Крипто казино
Torrent Gear
Казино маркетологы білуі тиіс ТОП-10 метриктер
Кіріспе: метрика = ақша және сапа тілі
Казино маркетингі басумен емес, ақшамен және валидті конверсиялармен өлшенеді. Негізгі принцип: кохорталық негіздегі (FTD/тіркеу күні бойынша), UTC, есеп валютасында және NGR (net gaming revenue) бойынша, GGR бойынша емес. Төмен - он метр, онсыз өсу мен өзін-өзі ақтауды басқару мүмкін емес.
1) CR (click → registration)
Бұл не: тіркеуді аяқтаған басу үлесі.
Формула: 'CR _ c → r = Registrations/Clicks'.
Неліктен: трафиктің релеванттығын және «лендинг хабарландыруы» сәйкестігін көрсетеді.
Қалай әрекет ету керек: лендингтің жылдамдығын/UX, оффер тепе-теңдігін, локализацияны жақсарту.
Су асты тастары: жоғары CR одан әрі құлдырау кезінде фрод/инцентті бүркемелеуі мүмкін.
2) CR (registration → KYC)
Бұл не: тіркелгендердің, тексеруден өткендердің үлесі.
Формула: 'CR _ r → kyc = KYC Approved/Registrations'.
Неге: пайдаланушының ойнауға шынайы дайындығы, онбординг сапасы және UX KYC.
Қалай әрекет ету керек: артық өрістерді кесу, түсінікті талаптар мен ETA көрсету, қолдау 24/7.
Су асты тасқындары: тым жұмсақ KYC тәуекел профилін нашарлатады және чарджбектерге әкеледі.
3) CR (KYC → FTD)
Бұл не: алғашқы депозит жасаған верификацияланған адамдардың үлесі.
Формула: 'CR _ kyc → ftd = FTD/KYC Approved'.
Не үшін: көздің/креативтің сапасы және бастапқы онбордингтің/төлемдердің күші.
Қалай әрекет ету керек: жергілікті төлем әдістері, айқын бонус шарттары, жылдам туториалдар.
Су астындағы тастар: FTD-ді агрессиялық бонус бағасымен жасанды түрде екпіндету D30 экономикасын бұзады.
4) 2nd-deposit rate (екінші төлем)
Бұл не: екінші депозит жасаған FTD-пайдаланушылардың үлесі.
Формула: '2nd _ dep _ rate = Users_with_2nd_dep/ Users_with_FTD'.
Неліктен: трафик сапасының ерте индикаторы және болашақ ARPU/LTV.
Қалай әрекет ету керек: миссиялар/күнтізбе, адал промо-экономика, дербес RTP-тәуелсіз құндылықтар (сервис, турнирлер).
Су астындағы тастар: күнтізбе бойынша емес, FTD когорты бойынша санау, әйтпесе сигнал майланады.
5) Retention D7 / D30
Бұл не: D7/D30 күні қайтып оралған/белсенді ойыншылардың үлесі.
Формула (кохорталық): 'Retention _ Dn = Active_on_day_n/ Cohort_size'.
Неліктен: LTV іргетасы; өнімнің құндылығын және CRM көрсетеді.
Қалай әрекет ету керек: контент-күнтізбе, турнирлер, сегменттелген пуши/е-mail, жауапты жиілік төбесі.
Су астындағы тастар: әртүрлі GEO/төлем әдістерін араластырмаңыз - күшті айырмашылықтар.
6) ARPU D7/ D30/D90 (NGR-ге)
Бұл не: кезеңдегі пайдаланушыға орташа таза кіріс.
Формула: 'ARPU _ Dn = NGR_Dn/ Users_in_cohort'.
Неліктен: Payback және LTV-дегі басты кіру көздерді салыстыруға мүмкіндік береді.
Қалай әрекет ету керек: төлем конверсияларын жақсарту, VIP-сервис когорттары, фрод/рефандалардың төмендеуі.
Су асты тастары: NGR (бонустар/комиссиялар/салықтардан кейін), GGR емес.
7) Payback (өтелу күні)
Бұл не: қоғамда жинақталған NGR шығындарға тең болған күн.
Формула: 'Payback = min {n: Cum_ARPU_Dn ≥ CPA}'.
Неге: байламды кеңейтуге болатындығын шешеді.
Қалай әрекет ету керек: СРА/креативтер бойынша жұмыс, гео-микс, пейсингті оңтайландыру.
Су асты тастары: CPL/клик бағасымен CPA (толық тарту құны) шатастырмаңыз.
8) LTV (көкжиек 90/180/365)
Бұл не: ойыншыдан көкжиектен күтілетін NGR сомасы.
Формула (дисконтталған):- 'LTV = Σ_t NGR_t/( 1 + r) ^ (t/30)', мұндағы t - күндер, r - дисконттаудың айлық мөлшерлемесі.
- Неге: бюджетті стратегиялық бөлу, VIP-жоспарлау.
- Қалай әрекет ету керек: VIP-сегментация, сервис, ұстап қалу, қауіпсіз жеке офферлер.
- Су асты тастары: LTV-ді бір қисықпен теңестірмеңіз - әртүрлі мінез-құлық қалдықтары.
