Jak obliczyć ROI kampanii reklamowej kasyna
1) Podstawowe pojęcia (w skrócie)
Wydatki - wydatki reklamowe (media/kreatywności/tracker itp.).
GGR (Dochody z gier brutto) - zakłady minus wygrane (dochody brutto).
NGR (Net Gaming Revenue) - GGR minus bonusy/freespins, składki jackpot, opłaty dostawcy, opłaty płatnicze, podatki/cło, zwroty/obciążenie zwrotne.
ROAS = NGR/Spend.
ROI = (NGR − Wydatki - inne koszty bezpośrednie )/Wydatki.
CPA = wydatki/FTD (depozyty pierwotne).
ARPU_Dn - średni dochód na gracza przez n dni (zwykle przez NGR).
Zemsta (dni) - ile dni łączny ARPU kohorty obejmuje CPA.
LTV - zniżki na gracza na cały cykl życia.
2) Prawidłowy lejek danych
1. Kliques → Rejestracja → KYC → FTD → 2nd Dep → Zatrzymanie
2. Wszystkie zdarzenia są postbacks s2s (serwer-serwer), pojedynczy schemat 'click _ id'/' sub _ id'.
3. Sekcje: source/creative/geo/device/land/click date and FTD date.
4. Dochód jest uważany za kohortę (za pomocą daty kliknięcia lub FTD - najważniejsze, aby być spójnym).
3) Wzory (poziom operacyjny)
3. 1. GGR → konwersja NGR
NGR = GGR
− Bonusy i promocje (w tym darmowe spiny)
− Udział w funduszach jackpot (w stosownych przypadkach)
− Komisja Dostawcy Gier (% GGR)
− Prowizja z tytułu systemów płatniczych − (% depozytów/wypłat)
− Podatki/Gry/Licencje (jeśli NGR)
− Obciążenie zwrotne/zwrot
3. 2. Ekonomia kanałów
ROAS = NGR/wydatki
ROI = (NGR − Wydatki − )/Wydatki
CPA = wydatki/FTD
ARPU_Dn = NGR_Dn/FTD
Payback_dni • CPA/( średnia dzienna wartość ARPU do punktu zwrotu)
LTV = Α (NGR_t/FTD )/( 1 + r) ^ t
gdzie r jest miesięczną stopą dyskontową (np. 1-2 %/miesiąc).
4) Przykład obliczeń (D30, uproszczony)
Dane wejściowe (jeden kanał miesięcznie):- Wydatki = 50 000
- Kliknięcia = 100 000, Rejestracja = 8 000, KYC = 5 000, FTD = 1 000
- GGR_D30 na 1 FTD = 140 wg GGR ogółem = 140 000
- Premie/FS = 20 000 (20 na FTD)
- Opłaty za dostawcę gier = 10% GGR = 14 000
- Opłaty płatnicze: depozyty za D30 = 120.000, opłata 3% i 3600
- Cło/podatki od gier hazardowych (jeśli przypisane do NGR): 5% GGR 7 000
- Obciążenie zwrotne/zwrot: 1% depozytów 1 200
- 140 000 − 20 000 − 14 000 − 3 600 − 7 000 − 1 200 = 94 200
- ROAS = 94 200/50 000 = 1884 (188,4%)
- ROI = (94 200 - 50 000 - inne koszty bezpośrednie )/50 000
ROI = (94 200 - 50 000 - 5 000 )/50 000 = 0,784 (78,4%)
CPA = 50 000/1 000 = 50
ARPU_D30 = 94 200/1 000 = 94,2
Wynik zemsty: średnia dzienna wartość ARPU ≤ 94. 2/30 = 3. 14 →
50/3. 14 "16 dni do czasu zwrotu kanału średnio (wynik surowy; poprawniej - zgodnie ze skumulowaną krzywą ARPU).
5) Cechy dotyczące modeli płatności
CPA: proste - kohorty NGR kontra media-Spend; upewnij się, że CPA odzwierciedla jakość (D7/D30, 2nd-dep).
RevShare: rozważyć przepływ netto NGR dla przyciągniętych graczy minus prowizję partnerską, porównaj z kosztami kanału. Ważne jest, aby przewidzieć długi ogon LTV.
Hybrydowe (CPA + RS): rozważyć jednorazowy udział CPA + NGR; przeanalizować w jednym raporcie kohorty.
6) Przyrostowość i przypisanie
A/A lub geo-holdout: utrzymujemy część ruchu bez wyświetlania reklam/ofert - szacujemy wzrost do podstawowych organizmów.
