Казино жарнамалық кампаниясының ROI қалай есептеуге болады

1) Базалық ұғымдар (қысқаша)

Spend - жарнамалық шығыстар (медиа/креативтер/трекер және т.б.).

GGR (Gross Gaming Revenue) - ұтыстарды шегеру ставкалары (жалпы түсім).

NGR (Net Gaming Revenue) - GGR минус бонустар/фриспиндер, джекпот-жарналар, провайдерлер комиссиялары, төлем комиссиялары, салықтар/дьюти, қайтарымдар/chargeback.

ROAS = NGR / Spend.

ROI = (NGR − Spend − басқа да тікелей шығындар )/Spend.

CPA = Spend/FTD (бастапқы депозиттер).

ARPU_Dn - n күндік ойыншыға орташа түсім (әдетте NGR бойынша).

Payback (күндер) - жинақталған ARPU когорттар CPA-ны қанша күн бойы жабады.

LTV - бүкіл өмірлік цикл үшін ойыншыға дисконтталған түсім.

💡 iGaming-те ROI тек GGR бойынша санау қате. Егер ақшаның қайтарылуын бағалау керек болса, NGR немесе кэш-флан бойынша есептейміз.

2) Дұрыс деректер құйғышы

1. Клик → Тіркеу → KYC → FTD → 2nd Dep → Retention

2. Барлық оқиғалар - s2s-постбектері (сервер-сервер), бірыңғай сұлба 'click _ id '/' sub _ id'.

3. Тіліктер: дереккөз/креатив/гео/құрылғы/ленд/басу күні және FTD күні.

4. Түсім когорт болып есептеледі (басу күні немесе FTD бойынша - ең бастысы дәйекті болу).

3) Формулалар (операциялық деңгей)

3. 1. GGR → NGR түрлендіру


NGR = GGR
− Бонустар мен промо (free spins қоса алғанда)
− Джекпот-қорлардағы үлес (егер қолданылса)
− Ойын провайдерлері комиссиясының − (GGR-ден%)
− Төлем жүйелері комиссиясының − (депозиттерден/шығарылымдардан%)
− Салықтар/гейминг-дьюти/лицензия (егер NGR жатқызсаңыз)
− Chargeback/Refund

3. 2. Арнаның экономикасы


ROAS = NGR / Spend
ROI = (NGR − Spend − Басқа да тікелей шығындар )/Spend
CPA = Spend / FTD
ARPU_Dn = NGR_Dn / FTD
Payback_дни ≈ CPA/( орташа тәуліктік ARPU өзін-өзі ақтау нүктесіне дейін)
LTV = Σ (NGR_t / FTD) / (1 + r)^t

мұндағы r - дисконттаудың айлық мөлшерлемесі (мысалы, 1-2 %/ай).

4) Есептеу мысалы (D30, жеңілдетілген)

Кіріс деректері (айына бір арна бойынша):

Spend = 50 000
Кликтер = 100 000, Тіркеу = 8 000, KYC = 5 000, FTD = 1 000
GGR_D30 1 FTD = 140 ⇒ GGR барлығы = 140 000
Бонустар/FS = 20 000 (FTD-ге 20)
Ойын провайдерлерінің комиссиясы = 10% GGR = 14 000
Төлем комиссиялары: D30 үшін депозиттер = 120 000, fee 3% ⇒ 3 600
Gaming duty/салықтар (егер NGR қатысты болса): 5% GGR ⇒ 7 000
Chargeback/Refund: 1% депозиттерден ⇒ 1 200

NGR_D30:

140 000 − 20 000 − 14 000 − 3 600 − 7 000 − 1 200 = 94 200

Өлшемдері:

ROAS = 94 200 / 50 000 = 1,884 (188,4%)
ROI = (94 200 − 50 000 − өзге де тікелей шығындар )/50 000

💡 Егер арнаның «операциялық» фиксін салсақ, айталық, 5 000 →
ROI = (94 200 − 50 000 − 5 000) / 50 000 = 0,784 (78,4%)

CPA = 50 000 / 1 000 = 50

ARPU_D30 = 94 200 / 1 000 = 94,2

Payback бағасы: орташа тәуліктік ARPU ≈ 94,2/30 = 3,14 →

50/3,14 ≈ арнаның орташа өтелуіне дейін 16 күн (өрескел баға; дұрыс - ARPU жиынтық қисығы бойынша).

💡 Одан әрі ARPU_D60/D90 қосамыз және LTV қисығын CPA-мен салыстырып жасаймыз.

5) Төлем модельдері бойынша ерекшеліктер

CPA: бәрі оңай - NGR когорты қарсы медиа-Спенд; CPA сапаны көрсетуін қадағалаймыз (D7/D30, 2nd-dep).

RevShare: тартылған ойыншылар бойынша таза NGR ағынын әріптес комиссиясын алып тастаңыз, арнаның шығындарымен салыстырыңыз. LTV «ұзын құйрығын» болжау маңызды.

Hybrid (CPA + RS): бір реттік CPA + NGR үлесін ескересіз; бірыңғай когорт есебін талдаңыз.

6) Инкременталдық және атрибуция

A/A немесе geo-holdout: трафиктің бір бөлігін жарнаманы/офферді көрсетпей ұстаймыз - базалық органикаға өсімді бағалаймыз.