9) ROAS/ROI (NGR-ге)
Бұл не: жарнамалық шығыстарға қайтарым.
Формулы: `ROAS_Dn = NGR_Dn / Spend`, `ROI_Dn = (NGR_Dn − Spend) / Spend`.
Неліктен: арналардың тиімділігін қатаң бағалау.
Қалай әрекет ету керек: сапаны сақтау кезінде бюджетті төмен ROAS-тан жоғарыға ауыстыру (2nd-dep/Retention).
Су асты тастары: бірдей көкжиекте (мысалы, D30) және когорталарда салыстыру.
10) Chargeback/Refund & Fraud rate + Approval rate (комплаенс-пакет)
Бұл не: қайтарымдар/чарджбек/фрод үлесі және мақұлданған хабарландырулар үлесі.
Формулалар:- `Chargeback_rate = Chargebacks / FTD`, `Fraud_rate = Fraud_flagged / Registrations`, `Approval_rate = Approved_ads / Submitted_ads`.
- Неге: экономика денсаулығы және мүкәммалға қолжетімділік.
- Қалай әрекет ету керек: антифрод (IP/ASN/velocity, device), мөлдір бонустық тіл, Responsible Gaming, креативтердің/лендингтердің өрбуі.
- Су асты тастары: трафик сапасы жоқ жоғары Approval rate - жеңіс иллюзиясы.
Бәрін қалай дұрыс санау керек (қысқа деректер қаңқасы)
События S2S: `registration`, `kyc_approved`, `ftd`, `second_deposit`, `refund/chargeback`.
Бірлік: UTC-уақыт, idempotency 'event _ id' бойынша, есеп валютасы + күнгі бағам кестесі.
Когорттар: FTD/тіркеу күні бойынша; салыстыру - тек тең көкжиекте (D7/D30/D90).
Privacy/комплаенс: Responsible Gaming, 18 +/21 +, URL-де ешқандай PII, паритет «лендинг хабарландыру».
Жиі қателер және оларды болдырмау
1. Нажаттар бойынша бағалау/ЕРС орнына NGR/Payback/LTV → жалған жеңімпаздар.
2. Бір есепте GEO/төлемдерді араластыру → «аурухананың орташа температурасы».
3. GGR орнына NGR → жоғары ROAS, қате шешімдер тәуекелі.
4. Көздерді салыстыра отырып, когортаның орнына күнтізбелік метриктер → мағынаның «жылыстауы».
5. idempotency → FTD, «şişmiş» ARPU дублдерінің болмауы.
6. Игнор комплаенс → бандар, CAC өсуі және мүкәммалдың жоғалуы.
«Метрика → рычаг» шағын кестесі
'CR _ c → r' → ленд жылдамдығы, оффер тепе-теңдігі, локализация.
'CR _ r → kyc' → UX KYC, кеңестер және SLA.
'CR _ kyc → ftd' → төлемдер, онбординг, адал бонус.
'2nd _ dep '/' Retention' → мазмұн күнтізбесі, турнирлер, CRM.
'ARPU/LTV' → VIP-сервис, төлем әдістері, антифрод.
'Payback/ROAS' → микс арналары, мөлшерлемелер/пейсинг.
'Chargeback/Fraud' → сүзгілер, velocity, саппортты оқыту.
'Approval rate' → креативтерді/лендингтерді комплаенс-сканерлеу.
Казино маркетологының дашбордының чек-парағы
- Құйғыш: 'click → reg → KYC → FTD' (көз/креатив/GEO/девайс бойынша).
- Сапасы: '2nd _ dep', 'Retention D7/D30', 'Chargeback/Fraud'.
- Экономика: 'ARPU D7/D30/D90', 'ROAS/ROI', 'Payback'.
- Комплаенс: 'Approval rate', ауытқу себептері.
- Техника: постбектердің кідіруі, оқиғалар үлесі 'click _ id'.
- Кесінділер: FTD бойынша когорттар, VIP үлесі, төлем әдістері.
Шағын кейс үлгісі (жеңілдетілген)
Spend = 50 000; CPA (FTD-ге) = 200; FTD = 250 → CPA = 200.
ARPU D30 (NGR) = 180 → Payback қол жеткізілмеген, ROAS D30 = 180/200 = 0,9.
Бірақ '2nd _ dep rate' төлемдерді оқшаулағаннан кейін 28% -дан 36% -ға дейін өсті → ARPU D90 = 260 болжамы; Payback ≤ D90.
Шешім: байланыстырамыз, ретеншн мен VIP-сервисті күшейтеміз, спендті ең жақсы 'CR _ kyc → ftd' бар креативтерге/геоға бөлеміз.
Бұл 10 метр - казино маркетологының «аспаптар панелі». Оларды NGR негізінде, когорто-бағдарлы және комплаенсті ескере отырып есептеңіз. Мұндай тәсіл арқылы әрбір шешім - креативтерден бастап гео-микске дейін - ақшаға, сапаға және тұрақтылыққа сүйенеді: сіз жұмыс байланыстарын тезірек табасыз, моншалардан қашып, болжамды Payback пен ұзын LTV жасайсыз.