Құмар мәселе туралы жақындарыңызбен қалай сөйлесуге болады

Қысқа

Әңгіменің басты мақсаты - жазалау үшін кінәні мойындау емес, одақ пен жоспар: бүгінгі қауіпсіздік, ертең түсінікті шекаралар, ұзақ уақыт қолдау. Төрт қадам жұмыс істейді: дайындалыңыз → фактілер мен сезімдерді айтыңыз → нақты жоспар ұсыныңыз → тексерулер мен шекаралар туралы келісіңіз.

1) Дайындық: «сөйлесуге дейін» 15-30 минут

Уақыт пен орынды таңдаңыз. асықпай, сергек, кешке кеш емес; ескертулерді өшіріңіз.

Фактілерді жинаңыз (ақталмаңыз): қашан және қалай ойнаған, салдары (уақыт, ақша, ұйқы), бақылау әрекеттері.

Сөйлесу мақсатын анықтаңыз: «30 күндік үзіліс үшін қолдау алу», «бюджеттік ережелер туралы келісу», «жауапкершілік серіктесін келісу».

Бүгінгі жоспарды дайындаңыз: тайм-аут/бұғаттау, сақталған карталарды жою, банктегі лимиттер.

4 сөйлемге жоба жасаңыз: «не болды → өзімді қалай сезінемін → не істеп жатырмын → қандай көмек керек».

Бастау алдындағы шағын чек парағы

Сергек, «ыстық» эмоцияларда емес
«Бүгін» нақты қадамдар бар
1-2 ұсыныстар бар
Сөзін үзбестен тыңдауға дайын

2) Қалай айтуға болады: «ҰҒКП» формуласы

Бақылау → Мұқтаждық → Жоспарлар → Өтініш.

Бақылау (фактілер): бағалаусыз және кемсітусіз.

Мұқтаждық (сезімдер мен қажеттіліктер): «Мен қорқамын/ұяламын/қалпына келу керек».

Жоспарлар (не істеп жатқаным): тайм-аут, блоктар, лимиттер, маманға/топқа жазылу.

Өтініш (нақтылық): «Менден ертең сүр»..., «Бюджетті қарауға көмектесу»...

Мысал (2-3 минут)

💡 "Соңғы айларда мен жоспарлағаннан жиі және ұзақ ойнадым. Бұл бізге ұйқы мен ақшаға тұрды, мен ұяламын. Мен 30 күнге үзіліс жасаймын: бүгін тайм-аут қосамын, сақталған карталарды жойып, лимиттерді қойамын. Көмек керек болса, ертең менен жоспарды ұстаймын ба деп сұрап, демалыс күндері бірге бюджетті қарап, ережелер туралы келісейік".

3) Егер сіз - сөйлесуді бастайтын жақын болсаңыз

Қауіпсіздік пен шекараға назар аударыңыз, айыптауға емес.

Скрипт:

💡 "Мен сенің кешке дейін ойнап, депозиттерді жасыратыныңды байқаймын. Мен қауіптенемін және бірге қауіпсіз жоспарды табуды қалаймын: үзіліс, лимиттер, қаржылық ережелер. Бүгін тайм-аут қосып, ертең бюджетті талқылауға көмектесе аламын ба?"

4) Күрделі сезімдер туралы: кінә, ұят, ашулану

Кінә: жауапкершілік пен қадамдар үшін керек, өзін-өзі қорландыру үшін емес.

Ұят: сал етеді. «Мен қате жасадым» деп айтыңыз, «Мен қорқынышты» емес.

Ашулану: екі жақта да мүмкін. Шарт: дауыс көтерілгенде → 15 минут үзіліс және таймер бойынша сөйлесуге оралу.

Деэскалатор сөз тіркестері

«Кінәлілерді іздемей, бүгінгі және бір апталық әрекеттердің тізімін жасайық».

"Мен сенің ашуыңды/ауыруыңды естимін. Оны тіркеп, қадамға оралайық".

«Маған мұны айту қиын, бірақ адал/адал болып, түзеткім келеді».

5) Шекаралар мен уағдаластықтар (ең аз жиынтық)

1. Уақыты мен қолжетімділігі: «Түнгі тыныштық 23: 00-08: 00», блоктаушылар, сайттардың/қосымшалардың ақ тізімі.

2. Ақша: овердрафтсыз жеке карта; банктегі және оператордағы лимиттер; транзакциялар туралы пуш-хабарламалар.