Śledzenie po stronie serwera: zmniejsza stratę przypisania i podwójne liczenie.
SKAN/Privacy Sandbox/Web2App: w przypadku urządzeń mobilnych należy stosować modele probabilistyczne i modelowanie MMM (marketing mix modeling) jako kotwicę do prawdy.
7) Co dokładnie rozważyć w wydatkach (często zapomniane)
Prowizje dostawcy gier (zwykle% GGR).
Prowizje od płatności za depozyty i wnioski (różne metody).
Koszt bonusu: Rzeczywista wartość bonusów i freespinów (EVs).
Podatki od gier/reg. ładunki - jeśli nie są ujęte wyżej wzdłuż linii P & L.
Obciążenie zwrotne/Zwrot i koszty operacyjne kanału (kreatywna produkcja, przeciwdziałanie oszustwom, śledzenie, narzędzia).
Oszustwa/ruch botów - czyste kohorty; w przeciwnym razie ROI będzie napompowany.
8) Szablon tabeli (minimalne kolumny)
9) Analiza wrażliwości (co jeśli...)
+ 10% do opłat → jak zmienia się ROI?
− 20% do GGR/FTD (sezonowe wycofanie) → dostajesz się do Payback?
+ X% do bonusów (hojna siatka promocyjna) → „retencja”, ale NGR/FTD - szukaj maksimum.
Zmiana CPA wynosi ± 5-10 dla systemów hybrydowych → patrz złamany próg CPA.
10) Listy kontrolne
Przed uruchomieniem kanału
- s2s-postbacks reg/KYC/FTD/2nd dep, timezone/currency check
- GGR → Uzgodnione formuły NGR i co dokładnie idzie do NGR
- Otwarte sekcje: source/creative/geo/device/land
- Ustaw wpisy o opóźnieniach postback (> 15 minut), skoki CR, obciążenie zwrotne
- Kohorta testowa A/A lub geosiatka pod kątem przyrostowości
W tygodniu 1
- Próg statystyczny: ≥ 300 -500 kliknięć/pakiet lub ≥ 30 -50 reg przed podjęciem decyzji
- Bonus costa control i mechanika promocyjna (brak jedzenia marginesu)
- Pierwsze skumulowane krzywe ARPU (D1 → D7 → D14)
Do D30/D60/D90
- Krzywa LTV vs CPA (jest Payback osiągnięty na cel)
- Wskaźnik wskaźnika (CPA/hybryda/RS) według jakości kohorty
- Retro by creative/land/geo; przenoszenie spostrzeżeń na skalę
11) Częste błędy
1. Liczyć według GGR, ignorując premie i prowizje → napompowany ROI.
2. Porównaj różne kanały bez normalizacji według strefy czasowej/waluty.
3. Rozwiązać przez 1-2 FTD (bez mocy statystycznej).
4. Ignoruj 2nd-dep rate, D7/D30 - „tanie FNG” break NGR.
5. Nie uwzględniaj opłat i obciążeń zwrotnych.
6. Zero kontroli przyrostowości - płacimy za materię organiczną.
12) 30-60-90 plan wdrażania ROI
0-30 dni (księgowy MVP):- Ujednolicone definicje GGR/NGR, połączone s2s-postbacks, tabela sekcji.
- Dashbord: Spend → CPA → NGR_D7/D30 → ROAS/ROI, alert opóźnień/CR.
- Pierwsze skumulowane krzywe ARPU i wynik Payback.
- Model LTV do D90, porównanie kanałów według jakości (2nd-dep, retencja).
- Badania pierwotne: geo-holdout/A/B; korekta stawek/capavanya.
- Zgłoś szablony zakupu/kreatywności/finansowania.
- Prognoza MMM/LTV na sezonowość i akcje; Scenariusze „co-jeśli”.
- procedury incydentów i pojednania; kwartalny audyt wzorów i źródeł.
- Tłumaczenie procesu decyzyjnego na kohortę KPI.
Dokładny ROI w iGaming jest zbudowany na NGR i kohorcie logiki zamiast „piękne GGR” lub EPC. Standaryzować lejek i formuły, liczyć bonus-koszt i prowizje, sprawdzić przyrostowość i jakość (D7/D30, 2nd-dep), i podejmować decyzje na krzywej LTV vs CPA. Wtedy kanał przestaje być loterią, a ROI zamienia się w kontrolowaną metrykę, w zależności od hipotez, a nie na szczęście.