Бонустар мен жарнамаға шектеулер

Испания ЕО-ның ең реттелетін нарықтарына жатады: онлайн-гемблингтегі жарнама мен бонустар шектеулі, ал ойыншымен коммуникация «ең алдымен қауіпсіздік» қағидаты бойынша құрылады. Базалық қаңқа коммерциялық коммуникациялар туралы 958/2020 Корольдік декретпен салынған, алайда 2024 жылғы сәуірде Жоғарғы сот негізгі тыйымдарды ішінара алып тастады, оның ішінде «кіріспе» промо және жария тұлғаларды пайдалану, бұл нарық тәжірибесін айтарлықтай өзгертті. Бұл ретте «қауіпсіз орта» туралы RD 176/2023 әрекет етеді, ол ойыншыларды қорғау бөлігінде операторлардың міндеттерін күшейтеді.

1) Негізгі ережелер: RD 958/2020 қандай шектейді

Уақытша терезелер мен арналар. Декрет жарнама көрсетуді қатаң шектеді (әсіресе хабар тарату медиасында) және кәмелетке толмағандардың құмар ойындарын жарнамалауды азайту үшін сандық алаңдарға, әлеуметтік желілер мен бейнесервистерге жағдай жасады.

Спорттағы демеушілік. Кәсіби спорт үшін брендтеуге, интеграцияға және ең алдымен жастарды қорғау үшін операторларды еске салуға қатаң шектеулер енгізілді.

Бонустар мен промо. Жаңа клиенттерді тартуға бағытталған коммуникацияларға (welcome-бонустар) іс жүзінде тыйым салынған, ал кез келген промо - форматы мен мекенжайы бойынша қатаң нормаланған.

Жария тұлғалар. Жарнамада атақты/инфлюенсерлерді пайдалануға тыйым салынды.

(Бұл шектеулердің барлығы - 2024 жылғы сот түзетулеріне дейін RD 958/2020 «классикасы».)

2) Жоғарғы Сот 2024 жылдың сәуірінде не өзгертті

• Ст. 13. 1 және 13. 3 - жаңа клиенттерді тарту үшін промо/бонустар. Тыйым салу және байланысты талаптар жарамсыз деп танылды. Бұл welcome-бонустарды қайтаруға жол ашты (жалпы ережелер мен RG шеңберінде).
• Ст. 15 - жарнамада жария адамдарға тыйым салу. Болдырмау.
• Ст. 23. 1 - «ақпараттық қоғам қызметтерінде» коммерциялық коммуникацияларға жалпы тыйым салу (сайттар/қосымшалар). Болдырмау.
• Ст. 25. 3 - бейне платформалардағы жарнамаға қойылатын талаптар және 26-бап. 2–26. 3 - әлеуметтік желілер үшін шектеулер. Болдырмау.
• Маңызды: декреттің қалған ережелері әрекет етеді және алып тастау жарнаманың «толық еркіндігін» білдірмейді - операторларда бұрынғысынша кәмелетке толмағандар мен осал топтардың промо-өніммен байланысын болдырмау бойынша қатаң міндеттер бар.

3) 2024-тен кейінгі бонустар: не болуы мүмкін және қандай тәуекелдер

Welcome-бонустар іс жүзінде қайтарылды. Сот шешімінен кейін операторлар қайта кіріс офферлерін қолдана бастады. Реттеуші және бейінді ведомстволар әсерді бақылайды: нарық пен министрліктердің деректері бойынша, тыйым салуды алып тастау ойыншылардың белсенділігінің едәуір өсуіне алып келді, бұл ережелерді қайта қатайту туралы пікірталас тудырды.

Күтілетін түзетулер. 2025 жылы шектеулерді ішінара «қайта айналдыратын» бастамалар талқылануда (welcome-офферлер үшін мүмкін болатын тыйым салуды немесе қатаң шеңберді қоса алғанда) - жаңа заң жобаларын/декреттерді қадағалаңыз.

Compliant-коммуникация практикасы. Тіпті рұқсат етілген кіріс промо-да адалдыққа, шарттардың ашықтығына, «агрессивті» ынталандыруларға және атаулылыққа жол бермеуге қойылатын талаптар сақталады (жастар/өздігінен алынып тасталғандар үшін ешқандай «жарықтандыру» және т.б.). Бұл талаптар қолданыстағы бөліктерде RD 958/2020 ғана емес, сонымен қатар RD 176/2023 «қауіпсіз орта» режиміне де сүйенеді.

4) Жарнама: ішінара жойылғаннан кейін қолданыстағы қағидаттар

Осал топтарды қорғауға назар аударыңыз. Тіпті бірқатар нормаларды жұмсартқан кезде де таргетингке, аудиторияны жасына қарай тексеруге, ескертулерге/дисклеймерлерге, креативке және орналастыру форматына қатаң талаптар сақталады.

Медиа арналар. Хабар тарату терезелері мен спорттық интеграциялар неғұрлым сезімтал бақылау аймағы болып қалады; цифрлық арналар көбірек икемділікке ие болды, бірақ кәмелетке толмағандарды елеуге және таңбалар мен ескертулерге қойылатын талаптарды сақтауға міндетті.

