тамақтану, жалға алу, оқыту.

Мемлекет GGR салығын ғана емес, жұмыспен қамтудан да тұрақты ағынды алады, бұл гемблингті елдің экономикалық инфрақұрылымының бір бөлігіне айналдырады.

7) Жауапты жұмыспен қамту

Компаниялар Responsible Gaming, жыныстар теңдігі және еңбек заңнамасы кодекстерін сақтауға міндетті.

Офлайн-казинода ауысымды бақылау, үзілістер және персоналдың қауіпсіздігі үшін бейнебақылау жұмыс істейді.

Онлайн-операторлар гибридтік графиктерді, психологиялық қолдау бағдарламаларын және «салауатты» KPI енгізеді.

8) FAQ

Испанияның гемблингінде қанша адам жұмыс істейді?

Тікелей - 80 000 астам, жанама - 200 000 астам.

Қандай мамандықтар сұранысқа ие?

Дилерлер, IT-әзірлеушілер, талдаушылар, KYC/AML және маркетинг мамандары.

Мемлекетте оқыту бағдарламасы бар ма?

Иә. Дилерлер курстары, Responsible Gaming академиялары, IT-дағдыларға арналған сандық гранттар және лотереялар мен онлайн-платформаларда тағылымдамалар.

Турист казинода жұмыс істей ала ма?

Жоқ. Жұмыс істеу үшін аймақтың тұруына рұқсат және сертификаттау талап етіледі.

Испандық құмар ойындар индустриясы - дәстүрлі казино мен бингоны жаңа буынның цифрлық компанияларымен біріктіретін қуатты жұмыс беруші және жұмыспен қамту драйвері. Сектор он мыңдаған жұмыс орындарын құрады, салық түсімдерін қамтамасыз етеді, инклюзия мен технологияларды дамытады және ел экономикасының ең тұрақты сегменттерінің бірі болып қала береді.