3. Ашықтық: апта сайын 15 минуттық салыстырып тексеру: "депозиттер = 0? бюджет? ұйқы? ».

4. Коммуникация: «қиын тақырыптар - күндіз, сергек, таймер бойынша 25 минут».

5. Отбасы қауіпсіздігі: ірі шығындар - «екі қол» қағидаты бойынша ғана.

Жанұялық мемо үлгісі (1 бет)

30 күндік мақсат: __________

Тайм-аут/блоктар: __________ дейін қосылған

Лимиттер: уақыты ___ мин/сессия; жоғалту/апта ≤ ___; ұлғайту - тек ___ сағаттан кейін

Мөлдірлік: ___ жексенбі есебі (ноут/кесте/қосымша)

Көмек байланыстары: желі/топ/маман: __________

6) Сөйлесудің қаржылық бөлігі (ұялмай, фактілермен)

Түгендеу (нақты): борыштар/пайыздар/мерзімдер; міндетті төлемдер; жазылулар; «тесіктер».

Басымдықтары: алдымен тұрғын үй/тамақ/коммуналдық үй/міндетті төлемдер; ойын-сауық бюджеті = 0 тұрақтандыруға дейін.

Бүгінгі қадамдар: «жылдам толықтыруларды» тоқтату, карталарды жою, лимиттер мен хабарламаларды орнату, қалдықтарды шығаруды ресімдеу.

Жақынының рөлі: апта сайынғы салыстыруға қатысады, қарыздарын жабады, қайта құрылымдау туралы келіссөздерге көмектеседі, бірақ бәрін өзіне алмайды.

Өрнек-жақтау

💡 "Мен мені ақшамен құтқаруды сұрамаймын. Маған жоспарды ұстауға және оны орындайтынымды тексеруге көмектесуіңізді сұраймын".

7) Егер қарсылықты/құнсыздануды кездестірсеңіз

«Мен бәрін бақылаймын» сценарийі

💡 "Егер солай болса, қуаныштымын. Тексерейік: бір апта түнгі сессиялар мен депозиттерсіз? Егер болса - өте жақсы. Егер болмаса, бұғаттаушылар мен паузаға оралайық".

«Сіз көбейтіп жатырсыз» сценарийі

💡 "Мен оның салдарын көремін: ұйқының жетіспеушілігі, жасырындылық, шиеленіс. Лимиттермен және ашықтықпен 30 күндік эксперимент туралы келісейік. Бір айдан кейін не болатынын шешеміз".

«Агрессия/кету» сценарийі

💡 "Мен үшін бұл әңгіме маңызды, бірақ мен ант бергім келмейді. 20 минуттық үзілісті алып, таймермен қайтамыз. Егер қазір дайын болмаса, таңертең талқылаймыз".

8) Бақылаудың орнына қолдау: қалай көмектесу керек, «қадағаламау»

Көмектің қандай форматтары жайлы екенін сұраңыз: еске салу, бірлесіп салыстыру, «бақылау қоңырауы».

«Мен-хабарламалар» туралы келісіңіз: «Мен қорқамын және маңызды»... орнына «Сен қайтадан»...

Прогресті мойындаңыз: «Шындықты айтқаныңыз үшін рахмет», «Бір апта түнгі ойындарсыз болғаны өте жақсы».

Өзіңізді сақтаңыз: жақындарыңызға да демалыс, шекара және өз қолдауыңыз қажет.

9) Бұзылу және ол туралы қалай айтуға болады (скрипттер 60-90 секундқа)

Егер үзілсе:

💡 "Кеше/бүгін мен үзілдім: ___ уақыт ішінде ___. Қазірдің өзінде: тайм-аут 48 сағат, карталарды алып тастады, триггер мен сабақты жазды (1 тармақ). Көмек керек: ертең маған жоспарды ұстап тұра ма деп сұрап, демалыс күндері мемо мен лимиттерді жаңартайық".

Жақынының жауабы:

💡 "Бірден айтқаныңыз үшін рахмет. Айталық, тайм-аут қосылды, бүгін - ұйқы мен су. Ертең сабақты және кедергілерді қалай күшейтуді талқылаймыз. Мен жақындамын, бірақ шекараны сақтаймыз".

10) Баламен/жасөспіріммен сөйлесу (егер өзекті болса)

Қарапайым және әділ, соманың егжей-тегжейі жоқ: «Ойындар көп уақыт пен күш алды, мен оны басқаруды үйренемін».

