Casino Ecuador do 2011 roku (Guayaquil, Quito)

Przed referendum 2011, które doprowadziło do całkowitego zakazu kasyn lądowych, przemysł hazardowy w Ekwadorze rozwijał się głównie w połączeniu z biznesem hotelowym i miejskim życiem nocnym. Głównymi punktami atrakcji są Guayaquil (centrum biznesowe i portowe) i Quito (stolica i ośrodek turystyczny Andów). Format był „europejski”: małe i średnie kasyna z 4-5 hoteli i kompleksów rozrywkowych, z naciskiem na turystów, gości biznesowych i bogatej lokalnej publiczności.

Dynamika historyczna (krótka linia czasowa)

Lata 80-90: stopniowa legalizacja i "wyjście z cienia klubu. "Kasyna są zakotwiczone w miejskiej strukturze wypoczynku; klucz „konteneryzacja” - w pomieszczeniach hotelowych.

Koniec lat 90-2000: okres wzrostu. Rozbudowa sal, modernizacja floty maszyn, pojawienie się żywych stołów i bardziej profesjonalne zarządzanie. Turystyka i podróże służbowe stają się ważnym motorem przychodów.

2009-2011: fala krytyki publicznej i presji politycznej, dyskusje na temat społecznej ceny ekscytacji, referendum końcowe i kolejne zamknięcie.

Geografia i lokalizacje

Guayaquil

Biznesowe wybrzeże i centrum. Kasyna hotelowe znajdowały się w promieniu dużych hoteli i na ruchliwych autostradach, skupiając się na „korytarzu” lotniska - centrum - nasyp.

Skupiska wodne i rozrywkowe. Bliskość restauracji, barów i galerii handlowych utworzyła „trasę wieczoru”: kolacja → kasyno → bar/klub.

Sąsiednie żądanie foci. Rozwój dzielnic mieszkaniowych i biznesowych (w tym nowych dzielnic biznesowych) napędzał ruch wysokich walców i klientów korporacyjnych.

Quito

La Mariscal/zabytkowe centrum. Nocne życie dzielnicy La Mariscal, biura podróży i bliskość głównych hoteli zapewniły stały przepływ gości.

Kompleksy hotelowe w Andach. Kasyna w stolicy opierał się na mieszance: turystów (wycieczki do centrum historycznego, wulkany, Teleferico) + gości biznesowych (konferencje, agencje rządowe, organizacje pozarządowe).

Format zakładów i oferta gier

Rozmiar i układ. Małe/średnie pokoje (zazwyczaj 200-600 m ²) z recepcją, biurem biletowym, barem i głównym obszarem zabaw. Hotel „obwód bezpieczeństwa” (wejścia, kamery, usługi bezpieczeństwa) był używany jako część kontroli.

Park gier.

Automaty/automaty wideo: dominujący segment pod względem liczby pozycji, regularne aktualizacje tytułów, progresywne jackpoty.

Gry planszowe: ruletka, blackjack, poker (w tym stoły kasowe i okresowe mini-turnieje), bakarat - w zależności od profilu publiczności.

Elektroniczne biurka: hybrydowe rozwiązania na ruletce i blackjacku, aby zwiększyć siedzenia.

Serwis i F & B. Karty koktajlowe, lekkie przekąski, usługa VIP; hotele oferują pokój + żetony/oferty kredytowe, stymulując załadunek poza sezonem.

Segmenty klientów

Turystów i podróżników biznesowych. Wygoda „wszystko pod jednym dachem” (pokój, restauracja, kasyno) sprawiła, że zestawy hotelowe są konkurencyjne.

Lokalni gracze o średnich i wysokich dochodach. Sesje wieczorne i nocne w piątek/sobotę, prywatne stoły dla stałych klientów.

Ekspatrianci i goście regionalni. Podróże służbowe, konferencje, wycieczki transgraniczne wzdłuż linii Peru/Kolumbia stworzyły dodatkowy ruch.

Ekonomia i model operacyjny

Struktura przychodów. Głównym kierowcą są czasy na start lub lądowanie (stabilny margines, przewidywalny obrót); stoły na żywo - sprzedaż obrazu i VIP.

Sprzedaż do hotelu. Kasyna zwiększyły ADR/RevPAR ze względu na dodatkową sprzedaż numerów i F&B, dały zatrudnienie pracownikom w „późnych godzinach”.

Personel. Dealerzy, szefowie pitów, kasjerzy, ochrona, zespół F&B, pracownicy techniczni szczeliny, marketing; wielu odbyło szkolenie wewnętrzne w hotelach.

