Жаңа ойынды шығару кезеңдері: тестіден маркетингке дейін
Табысты релиз - бұл бір ғана «үлкен күн» емес, тұрақты билд пен адал экономикадан бастап нақты медиа жоспар мен лайвопс-күнтізбеге дейінгі дайындалған қадамдар сериясы. Төменде - рөлдері, негізгі шешімдері және бақылау өлшемдері бар кезеңдік жоспар.
1) Pre-Release: өнімнің дайындығы (T-8...T-4 апта)
1. 1 QA және техникалық дайындық
Функционалдық және регрессиялық тестілеу (сыни қателіктер ≤ Sev-1: 0; Sev-2: ≤ 3, спринтте фиксі бар).
Кросс-девайстар/кросс-браузерлер/платформалар; FPS/тұрақтылық; суық бастау және жүктеу уақыты.
Жүктеме тесттері: ең жоғары CCU, желінің тозуы (3G/жоғары RTT), graceful-reconnect.
Қауіпсіздік: клиенттің тұтастығы, anti-tamper/anti-cheat, төлемдерді қорғау, хэштермен логин.
1. 2 Экономика теңгерімі және дизайн
RTP/сыйақы/прогресті аяқтау (слоттар үшін - RTP-ті «бассейндер» бойынша бөлу, F2P үшін - валюталар мен прогресс-қисықтар балансы).
Кіру шегі және алғашқы 30 минут: туториал, «aha-moment», негізгі фичтердің ашылу жылдамдығы.
Fair-play және RG (жауапты ойын): лимиттер, «реалити-чектер», «қара үлгілердің» болмауы.
1. 3 Локализация және комплаенс
Мәтіндер, валюталар, жас рейтингтері, дисклеймерлер, жергілікті құқықтық талаптар.
Сертификаттау/аудиттер (талап етілетін жерде): математика/RNG, есептер мен журналдар, құпиялылық саясаты.
Шығу: релиз-кандидат RC-1, жабық Known Issues, soft-lonch дайындығы.
2) Софт-лонч: шектеулі трафиктегі гипотезаларды тексеру (T-4...T-2)
2. 1 Софт-лонч мақсаттары
Ұстап қалуды (D1/D3/D7), төлем құйғышын (FTD/ARPDAU), тұрақтылықты (crash rate), оқытуды (туториал, FTUE) тексеру.
Unit-экономиканы анықтау: pLTV vs CPI, жарнама желілерінің/креативтердің өзін-өзі ақтауы.
2. 2 Гео және трафик
мақсатты нарықтарға жақын төлем/құрылғы моделі бар 1-3 тест аймағы.
Арналар бойынша бөлінген шағын күндік бюджеттер (ASA/Google/App Campaigns/Programmatic/Partners).
2. 3 Телеметрия және аналитика
Міндетті оқиғалар: қондырғылар, туториалдың аяқталуы, негізгі фичтер бойынша конверсиялар, төлемдер, бояулар, лагтар, сессия уақыты.
Дашбордтар: Retention, ARPDAU/ARPPU, CRASH/ANR, Funnel FTUE, LTV-кохорттар, ақы төлеу әдістері.
2. 4 A/B және жылдам итерациялар
Билдтің сипаттамалары: прогресс жылдамдығы, фич бағасы, наградалардың жиілігі, күрделілігі.
Креативтер мен стор-ассеттер: иконка, скриншоттар, бейне, мәтіндер; сплит-тестілер.
Шығу: жақсартуларды тіркей отырып RC-2; мақсатты KPI қол жеткізілді немесе аяқтау жоспары бар.
3) Go/No-Go және релиздік дайындық (T-2...T-1)
3. 1 Go/No-Go комитеті
Жүктеме мәртебесі, өнімділік, ұстап қалу, төлем өлшемдері, комплаенс, readiness маркетинг және саппорт.
Резервтік жоспар: кері/ыстық фикстер, инфрақұрылымның өсуі, кеңейтілген логтар.
3. 2 Өнімнің дүкендері мен беттері
Мета-деректер: жергілікті атаулар, кіші тақырыптар, кілт сөздер.
Визуалдар: иконка, тілге 6-8 скриншот, қысқа және ұзын трейлер, промо-баннерлер.
