Różnica między regulacją offline a regulacją online
1) Podstawowa architektura: jedno prawo - dwa „światy” praktyki
Istnieje tylko jedna ogólna rama: w Meksyku model „wszystko, co jest niedozwolone, jest zabroniony”, ustanowiony przez federalną ustawę o grach i rysunkach (1947) i regulamin (szczegółowo w 2004, zaktualizowany). Uprawnienia autoryzacyjne i nadzorcze koncentrują się w Secretaría de Gobernación (SEGOB) za pośrednictwem Dirección General de Juegos y Sorteos (DGJS).
Dalsze ścieżki różnią się: obiekty naziemne żyją w logice pozwolenia + lokalnych trybów zezwoleń (użytkowania gruntów, bezpieczeństwa pożarowego, godzin otwarcia itp.), a kanał online jest zaprojektowany jako Centro de Apuestas Remotas (CAR) z naciskiem na grę na koncie, kontrolę IT i geolokalizację.
2) Kto jest odpowiedzialny za co: federacja vs władze lokalne
Offline (hale/zakłady):- Poziom federalny (SEGOB/DGJS): zezwolenie na rodzaj działalności, warunki eksploatacji, inspekcje i sankcje.
- Państwa/gminy: przepisy dotyczące zagospodarowania przestrzennego i miasta, zezwolenia na reklamę naziemną/reklamę na świeżym powietrzu, przepisy dotyczące ognia i zdrowia, wymagania dotyczące parkowania/hałasu, czasami godziny otwarcia. Nie zastępują one zezwolenia federalnego, ale nakładają dodatkowe warunki dla konkretnego adresu.
- Poziom federalny (SEGOB/DGJS): zezwolenie na zdalne zakłady/rysunki, kontrola zgodności platformy z przepisami, audyty i monitorowanie IT, sankcje.
- Poziom regionalny: z reguły nie wydaje licencji online i nie może „legalizować” witryny bez zgody federalnej; rola ta jest ograniczona do ogólnych wymogów ochrony konsumentów i reklamy w kanałach medialnych znajdujących się na ich terytorium.
3) Zezwolenia i „paszporty zgodności”
Offline:- Pozwolenie DGJS jest związane z operatorem i obiektem (adres, plan hali, lista urządzeń/terminali).
- Dodatkowo - zezwolenia lokalne (użytkowanie gruntów, bezpieczeństwo przeciwpożarowe, ochrona, nadzór wideo, dostępność dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej).
- Zmiany (transfer, rozszerzenie, rodzaj sprzętu) wymagają aktualizacji dokumentów w DGJS i, często, wielokrotnej lokalnej wiedzy specjalistycznej.
- Rozdzielczość DGJS opisuje kanał, platformę, domeny, obwody IT, szyny płatnicze, procedury KYC/AML, ograniczenia geograficzne.
- Wszelkie istotne zmiany w platformie/domenach/przetwarzaniu są zgodne z DGJS; czasami wymagane jest wstępne przejście testów (certyfikacja RNG, raportowanie na dziennikach zdarzeń itp.).
4) Kontrola i inspekcje: „exit” vs „remote”
Offline:- Zaplanowane i nagłe kontrole w terenie: dyscyplina pieniężna, limity płatności, obsługa i certyfikacja sprzętu, bezpieczeństwo/wideo, oznaki odpowiedzialnej gry, kontrola wieku „przy wejściu”.
- Możliwe są wspólne naloty z policją/podatkami/służbą sanitarną.
- Audyty techniczne platformy i raportów (dzienniki, sprawozdania z sesji, wydarzenia, płatności, zwroty).
- Monitorowanie geolokalizacji i blokowania proxy/VPN, kontrola KYC/AML i limitów.
- Zgłaszanie incydentów (włamania, przestoje, wycieki), obowiązkowe przechowywanie kłód i przekazywanie przesyłek do regulatora.
5) Pieniądze, KYC/AML i waluta
Procedury KYC/AML są wymagane dla obu kanałów (identyfikacja gracza, monitorowanie operacji, zgłaszanie podejrzanych transakcji).
Online: identyfikacja konta i dokumentów (eKYC), uzgadnianie bazy, ocena ryzyka urządzenia; Operacje - tylko w MXN zewnętrzne „puli” lub przetwarzanie zakładów „przeszłość” dozwolona platforma są zabronione.
Offline: wiek i tożsamość są sprawdzane przy wejściu/realizacji transakcji, wzmocniona kontrola gotówki, zasady zbierania i limity płatności, dziennik zdarzeń kasowych.
