Wzrost hazardu online po legalizacji

Prawny rynek internetowy w Holandii otworzył się 1 października 2021 roku (KoA/Remote Gambling Act), z obowiązkowymi kontrolami samodzielnego wykluczenia za pośrednictwem CRUKS i licencji operatora z Kansspelautoriteit (KSA). Był to punkt wyjścia dla kanalizacji popytu ze strefy szarej do regulowanego ekosystemu.

1) 2021-2023: faza szybkiej rekrutacji

Kanalizacja i zaufanie. Przejście graczy do k. marki nl miały miejsce na tle ścisłych płatności KYC/AML, CRUKS i zrozumiałych.

Wzrost dochodów (GGR/GSR). Według raportów KSA i przemysłu, 2022-2023 dał dwucyfrowy wzrost: rynek przeszedł z „startu” do stabilnej bazy graczy, a 2023 skonsolidowany efekt.

Kotwice produktowe. Automaty online i gry na żywo stały się głównym udziałem, zakłady sportowe - drugi segment.

2) 2024: Stabilizacja i „nowe zasady gry”

Spowolnienie do „zdrowego” tempa. Wiosenne badanie KSA wykazało przejście do umiarkowanego wzrostu i wskaźnik referencyjny ~ 8% średniej, co jest typowe dla terminów zapadalności na rynku.

Surowe ograniczenia reklamowe. Od 1 lipca 2023 r. niedocelowa reklama (TV/radio/outdoor) jest zabroniona, od czerwca 2022 r. zakazane są „modele ról”; redystrybucja budżetów marketingowych na rzecz neutralnych formatów cyfrowych 24 +.

Skup się na odpowiedzialnej zabawie. Wzmocniono wymogi dotyczące ograniczeń i tonalności komunikacji, co ogranicza skrajne szczyty behawioralne i sprawia, że dochody są bardziej przewidywalne. (KSA - kurs dyżurny, neutralne wzory UX).

3) 2025: korekta i wpływ „sztywnych ram”

H1-2025: GGR drawdown i szary sygnał strefy. Jesienne raporty 2025 odnotowały spadek GGR online w pierwszej połowie roku (-16% do H2-2024) i obawy regulatora o wzrost nielegalnego segmentu. To nie jest upadek, ale korekta pośród dokręcania i oczyszczania marketingu.

Całkowity zakaz sponsorowania sportu (od 1 lipca 2025). Zakończono wielostopniowy zakaz integracji reklamowej w sporcie - kolejny czynnik w przekierowywaniu kanałów przyciągania.

4) Co dokładnie jest „fused” i co jest „klipped” przez regulację

• Płatności lokalne (iDEAL) i szybkie wnioski.
• Przezroczyste mapy gry (RTP/rules), NL/EN locale.
• CRUKS + KYC/AML → wysoki poziom zaufania.

• Zakaz reklamy „masowej” i modele ról → spadek ruchu impulsowego.
• Wzmocnienie obowiązku opieki (limity, „chłodzenie”) → mniej przegrzane sesje.
• Zakaz sponsorowania sportu (2025) → koniec głównego kanału rozpoznawania offline.

5) Wnioski dla podmiotów: „wzrost jakości”

1. Zgodność marketingu według projektu. Tylko sprawdzony cel 24 +, neutralne kreatywne, przejrzyste warunki premii; audyt podmiotów stowarzyszonych.

2. Postaw na UX i produkt. Szybkość płatności, stabilność transmisji na żywo, czytelność kart gry jest głównym „silnikiem” materii organicznej.

3. Analityka RG. Obowiązek dzienników pielęgnacyjnych, scenariusze interwencji, testy A/B instrukcji i pauzy są obowiązkową metryką dojrzałego wzrostu.

4. Anty-szary zarys. Praca z wyciekami ruchu do niedozwolonego segmentu (tagi, listy bloków, informowanie graczy).

6) Wnioski dla graczy: bezpieczne „nowe normalne”

Graj tylko z licencjonowanymi graczami. nl operatorów (logo KSA, kontrola CRUKS przy logowaniu).

Skonfigurować depozyt/strata/terminy, użyć „timeout” i samodzielnego wykluczenia, jeśli to konieczne.

Uważaj na „szare” reklamy i „zbyt hojne” oferty - w Holandii jest to najczęściej zakazane.

7) Linia dolna: S-krzywa zapadalności

Legalizacja 2021 szybko przeniósł popyt na „biały” obwód i dał rynek silny początek. Do 2024 r. tempo wzrostu spowolniło się do osiągnięcia trwałych wartości, a w 2025 r. rynek przechodzi korektę na tle najsurowszych ram reklamowych w UE i wzmocnił RG. Dalej - „wzrost jakości”: konkurencja w zakresie usług UX, zachowanie „zdrowych” podmiotów oraz wspólna praca państwa i przemysłu przeciwko nielegalnemu kanałowi. Tak wygląda dorastanie holenderskiego online: mniej hałasu - więcej zaufania i przewidywalności.