Алдын ала пікірлер/рейтинг: бағалаудың ұрығы үшін жабық тест/бета (қол жетімді жерде).
3. 3 Операциялық рәсімдер
Оқиғалар ойнатқыштары: API ретрациялардың өсуі, жаппай таймауттар, төлем ақылары, провайдерлердің құлдырауы.
Кезекшілік: on-call инженері, талдаушы, маркетинг, коммуникация/саппорт.
4) Ұшыру (T-0): «Х күні»
4. 1 24 сағат ішіндегі релиздік чек-парағы
Талдаушылар тегтері қосылған, краш-репортерлер белсенді, Slack/поштадағы алерттар.
CDN/кэштер жылытылды, авто-рульдерді масштабтау теңшелді.
Сөрелердегі билдтер мақұлданды, бастапқы конфигурациядағы фичефлагтар.
4. 2 Пульс-метрикалық күн
Қондырғылар, конверсия FTUE, D0 retention (сессия> 1), CRASH/ANR, latency негізгі API, саппорт билеттері.
Маркетинг: CPI/CTR/IR арналар бойынша, pLTV (прокси-метрика) ерте сигналдары.
4. 3 Коммуникация
Әлеуметтік желілердегі анонстар/комьюниттер, бастапқы промо (агрессивті бонустарсыз), скрипттер бойынша саппорттың жауаптары.
5) Маркетинг және дистрибуция: 360 ° -әдіс
5. 1 Перформанс-маркетинг
ASA/Google/App Campaigns/Meta/TikTok/Programmatic; жиілік қақпақтары, атрибуция бойынша анти-фрод.
Креативті бумалар: кемінде 5-7 бейне нұсқалар + статикалық, нәтижелер бойынша жылдам ротация.
5. 2 ASO және стор-оңтайландыру
Жергілікті кілттер, A/B превью, маусымдық скриншоттар, пікірлерге жауаптар (SLA <24 сағ).
5. 3 PR және инфлюенсерлер
Пресс-кит: логотиптер, өнер, фактілер, продюсердің дәйексөздері.
Стримерлерге арналған жиынтықтар: демо-аккаунттар/сценарийлер, ынтымақтастықтың ашық шарттары.
Жергілікті медиа/тауашалық қауымдастықтар: шолулар, сұхбаттар, подкасттар.
5. 4 Серіктестер және B2B
Агрегаторлар/алаңдар, бірлескен турнирлер мен ивенттер, экожүйелердегі кросс-промо.
5. 5 CRM және ретеншн
Онбординг-сериялар (e-mail/push/мессенджерлер), ұйқыға арналған «реактивация», guardrails бар дербес офферлер.
Ивенттер күнтізбесі: маусымдар, челлендждер, «айналым жарысы» жоқ тақырыптық акциялар.
6) Релизден кейінгі тұрақтандыру (T + 1... T + 4 апта)
6. 1 Техникалық денсаулық
Мақсаты: CRASH <0. 3%, p95 latency жасыл аймақта,> 99. Аптайманың 9%.
Басымдық бойынша ыстық фикстер; жаңа жинаусыз (мүмкін болған жерде) ассеталарды «тыныш» жаңарту.
6. 2 Азық-түлік түзетулері
FTUE-жақсартулар, марапаттар/күрделілік балансы, прогресс жылдамдығы.
«Өмір сапасы»: кеңестер, оқылғыштық, UX параметрлері.
6. 3 Монетизация және адалдық
Прайстарды/пакеттерді (егер қолданылса) қысымсыз жіңішке баптау.
ARPDAU/LTV/Retention және шағымдарға/бағалауға әсерін тексеру.
7) Лайвопс: ұзын құйрық (T + 1 ай және одан әрі)
7. 1 күнтізбе
Маусымдық тақырыптар/терілер, тұрақты іс-шаралар, турнир торлары, тақырыптық контент іріктеулері.
Күтпеген ақпарат таратқыштарға буфермен 3-6 айға арналған контент-жоспар.
7. 2 Эксперименттер және талдау
Тұрақты A/B: жаңа фичтер, квесттер, экономикалық параметрлер (сақтықпен).
Мақсаттары: тұрақты NPS/бағалау кезінде когортаны ұстап тұру, ARPU өсуі.
