Крипто казино
Torrent Gear
Казино-жобалардың тиімділік өлшемдерінің ТОП
Тиімді казино - бұл «артық трафик» және «әдемі баннерлер» емес. Бұл жүйелі талдау: оқиғалардың бірыңғай схемасы, құйғыштың әрбір кезеңіндегі дұрыс метрика, A/B тәртібі және жауапты дизайн. Төменде - өнімді, кассаны, маркетингті, қауіпсіздікті және комплаенсті басқаруға көмектесетін метрлердің әмбебап тізімі.
1) North Star және «өтпелі» көрсеткіштер
LTV/CAC - өмірлік құндылықтың тарту құнына қатынасы (когорталар мен көздер бойынша).
Негізгі когорттарды D30 ұстап тұру және stickiness = DAU/MAU.
NGR = GGR − бонустар − салықтар GGR - маржиналдық базасы.
FCF-конверсия (еркін ақша ағыны/NGR) «нақты» тиімділіктің белгісі ретінде.
Trust-пакет: approve-rate кассалар, ETA депозит/шығару, қол кейстерінің үлесі, RG-индикаторлар.
2) Тарту (Acquisition)
Арна бойынша орнату/тіркеу/верификациялау.
CPI/CPA/CAC (FTD - бірінші уақыт депозиторы есебімен).
CR тіркеу → KYC → FTD көздері мен креативтер бойынша.
Лиддердің сапасы: KYC-табысты үлесі, ерте churn D0-D1, антифрод-жалаулар.
Brand lift және брендтік трафиктің үлесі (органика/SEO).
3) Онбординг және FTUE
TTFD - бірінші депозитке дейінгі уақыт.
Drop-off тіркеу қадамдары бойынша/АКҚ/кассалар қателер себептерімен.
Уақыт-to-first-round және коре-фанға дейінгі уақыт (бірінші мағыналы ставка/жеңіс).
CSAT/NPS онбординг және тикеттер/осы учаскеде 1000 сессиялар.
4) Касса және төлемдер
Approve-rate PSP/әдістер бойынша/гео.
ETA p50/p95 депозит және шығарылым, қайтарымды табысы.
Қол кейстерінің үлесі, chargeback-рейт, KYC/AML бойынша істен шығулар.
Эквайринг (комиссия) құны және роутинг-сәттілік (маршрутты дұрыс таңдау).
Cashier conversion = deposit_success / cashier_open.
5) Ұстап қалу және белсенділік
Retention когорттар мен көздер бойынша D1/D7/D30/D90.
WAU/MAU, DAU/MAU (stickiness), сессия жиілігі, median session length.
Churn-rate, reactivation-rate («ұйқындағыларды» қайтару).
Бір аптада Re-bet rate, share of active days.
6) Монетизация
Payer conversion (MAU-дан төлеушілерге).
ARPPU/ARPU, төлеушіге GGR, NGR/GGR (бонустар пәні).
Бонустық төлемдердің үлесі, «берілген» емес, uplift бойынша промо әсері.
LTV когорталар бойынша (D30/D60/D180), payback CAC.
Ойыншыға орташа және орташа вейджер жүктемесі (экономиканың адалдығы үшін).
7) Өнім және контент (слоттар/лайв)
CTR сөрелер/сөрелер, search-CR, лоббилердегі бірінші басуға дейінгі уақыт.
Провайдерлердің үлесі: ойынға CR, ойында ұстап тұру, re-bet, даулы билеттер.
Live-метриктер: «үлгерген» ставкалардың үлесі, раундтың ұзақтығы, реплика/инциденттер.
Completion миссиялар/турнирлер және ROI маусымдық белсенділік.
8) Live-ops и CRM
Ашу/басу/accept промо және инкремент (uplift) депозиттерге/ретеншн vs бақылау.
Frequency-cap сақтау, тыныштық терезелері.
NBA hit-rate (next best action мақсатты әрекет берді).
ROI маусымдар/ивенттер (қосымша NGR − құны/құны).
9) Сенімділік және өнімділік (SRE)
Сындарлы жолдардың аптайымы: логин, депозит, мөлшерлеме, қорытынды.
Латенттік p50/p95/p99: «ставка → растау», «депозит → растау».
Инциденттер бойынша Error-budget және MTTR/MTTD.
Start-stream, RTT, лайв-видео үшін drop-rate.
Change failure rate и lead time в CI/CD.
10) Қауіпсіздік, антифрод және комплаенс
ATO-рейт (аккаунттарды бұзу), card-testing сигналдары.
Депозиттер/бонустар бойынша фрод (rate және абсолют).
«Күдікті» аффилиат-көздердің үлесі және оларды ажырату жылдамдығы.
Әкімшілік қолжетімділік журналдары, инциденттерді өңдеудің SLA.
RG/AML шешімдерінің аудиті, логтардың толықтығы.
11) Responsible Gambling (harm-reduction KPI)
Лимиттерді белгілеу үлесі (депозиттер/ысыраптар/уақыт).
Тәуекел-дабыл сәтінен бастап интервенцияға дейінгі уақыт.
Түнгі депозиттер және кейінгі үзілістер.
Жалған оң эскалациялар (модельдер мен ережелердің сапасы).
Интервенциядан кейін CSAT және ойыншының пайдасына шешілген апелляциялар үлесі.
