Ograniczenia: kontrola reklamy, obowiązkowa weryfikacja gracza

Grecja zbudowała jeden z najbardziej odpowiedzialnych modeli regulacyjnych dla iGaming w Europie, gdzie wzrostowi rynku towarzyszą środki ochrony socjalnej. Dwa elementy odgrywają główną rolę w tym procesie - ścisła kontrola reklamy hazardu i obowiązkowa weryfikacja graczy (KYC).

Takie połączenie zapewnia równowagę między wolnością biznesu a interesem publicznym, zmniejszając ryzyko ludomanii, prania pieniędzy i uczestnictwa nieletnich.

1) Ramy prawne

Ograniczenia określa ustawa 4002/2011 oraz nowelizacja 2019 regulująca hazard online i reklamę usług hazardowych. Kontrolę przeprowadza Grecka Komisja ds. Gier Hazardowych (EEEP), która tworzy normy dla operatorów i monitoruje ich zgodność.

2) Kontrola reklamy: zasady i zakazy

Prawo greckie ściśle rozróżnia dopuszczalną i zakazaną reklamę gier hazardowych:

Oznaczenie 18 +. Wszystkie reklamy muszą zawierać znacznik wieku i ostrzeżenie o ryzyku uzależnienia.
Zakaz agresywnego marketingu. Operatorzy nie mogą używać języka, jak „łatwe pieniądze”, „gwarantowane wygrane” lub „bez ryzyka”.
Terminy reklamy. Reklama telewizyjna i radiowa jest dozwolona tylko w późnych godzinach (po 23:00).
Ograniczenie premii. Nadmiernie stymulujące promocje są zabronione bez jasnych warunków do zakładów. Do wszystkich bonusów należy dołączyć pełne informacje o wymaganiach i terminach.
Kontrola influencerów i streamerów. Promocja gier hazardowych w sieciach społecznościowych jest dozwolona tylko za licencją i pod nadzorem EEEP.

EEEP regularnie monitoruje przestrzeń medialną, nakładając grzywny na osoby naruszające przepisy (do 200 000 EUR za reklamę nieetyczną lub wprowadzającą w błąd).

3) Odpowiedzialna komunikacja

Wszyscy operatorzy są zobowiązani do zamieszczania linków do usług pomocowych i infolinii dla osób z oznakami uzależnienia od hazardu.

Reklama powinna być informacyjna, a nie kampania - podkreślając legalność, a nie „podniecenie” gry.

Sponsorowanie klubów sportowych jest dozwolone, ale wymaga widocznego oznakowania i ograniczeń dla publiczności dzieci.

4) Obowiązkowa weryfikacja gracza (KYC)

Od 2021 r. wszyscy gracze chcący uczestniczyć w hazardzie muszą przejść pełną procedurę identyfikacji:

1. Paszport lub dowód osobisty - dowód tożsamości.

2. Dowód adresu (rachunek za usługi użyteczności publicznej, list bankowy).

3. Limit wiekowy: dostęp do gier jest możliwy tylko od 21 roku życia.

4. Livity check (zdjęcie lub wideo w czasie rzeczywistym).

Bez pełnej weryfikacji gracz nie może:

depozyt powyżej 150 EUR;
wycofać środki finansowe;
uczestniczyć w grach na żywo lub turniejach.

5) Infrastruktura kontroli procesów

Wszystkie dane weryfikacyjne są przechowywane na serwerach w UE, zgodnie z RODO.

EEEP wymaga od operatorów regularnego zgłaszania nowych rejestracji, podejrzanych transakcji i błędów KYC.

Stosowane są systemy wykrywania anomalii AI - na przykład identyfikowanie fałszywych kont i duplikatów urządzeń.

Zweryfikowani gracze są automatycznie wyłączone z promocji i programów bonusowych.

6) Komunikacja z odpowiedzialnymi grami

Kontrole tożsamości zapobiegają grze nieletnich i uzależnionych.

EEEP kontroluje, że wszystkie platformy oferują samodzielne wykluczenie, depozyty i terminy oraz powiadomienia o długich sesjach.

Każdy operator jest zobowiązany do posiadania certyfikowanego specjalisty ds. odpowiedzialnej gier, który doradza klientom i pracownikom.

7) Sankcje i egzekwowanie

Naruszenie przepisów pociąga za sobą poważne konsekwencje:

grzywny do 500 000 EUR;
miejsca blokowania;
cofnięcie licencji w przypadku systematycznych naruszeń.
EEEP współpracuje również z Ministerstwem Sprawiedliwości i strukturami finansowymi w celu zapobiegania naruszeniom i nadużyciom finansowym.

8) Wpływ na przemysł

Kontrola reklamy sprawiła, że rynek stał się bardziej cywilizowany i bezpieczny społecznie.

Pełna weryfikacja gracza zwiększyła zaufanie i zmniejszyła oszustwa.

Odpowiedzialna polityka doprowadziła do wzrostu udziału sektora prawnego (ponad 80% rynku do 2024 r.).

Firmy zaczęły inwestować we własne platformy KYC i analitykę RG, zmieniając zgodność w przewagę konkurencyjną.

9) Perspektywy na przyszłość

Do 2030 r. planowane jest wprowadzenie jednej krajowej platformy KYC i RG, łączącej dane wszystkich operatorów.

Możliwe jest przejście do dynamicznej kontroli reklam - algorytmy automatycznie ocenią ryzyko „szkodliwych treści”.

Grecja mogłaby stać się wzorcową jurysdykcją UE w zakresie identyfikacji cyfrowej i odpowiedzialnego marketingu.

Grecki rynek gier hazardowych pokazuje, jak rygorystyczne regulacje nie mogą ograniczać, ale stymulować rozwój przemysłu.

Kontrola reklamy chroni społeczeństwo przed manipulacją, a obowiązkowa weryfikacja graczy buduje zaufanie i przejrzystość.

W rezultacie Grecja stała się przykładem cywilizowanego i etycznego rynku iGaming, na którym rozwój przemysłu idzie w parze z odpowiedzialnością społeczną.