6) Geografia uczestnictwa: „gdzie jesteś fizycznie”
Online (CAR): obowiązkiem geolokalizacji jest przyjmowanie zakładów tylko od użytkowników, którzy fizycznie znajdują się w Meksyku (i w innych granicach, które zostanie ustalone pozwolenie), z blokowaniem anonimizerów/spooferów.
Offline: geografia jest adresem hali, zatwierdzone za zgodą i lokalnych zezwoleń.
7) Odpowiedzialność (RG) i ochrona konsumentów
Wspólne elementy: ograniczenia wieku, samodzielne wykluczenie/terminy, informacje o ryzyku, dostęp do pomocy.
Różnice:- Online: Narzędzia RG są "szyte" na konto - limity depozytu/czasu/wydatków, automatyczne przypomnienia, ostrzeżenia pop-up w przypadku ryzykownego schematu gry, "kliknij' włączone samodzielne wykluczenie.
- Offline: nacisk na środki fizyczne - praca służby bezpieczeństwa i hali, przeszkoleni pracownicy, materiały drukowane, widoczność gorących linii, kontrola odwiedzających „replaying”.
8) Reklama i promocja
Online: wymagania dotyczące reklamy w kanałach cyfrowych (prawidłowe T&C, zakaz wprowadzających w błąd sformułowań, filtry wiekowe), obowiązkowe zatwierdzanie/powiadamianie DGJS dla indywidualnych promocji i wydarzeń specjalnych; ukierunkowanie geograficzne według krajów.
Offline: reklama na świeżym powietrzu i wewnątrz budynku - biorąc pod uwagę lokalne zasady (lokalizacje, wymiary, czas podświetlenia) oraz federalne wymagania dotyczące treści. Promocje detaliczne są związane z konkretnym obiektem i pozwoleniem.
9) Bezpieczeństwo danych i prywatność
Online: pętle bezpieczeństwa informacji (szyfrowanie, segmentacja, kontrola dostępu), przechowywanie danych osobowych w meksykańskim prawie prywatności, plany reagowania na incydenty i powiadomienia.
Offline: ochrona nagrań wideo, procedur i dzienników, bezpieczne kanały przekazywania danych do rejestrów regulacyjnych.
Praktyczne listy kontrolne
Dla operatora pokoju offline
1. Zgoda federalna DGJS + aktualne aplikacje (plan hali, lista urządzeń).
2. Zezwolenia lokalne: użytkowanie gruntów, bezpieczeństwo pożarowe/ewakuacja, sprzęt sanitarny, ochrona, zezwolenia na znaki/reklamę na świeżym powietrzu.
3. Procedury: kasa, limity płatności, zbieranie, nadzór wideo, kontrola wieku.
4. Widoczność RG: materiały, szkolenie personelu, obsługa wniosków o wykluczenie.
5. Gotowość do nieplanowanych kontroli.
Dla operatora online (CAR)
1. Rozdzielczość DGJS opisująca domeny, krajobraz IT, przetwarzanie, KYC/AML i sterowanie geograficzne.
2. eKYC/AML: weryfikacja dokumentów, monitorowanie transakcji i sygnałów behawioralnych, zgłaszanie podejrzanych transakcji.
3. Geolokalizacja i anty-VPN/anty-proxy, rejestrowanie, przechowywanie dowodów.
4. Waluta - MXN, przezroczyste biurko, zwroty przy użyciu tej samej metody, dziennik zdarzeń finansowych.
5. Narzędzia RG na koncie: limity, timeouts, self-exclusion, ostrzeżenia.
6. Bezpieczeństwo informacji i prywatność: szyfrowanie, audyt, plan incydentów, kopia zapasowa.
Dla gracza
Sprawdź szczegóły dotyczące DGJS/SEGOB.
Online: obecność MXN, zrozumiałe zasady KYC, limity i narzędzia RG na swoim koncie osobistym.
Offline: płyty/wiek RG, widoczne zasady płatności, dyscyplina pieniężna i kontrole.
Uważaj na miejsca/sale bez zgody federalnej - są to ryzyko prawne i finansowe.
W Meksyku, wertykalny federalny jest taki sam dla obu kanałów, ale praktyka wykonania jest inna: offline opiera się na zezwoleniu na „adres” + lokalnych pozwoleniach i kontrolach terenowych, online - na CAR, grze na koncie, geolokalizacji, audycie IT i ciągłym monitorowaniu.
Wspólne stałe: rozdzielczość SEGOB/DGJS, zgodność KYC/AML, operacje MXN, odpowiedzialna zabawa i prawdziwe wymagania reklamowe.
Właściwą strategią dla biznesu jest projektowanie procesów „od regulatora w” (najpierw zgoda i zgodność, a następnie UX/marketing). Dla gracza - wybierz tylko dozwolone strony i użyj wbudowanych narzędzi RG.