Қауіпсіздікті атап өтіңіз: "Бұл ересектердің ісі. Егер сені бір нәрсе алаңдататын болса, бірден маған айтшы".

Жеке мысал: "Менің ережелерім бар: түнгі тыныштық, лимиттер. Біз (есімін) бірге тексереміз".

11) 14 күндік жоспар: «іс-әрекет →» деген сөздер

1-3 күндер: әңгіме, тайм-аут, блоктар, карталарды жою, түнгі тыныштық; жоспардың қысқаша жазбасы (1 бет).

4-7 күндер: отбасылық мемо, қаржылық түгендеу, бірінші бірлескен салыстыру; топты/маманды таңдау.

8-10 күндер: бекіту: күндердің/ойындардың ақ тізімі, алдын ала 70/90% уақыт/ысыраптар бойынша, «шешім - ертең» ережесі.

11-14 күндер: бірінші шағын бағалау: ұйқы, депозиттер, көңіл-күй; мем. түзету және келесі тексеруді тағайындау.

12) Хабарламалардың шағын үлгілері

Қолдауды сұраймын:

"Маған қиын, бірақ қалпына келтіруді таңдаймын. Бүгін тайм-аутты қосып, карталарды жоямын. Маған ертең жоспарды сақтаймын ба деп сұраңыз".

Салыстыруды тағайындау:

"Жексенбі күндері сағат 12: 00-де 15 минутта қарайық: депозиттер = 0, ұйқы, бюджет. Егер бірдеңе дұрыс болмаса, кедергілерді күшейтеміз".

Эмоциялардың қысымына/бұзылуына бас тарту:

"Мен сенің ашуыңды естимін. 20 минут үзіліс жасап, қадамдарға оралайық. Мен жанжал емес, шешім қабылдағым келеді".

13) Чек парақтары

Сөйлесу алдында

Тыныш уақыт/орын, алкогольсіз және асығыссыз
4 ҰКП формуласы бойынша ұсыныстар
«Бүгін» нақты қадамдары
Тыңдауға және қорғалмауға дайындығы

Сөйлескеннен кейін (сол күні)

Тайм-аут/бұғаттағыштар қосылған
Карталар жойылды, банкте лимиттер қойылды
Қаржылық салыстыру күні тағайындалды
Жанұялық мемо жобасы сақталды/қол қойылды

Апта сайын

15 минут жоспар бойынша салыстыру
Мемо жаңартылды (қажет болса)
Прогресті және «тар жерлерді» атап өтті

14) Жиі қателер және оларды болдырмау

Ыстық немесе түнде сөйлесіңіз. → Таңертең/күндіз, таймермен ауыстырыңыз.

Жоспар жоқ ортақ ант. → Әрдайым «бүгін X жасаймын, ертең Y тексереміз».

«Маған сену» талабы. → Ашықтықпен ауыстырыңыз: есептер, лимиттер, көтерілу кідірісі.

Ұят/қорлау. → Одақты бұзады; фактілер мен қадамдарды ұстаңыз.

Келісімсіз жақын адамды толық қаржылық бақылау. → Қарым-қатынас үшін қауіпті; жақсы «екі қолтаңба», бірлесіп салыстыру және айқын шекаралар.

15) Сыртқы көмек қажет болғанда

Бұзылулар аптасына 1-2 реттен жиі, жасырындылық, қарыздар өсуде.

Қақтығыстар өршіп, «жарылып» жатыр.

Ұйқысыздық, паникалық белгілер, өзін-өзі зақымдау туралы ойлар.

Мінез-құлық тәуелділігі жөніндегі маманға (ҚТЖ/МБ), өзара көмек көрсету топтарына және борыштық консультантқа жүгініңіз. Дағдарыстық ойлар кезінде - шұғыл түрде жергілікті шұғыл қызметтерге/дағдарыстық көмек желісіне.

Құмар мәселесі туралы әңгіме - бір реттік «шындыққа ату» емес, одақтың басталуы. Фактілер мен сезімдер бойынша сөйлесіңіз, жоспар ұсыныңыз, нақты қолдау сұраңыз, шекараны белгілеңіз және үнемі салыстырыңыз. Осылайша сөздер іс-әрекетке, ал қарым-қатынас - қалпына келтіру үшін нақты тірекке айналады.