Сервер-сайд трекинг: атрибуция мен қосарлы есептің жоғалуын азайтады.

SKAN/Privacy Sandbox/Web2App: мобайл үшін ықтималдық модельдерін және MMM (marketing mix modeling) шындыққа «зәкір» ретінде пайдаланыңыз.

7) Шығыстарда нені нақты ескеру керек (жиі ұмытып кетеді)

Провайдерлер комиссиясы (әдетте% GGR).

Депозиттер мен қорытындыларға төлем комиссиялары (әдістері бойынша әртүрлі).

Bonus cost: бонустар мен фриспиндердің нақты құны (EV).

Gaming taxes/reg. егер P&L сызығы бойынша жоғарыда ескермесеңіз - алымдар.

Chargeback/Refund және каналдың операциялық шығындары (креатив-продакшн, антифрод, трекер, тулз).

Фрод/бот-трафик - когорттарды тазалаңыз; әйтпесе ROI жоғары болады.

8) Кесте үлгісі (ең аз бағандар)

Басу күні	Қайнар көзі	Креатив	GEO	Құрылғы	Басу	Рег	KYC	FTD	Депозиттер _ D30	GGR_D30	Бонустар	Провайдер _%	Төлемдер _%	Салықтар	Chargeback	NGR_D30	Spend	CPA	ARPU_D30	ROAS/ROI
Жеке қойындылар: ARPU күн бойынша жиынтық (1-120), Retention, 2nd-dep rate, Payback-график, LTV-қисық.

9) Сезімталдықты талдау (егер...)

+ 10% төлем комиссиясына → ROI қалай өзгереді?

− 20% GGR/FTD (маусымдық шөгу) → Payback-ке кіре аласыз ба?

+ X% бонустарға (кең промо-тор) → ұстап қалу ↑, бірақ NGR/FTD ↓ - максималды іздеңіз.

Гибридті схемаларда CPA ± 5-10 жылжуы → «шығынсыз CPA» табалдырығын қараңыз.

10) Чек парақтары

Арнаны іске қосар алдында

s2s-постбектері reg/KYC/FTD/2nd dep, таймзонды/валютаны тексеру
GGR → NGR формулалары келісілді және NGR-де нені көрсетеді
Қималар жасалды: дереккөз/креатив/гео/девайс/ленд
Постбектердің кідірістері (> 15 минут), CR секірулері, chargeback
A/A немесе geo-holdout инкрементальдылыққа арналған тест когортасы

1-ші аптада

Статистика шегі: 300-500 нұқу/байлам ≥ немесе шешімдер алдында 30-50 рег ≥
Бонус-кост пен промо-механикті бақылау (маржаны «жеу» жоқ)
Бірінші жиынтық ARPU қисықтары (D1 → D7 → D14)

К D30/D60/D90

LTV қисығы CPA-ға қарсы (Payback мақсатты мерзімде қол жеткізе ме)
Когорта сапасы бойынша мөлшерлемелерді индекстеу (CPA/Hybrid/RS)
Креативтер/лендтер/гео бойынша ретро; инсайттарды масштабқа ауыстыру

11) Жиі қателер

1. Бонустар мен комиссияларды ескермей GGR бойынша санау → жоғары ROI.

2. Таймзон/валюта бойынша нормалаусыз әртүрлі арналарды салыстыру.

3. 1-2 FTD бойынша шешу (статистикалық қуаты жоқ).

4. 2nd-dep rate дегенді елемеу, D7/D30 - «арзан FTD» NGR-ді бұзады.

5. Төлем комиссиялары мен chargeback есептелмейді.

6. Инкрементальдылықты нөлдік тексеру - органика үшін төлейміз.

12) ROI талдауын енгізудің 30-60-90 жоспары

0-30 күн (MVP есепке алу):

GGR/NGR бірыңғай анықтамалары, s2s постбектері, тіліктер кестесі қосылған.
Дашборд: Spend → CPA → NGR_D7/D30 → ROAS/ROI, кідірістер/CR.
Бірінші кумулятивті ARPU қисықтары және Payback бағасы.

31-60 күн (Когорттар және сапа):

LTV-модель D90 дейін, арналарды сапа бойынша салыстыру (2nd-dep, Retention).
Инкременталды тесттер: geo-holdout/A/B; ставкаларды/капитаваняны түзету.
Сатып алуға/креативке/қаржыға арналған есеп үлгілері.

61-90 күн (Болжам және тұрақтылық):

маусымдық және акциялар бойынша МММ/LTV болжамы; «не болса» сценарийі.
Инциденттер мен салыстыру регламенттері; формулалар мен көздердің тоқсандық аудиті.
Шешім қабылдауды KPI-ге ауыстыру.

iGaming-тегі нақты ROI «әдемі GGR» немесе EPC емес, NGR және когорт логикасына құрылады. Құйғыш пен формуланы стандарттаңыз, бонус-кост пен комиссияны есептеңіз, инкременталылық пен сапаны тексеріңіз (D7/D30, 2nd-dep), ал шешімдер LTV vs CPA қисығы бойынша қабылданады. Сонда арна лотерея болудан қалады, ал ROI - сәттілікке емес, сіздің болжамдарыңызға байланысты басқарылатын метрикаға айналады.