12) Қаржы және тиімділік
Нарықтар/арналар бойынша Contribution margin.
Маркетинг NGR мен оның динамикасынан% ретінде.
FCF-конверсия және айналым капиталы (әсіресе қорытындылар бойынша).
Unit-economics: NGR/MAU, NGR/депозит, NGR/сессия.
GGR-ге салықтық жүктеменің маусымдылығы мен құрылымы.
13) Эксперименттер және себептері
MDE/тест қуаты, CUPED/stratified талдау.
Guardrails: approve-rate, p95 «ставка → төлем», RG-шегі нашарлатпаңыз.
Промо сегменттерін таңдау үшін Uplift үлгілері.
CRM және медиа үшін Holdout/geo-split.
14) Шағын анықтамалық формулалар
Stickiness = DAU / MAU.
NGR = GGR − GGR-ге бонустар − салықтар.
ARPPU = NGR төлеушілер/# төлеушілер.
LTV = ∑ (орташа NGR/польз. кезең ішінде × өмір сүру ықтималдығы) сервистің тікелей шығындары −.
Approve-rate = сәтті депозиттер/депозиттің бастамалары.
Cashier conv. = сәтті депозиттер/кассаның ашылуы.
Uplift = (тестідегі − бақылаудағы метрика) тең жағдайларда.
15) Рольдер бойынша дашбордтар
C-level (апта сайын): LTV/CAC, D30, NGR, FCF-конверсия, approve/ETA, RG-KPI, инциденттер/SLO.
Өнім: FTUE/TTFD, лобби шұңқыры, CTR сөрелері, re-bet, миссиялар/іс-шаралар, даулы билеттер.
Маркетинг/CRM: САС/арна, lift промо/арна, frequency-cap, «тыныш» сегменттердің үлесі.
Касса/Тәуекел: approve/ETA/қол кейстері/chargeback бойынша PSP/гео, fraud сигналдары.
SRE/Инфра: аптайм, p95/99 жолдар бойынша, error-budget, MTTR, change failure rate.
16) Түсіндірудің жиі қателері
1. Бонус-төлемдер инкремент емес, «өсу» деп есептелсін.
2. Арналарды сапалық түзетулерсіз салыстыру (KYC-табыс, ерте churn).
3. p50 жасырындылықтан кейін, p95/p99-ді елемей, ауру тіршілік етеді.
4. guardrails және «контурдағы адам» жоқ үлгілерді қайта оқыту.
5. LTV-дегі кассаның (комиссия/қол кейстері) құнын елемеу.
6. Юрисдикциялар мен лицензиялар бойынша өлшемдерді бөлмеу.
17) Метриканы енгізудің 90 күндік жоспары
1-15 күндер - Түгендеу
Оқиғалардың бірыңғай схемасы (логин/ставка/нәтиже/касса/KYC/RG).
Дашбордтар FTUE, касса, ұстау, NGR, инциденттер.
«Логин/депозит/ставка/шығару» SLO, алерта.
16-45 күндері - Жылдам жеңістер
/ ЕА/кассадағы бас тарту себептері; PSP бойынша approve салыстыру.
Витрина ≤ 6 сөре, іздеу/тегтер; баннерлерді тазалау.
D0-D7 миссиясы; CRM-жиілік лимиттері мен тыныштық терезелері.
guardrails промо бірінші uplift-тесттер.
46-75 күндер - Модельдер мен процестер
Негізгі churn/propensity; NBA ережелері.
Когорталы LTV, арналар бойынша payback.
Оқиғалардан кейінгі моремалар және SLO/RG бойынша C-level есептері.
76-90 күндер - Масштабтау
MLOps: дрейф/түсініктілік, фич нұсқасы.
Жария «адалдық парағы» (аптайм/р95/ережелер/репликалар).
Өлшемдер мен мақсаттарға тоқсандық ревизиялар жоспары.
18) Шағын чек парақтары
Метрикалық скелет
- LTV/CAC когорталар мен арналар бойынша.
- Retention D1/D7/D30, stickiness.
- NGR, contribution margin, FCF-конверсия.
Касса
- Approve әдістері бойынша/гео.
- Қол кейстері, chargeback, комиссиялар.
- Оркестратор және fallback-маршруттар.
Мазмұн/сөрелер
- CTR сөрелері, search-CR, time-to-first-click.
- Re-bet, миссиялар, даулы билеттер.
CRM/Live-ops
- Uplift промо, жиілік лимиттері, тыныштық терезелері.
- NBA hit-rate, ROI маусымдары.
SRE/Қауіпсіздік/RG
- Аптайм және p95 жолдары, error-budget.
- Fraud/ATO/санкциялар, қол жеткізу журналдары.
- Лимиттер/тайм-ауттар/реалити-чектер, интервенцияға дейінгі уақыт.
Метриканың тек шешім тетігі ретінде ғана мағынасы бар. Командаларға бір шындықты беріңіз (бірыңғай анықтамалар), өзгерте алатын нәрсені өлшеңіз және тәртіпті сақтаңыз: когорт есептері, guardrails, пост-моремалар. Сонда сандар «витрина» болудан қалады және өнімді басқаруға айналады: үйкеліс аз, сенім көп, ұстап тұру жоғары және болжамды маржа.