Regulacja i zgodność (do 2011 r)

Licencjonowanie. Podejście permisywne na poziomie gmin i odpowiednich departamentów: wymagania dotyczące lokalizacji, godzin pracy, sprawozdawczości i audytów.

Kontrola dostępu. Ograniczenia wiekowe, nadzór wideo, kasy, limity transakcji gotówkowych - w „modelu hotelowym” łatwiej było wdrożyć poprzez obecne standardy bezpieczeństwa.

Reklama. Ograniczona reklama na świeżym powietrzu, nacisk na kanały hotelowe (wewnętrzne materiały POS, zalecenia konsjerża, partnerstwa z biurami podróży).

Optyka społeczna i krytyka

Dyskusja publiczna. Pod koniec lat 2000-tych nasiliły się debaty na temat ludomanii, konfliktów rodzinnych i zadłużenia konsumentów. Media regularnie podnosiły temat „społecznej ceny” kasyn.

Narracja „widoczność”. Przeciwnicy zwrócili uwagę, że fizyczna obecność kasyn w przestrzeni miejskiej normalizuje emocje; zwolennicy odpowiedzieli, że format hotelu dyscyplinuje i koncentruje ryzyko pod nadzorem.

Założenie zakazu. W ramach ogólnopolskiej agendy społecznej odbyło się referendum 2011, po którym kasyna zostały zamknięte.

Guayaquil: profil rynku do 2011

Port miasto i centrum biznesowe. Stały przepływ podróży służbowych, targów, spotkań korporacyjnych.

Oferta gry. Bardziej skoncentrowany na szczelinach i ruletce, z oddzielnymi narożnikami VIP do blackjacka/pokera.

Synergia z gastronomią. Restauracje hotelowe i pobliskie gastronomie wzmocniły efekt „trasy wieczornej”.

Quito: Profil rynku do 2011

Stolica i brama do Andów. Równowaga turystyki (centrum historyczne, trasy andyjskie) i program państwowy/biznesowy.

Oferta gry. Zakłady na stoły na żywo (zwłaszcza ruletka/blackjack) jako punkt atrakcyjny dla turystów i emigrantów; szczeliny jako „pośrednik” hali.

Wieczność. Powiązanie z kalendarzem konferencji i imprez kulturalnych, specjalnych imprez „liczba + gra”.

Odpowiedzialne praktyki gry (jak to wyglądało wtedy)

Środki podstawowe. Weryfikacja wieku, odmowa służby, nagrywanie incydentów.

Dobrowolne ograniczenia. Zostały one wprowadzone pointwise i, co do zasady, w ramach polityki korporacyjnej danego operatora.

Zasięg. Partnerstwa z organizacjami pozarządowymi i liniami pomocy były mniej powszechne niż w dojrzałych jurysdykcjach; nie istniały jednolite normy krajowe.

Dlaczego przemysł szybko się skończył

Wola polityczna + dochodzenie publiczne. Wektor „poprawy” przestrzeni publicznej przeważał nad argumentami ekonomicznymi.

Przełącznik instytucjonalny. "Po referendum przyszło ramy regulacyjne zakazu z krótkim oknem przejściowym; model hotelu fizycznie zamknięty w ciągu kilku miesięcy.

Krótki czas trwania okresu „złotego”. Szczyt lat 2000-tych okazał się krótki: znaczące inwestycje w hale i flota maszyn nie miały czasu, aby w pełni opłacić się od niektórych operatorów.

Dziedzictwo i lekcje

1. Uspokajanie jako czynnik jakości. Połączenie z infrastrukturą 4-5 podniosło standardy usług i bezpieczeństwa, ale nie usunęło ryzyka publicznego.

2. Zależność od turystyki i podróży służbowych. Sezonowość i kalendarz wydarzeń miały bezpośredni wpływ na dochody.

3. Przewidywalność regulacyjna jest krytyczna. Gwałtowna zmiana kursu wykazała wrażliwość przedsiębiorstwa bez długoterminowych gwarancji.

4. Zmiana w internecie. Po zamknięciu offline część popytu wyemigrowała do segmentu internetowego (często do witryn offshore), który później stał się osobnym tematem politycznym.

Do 2011 roku kasyna w Guayaquil i Quito były wybitnym, aczkolwiek zwartym elementem gospodarki miejskiej - opierając się na infrastrukturze hotelowej, slotach i klasycznych stołach, turystów i odbiorców biznesowych. Przemysł wykazał oznaki profesjonalizacji, ale stanął w obliczu silnej opozycji politycznej i społecznej. Referendum w 2011 r. zakończyło ten rozdział, kończąc jako spuścizna infrastrukturę, szkołę kadrową i lekcję, jak ważna jest stabilność regulacyjna i równowaga między gospodarką rozrywkową a interesami społeczeństwa.