7. 3 Қоғамдастық және саппорт
АМА/жаңарту, фидбэк жинау, «не істеу керек» көпшілік роадмаптары.
Жағымсыз сценарийлерді өңдеу: айқын өтемақылар, мөлдір түсіндірмелер.
8) Негізгі KPI және мақсатты бағдарлар
Сапасы: Crash/ANR, FPS, latency, аптайм.
Онбординг: Tutorial completion rate, D1/D3/D7 retention.
Монетизация: ARPDAU, ARPPU, төлем конверсиясы, арналар бойынша pLTV.
Маркетинг: CPI, ROAS D7/D30, органикалық үлес, рейтинг және пікірлер.
Саппорт: орташа жауап уақыты, CSAT/NPS, шешілген билеттердің үлесі.
RG/этика: лимиттері бар ойыншылардың үлесі, уақтылы әрекет ету, жаңылыстыратын механикаға шағымдар.
9) Тәуекелдер және жұмсарту жоспарлары
Ұстап қалу: FTUE/марапаттар ырғағын жақсарту, контент-ивенттер, фичтерге үйрету.
Инфрақұрылымның қызып кетуі: авто-скейлинг, провайдерлерді қосуға арналған лимит, фичефлагтар.
Жағымсыз пікірлер: фикстердің жылдам циклі, жеке жауаптар, өтемақылар.
ROAS сәтсіздігі: креативтерді ауыстыру, таргетті қайта іріктеу, бюджетті қайта бөлу, ASO-спринт.
Комплаенс/реттеуіш: аудит, мәтіндерді/иконографияларды түзету, RG-механикті қосу.
10) Таймлайн релизі (референс)
T-8...T-6 апта: Мазмұнды аяқтау, қарқынды QA, локализация, стор-ассеттер v1.
T-6...T-4: Софт-лонч (гео 1-3), аналитика, A/B, фикс-пакеттер.
T-3...T-2: RC-2, v2 стор-ассеттер, медиаплан аяқталды, PR-питчи.
T-2...T-1: Go/No-Go, CDN жылыту, инциденттердің ойнатқыштары, кезекшілік.
T-0: Паблик-лонч, пульс-метриктер, релиздік команданың күнделікті стендтері.
T + 1... T + 4 апта: тұрақтандыру, FTUE/баланс-фикс, бірінші шаралар, ROAS/LTV бойынша есеп.
T + 1... T + 3 ай: лайвопс-күнтізбе, маусымдық релиздер, UA масштабтау.
11) Үлкен шығарылым чек-парағы
Техникалық
- Нөлдік сыни қателіктер; crash <нысаналы шегі
- Алерт және мониторинг; масштабтау жоспары
- Логтар мен аналитика толық; төлемдерді/деректерді қорғау
Мазмұн/UX
- Түсінікті туториал және ерте «вау»
- Ұялы телефондарға арналған оқылатын экрандар
- Қол жетімділік параметрлері; оқшаулау
Комплаенс/RG
- Құпиялылық саясаты/ToS/Дисклеймерлер
- Лимиттер және «реалити-чектер», акциялардың адал шарттары
- Жас/өңірлік талаптар
Store & PR
- Барлық орындардағы иконалар/скриншоттар/бейнелер
- Пресс-кит және инфлюенсер жиынтығы
- Пікірлерге жауаптар жоспары (SLA)
Маркетинг/CRM
- Креативті бумалар және медиа жоспар
- Онбординг сериясы, сегменттеу, реактивтеу
- A/B-жоспары және guardrails (NPS/RG/шағымдар)
Операциялар
- Оқиғалар және on-call ойнатқыштары
- Кері қайтару/ыстық фикстер жоспары
- Релизден кейінгі есептер және ретро
Релиз - бұл көптеген тәуелділіктермен басқарылатын операция. Команда, егер:
1. өнім тұрақты және түсінікті, 2. экономика адал және болжамды, 3. талдау және лайвопс бірінші күннен бастап қосылған; 4. маркетинг - бұл ғаламшардың алдында «залп» емес, тест сериясы; 5. RG және комплаенс дизайнға енгізілген.
Осы бағыт бойынша сіз тәуекелдерді төмендетесіз, мақсатты KPI жетістіктерін жылдамдатасыз және ойынның ұзақ өмір сүруіне негіз қалайсыз.