Przyszłość przemysłu

Rynek chorwacki wchodzi w fazę „inteligentnej” konsolidacji: operatorzy zwiększają kanał online, a kasyna naziemne ponownie rozważają format dla adriatyckich klastrów turystycznych (Split, Dubrownik, Istria).

Przejście na euro i przebywanie w strefie Schengen upraszcza modele bezgotówkowe (karty, otwarta bankowość, natychmiastowe transfery), zmniejsza koszty i zwiększa kontrolę transakcji.

Oczekuje się, że rozporządzenie stopniowo zaostrzy wymogi dotyczące KYC/AML, limitów i śledzenia graczy, a także bardziej ukierunkowanych narzędzi reklamowych i obowiązkowych narzędzi RG (self-exclusion, analizy ryzyka behawioralnego).

Spowoduje to pchnięcie rynku w kierunku przestrzegania przepisów i partnerstw z dostawcami monitorującymi opartych na danych.

Gaming oferuje zmiany do kasyn na żywo, gier awaryjnych i zlokalizowanych automatów z estetyką żeglarską i historyczną; rośnie zainteresowanie zakładami na piłkę nożną/koszykówkę i e-sporty.

Turystyka stymuluje format kasyna-ośrodek/rozrywki: produkty pakietowe (hotel + gra + wydarzenia), sezonowe serie turniejowe i segment VIP.

Technologicznie, nacisk jest mobilny UX, personalizacja, wskaźnik zwalczania oszustw, odpowiedzialna segmentacja, a także integracja z dostawcami fintech.

Do 2030 r. rynek będzie prawdopodobnie bardziej przejrzysty, cyfrowy i zorientowany na zrównoważony rozwój (ESG), gdzie wzrost GGR w internecie równoważy płaskowyż segmentu naziemnego, a napływ turystów decyduje o zapotrzebowaniu na premię.