Жария тұлғалар мен инфлюенсерлер. Формалды тыйым алынып тасталды, бірақ креатив RG-стандарттарға жауап беруі тиіс: тәуекелдерді бүркемелейтін хабарламалар мен жастарға бағытталған коммуникация жоқ.

«tobacco-like» стиліндегі ескертулер. 2025 жылы басқа елдерден келген тәжірибелер рухында промо ескертулердің қатаң тұжырымдары («күшті» аддиктікке қарсы хабарламалар) талқыланады және енгізіледі.

5) «Қауіпсіз орта» (RD 176/2023): қондырма міндеттері

• ойыншылардың тәуекелдерін саралау (жас, қарқынды, мінез-құлық белгілері бар);
• проактивті өзара іс-қимылдар (тәуекелдер, шектеулер, көмек ұсыныстары);
• сайттардағы «Қауіпсіз ойын» бөлімінің мазмұны (құрылымы, ақпараттандыру, күндер/апталар бойынша лимиттер және т.б.).
• Бұл декрет - жарнамалық нормалардың үстінен «екінші қабат»: тіпті промо форматы, ол қауіпсіз ойын шеңберіне және тәуекелді топтармен өзара іс-қимыл жасау триггерлеріне сәйкес келуі тиіс.

6) Спорт демеушіліктері: мәртебесі және сезімтал аймақтары

2020 жылдан кейін демеушілік айтарлықтай шектелді және 2024 жылғы сот түзетулеріне қарамастан, спорттық интеграциялар (оның ішінде лигалар мен клубтар тарапынан) жоғары назар аудару нысаны болып қала береді. Заңды практика үшін аудиторияны қатаң сүзу, балалар мүкәммалының/жасөспірімдер командаларының болмауы және дұрыс география/экспонаттау талап етіледі.

7) Операторлар мен аффилиаттарға практикалық ұсынымдар

1. Әдепкі заңды жақтау. Кез келген жарнама мен бонустар - RD 958/2020 призмасы арқылы (қолданыстағы бөліктерде) + RD 176/2023 + саланың өзін-өзі реттеуі.

2. Welcome-офферлер - RG екпінімен. Мөлдір шарттар, аудиторияның шектеулері (18 + және расталған верификация), түсінікті ескертулер және түсінікті ұтыс механикасы.

3. Сандық таргетинг. Жас сүзгілері, теріс сегменттер, алаңдардың whitelists, балалар контентін/аудиториясын алып тастау; көрсеткіштерді логикалау және комплаенс дәлелдемелерін сақтау.

4. Шығармашылық және үнділік. «Жеңіл ақша» деген сөз жоқ, мектеп/жастар атрибутикасын пайдаланбай; егер инфлюенсерлер қатысса - тек «ересектер» тапсырмасы ғана, ойынды «батырландырусыз».

5. Бақылау контуры. Креативтердің/лендингтердің тұрақты аудиттері, ескертулердің көрінуіне тесттер, аффилиаттарға арналған чек-парақтар және бұзушылықтар кезінде жылдам «off-switch» тетігі.

8) FAQ

Испанияда тағы да welcome бонустарын жарнамалауға бола ма?

Жоғарғы соттың шешімінен кейін - иә, бірақ ойыншылардың жарнамасы мен қорғалуына қойылатын барлық жалпы талаптарды сақтай отырып; сонымен қатар қайта қатайту жөніндегі бастамалар талқыланады.

Атақты/инфлюенсерлерді пайдалануға бола ма?

Тікелей тыйым алынып тасталды, бірақ креатив RG шеңберіне сәйкес болуы және жастарға/осал топтарға бағдарланбауы тиіс.

Қазір ережелерді қандай негізгі құжаттар қалыптастырады?

RD 958/2020 (жекелеген баптарды соттық жоюды ескере отырып) және RD 176/2023 «қауіпсіз орта» туралы.

Жарнамадағы ескертулерге жаңа талаптар бар ма?

Иә, 2025 жылы «темекі» ескертулеріне ұқсас промо/интерфейстерде қатал «health-warning» хабарламалары енгізіледі.

Испан моделі қатаң күйінде қалып отыр, бірақ 2024 жылдың сәуірінен бастап ол сандық бөлігінде жұмсарып кетті: welcome-бонустар мен қоғамдық тұлғалардың қатысуы қайтадан мүмкін, ал онлайн-арналар көбірек икемділікке ие болды. Алайда, іргетас - кәмелетке толмағандар мен осал топтарды қорғау - ешқайда кетпеді: RD 176/2023 «қауіпсіз ортаны» бекітті және кез келген промо, креативтер мен бонустық механиктер оларға сәйкес келуі тиіс. 2025 жылғы жаңартуларды қадағалаңыз: мемлекет нарық пен жауапкершілік арасындағы тепе-теңдікті сақтау үшін ережелердің «дотюнингін» белсенді талқылауда.