Jak skonfigurować bota Telegram dla zakładów i automatów

1) Ramy prawne i granice odpowiedzialności (start tutaj)

Prawo jazdy i jurysdykcja. Przed napisaniem kodu upewnij się, że operator posiada licencję na odpowiednie rodzaje gier w krajach/regionach docelowych.

Zasady platformy. Sprawdź zasady Telegram dla botów/mikropłatności i lokalnych dostawców płatności.

Odpowiedzialna zabawa. Natychmiast nałożyć samoograniczenie (depozyty/stawki/czas), samodzielne wykluczenie, 18 + ostrzeżenia, linki do organizacji pomocowych.

Prywatność i KYC/AML. Procedury opisane w polityce przetwarzania danych muszą być wdrożone w bot/WebApp, przed wyjściami - obowiązkowym KYC.

Ograniczenia geograficzne. Wdrożenie geofiltrów, wykazów krajów/regionów objętych zakazem oraz blokowanie wzorców VPN.

2) Architektura: bot, WebApp i backend

Komponenty:

1. Telegram Bot - okno dialogowe, menu, polecenia, przyciski, powiadomienia.

2. Telegram WebApp (mini-aplikacja) - główna część interfejsu użytkownika: lobby, box office, gry, profil, stoiska.

3. Backend - autoryzacja, rozliczenie, limity/przeciwdziałanie oszustwom, integracja z dostawcami gier, KYC, dziennik zdarzeń.

4. Warstwa płatnicza - dostawcy kart/metod lokalnych/portfeli kryptograficznych w regionie.

5. Przechowywanie - baza danych dla kont, transakcji, limitów, historii gier; pamięci podręcznej (Redis) do sesji/ograniczeń.

Kiedy stosować:

API bot - dla dialogów, statusów, powiadomień, szybkich akcji („Doładowanie”, „Wyjście”, „Wsparcie”).
WebApp - dla kompleksu UX: katalog gier, kasa, formularze KYC, turnieje, liczniki, wykresy.

3) Tworzenie i wstępna konfiguracja bot

Poprzez @ BotFather, ustaw nazwę/przydomek, opis, polecenia, menu, krótki opis w Bio, avatar.

Włącz tryb inline tylko wtedy, gdy pasuje do scenariuszy (zwykle nie jest to wymagane dla kasyn).

Skonfiguruj swój backend webhook (lub długi sondaż wcześnie). Uważaj na przekaźniki i podpisy żądania.

Wskazówka: uruchomić bot testowy/środowisko (ustawianie) z oddzielnym tokenem i danymi, nie mieszać ze sprzedażą.

4) Autoryzacja konta i powiązanie

W czacie, bot daje „Open game” przycisk → otwiera WebApp.

WebApp otrzymuje initData z Telegramu, sprawdzasz podpis na serwerze i skojarzasz 'telegram _ user _ id' z wewnętrznym' user _ id'.

Link inne metody logowania (e-mail, SSO Apple/Google) jako rezerwy, ale Telegram-ID jest głównym kluczem w czacie.

Włącz 2FA na koncie kasyna (TOTR/wewnętrzna 2FA) + biometria na urządzeniu użytkownika w kliencie Telegram.

5) Na pokładzie i profil gracza

Ekran powitalny → potwierdzenie wieku/zasad → wybór języka/waluty → szybkie ograniczenia ustawień wstępnych.

Profil: status KYC, limity, metody wpłat/wypłat, historia transakcji, wybrani dostawcy, „self-exclusion”.

Natychmiast pokaż „Kontynuuj” (ostatnia gra) i „Ostatnia” - to zwiększa zwroty.

6) Środki pieniężne: depozyty i wnioski

Metody według regionu: karty/płatności lokalne, Apple/Google Pay (jeśli są dostępne w Internecie), a także obsługiwane krypto (TON/USDT/itp. - na licencji).

Przejrzystość: pokaż prowizję, „całkowite odebranie/umorzenie”, ETA, ograniczenia przed potwierdzeniem.

Metoda lustrzana: wyjście w ten sam sposób/w tej samej sieci co depozyt (zmniejsza oszustwa, pomaga w zgodności).

Status: Akceptowane → W procesie → Wysłane/Potwierdzone, Sprawdź/TxID - prawo w czacie.

Antyfraud: ograniczenia prędkości, nowe urządzenia, podejrzane geo/proxy - weryfikacja stopniowa (2FA, selfie check).

7) Integracja dostawców automatów i gier na żywo

Otwórz szczeliny i tabele w wbudowanym WebApp (iframe lub bezpośredni SDK dostawcy w pojemniku), zapisz proporcje (16:9, 1:1).

Na ekranach mobilnych zachowaj DPR 1. 5-2 dla równowagi jasności i baterii.

Załaduj tylko aktywa krytyczne, reszta jest leniwa.

Video na żywo - adaptacyjny bitrate 360p/480p/720p, bez autoplay w holu.

8) Limity, odpowiedzialny hazard, KYC/AML

Limity: według depozytów/stawek/czasu sesji; okresowe (dzień/tydzień/miesiąc).

Self-exclusion i „timeouts” - w 1-2 kliknięć.

KYC: pobieranie dokumentów i adresów - tylko w oficjalnym module WebApp; przechowywanie i dostęp - zgodnie z przepisami, z szyfrowaniem.

Monitorowanie gry pod kątem oznak ryzyka - miękkie prompty/pauzy zamiast agresywnego promo.

9) Komunikacja telegramowa: powiadomienia i scenariusze

Status transakcji (depozyt/wyjście/ACC) i wiadomości serwisowe (nowe urządzenie, zmiana hasła) - zawsze.

Wiadomości promocyjne - tylko za zgodą i z zakrętem częstotliwości (normalizacja częstotliwości, „ciche godziny”, personalizacja).

Zawsze dodawaj deeplink do żądanego ekranu WebApp (gra, box office, turniej), a nie do holu.

10) Przeciwdziałanie oszustwom i bezpieczeństwu

Identyfikacja: OIDC/OAuth2, krótkotrwałe żetony, odświeżający obrót.

Transfer danych: TLS 1. 2/1. 3, ochrona MITM, initData signature verification.

Sekrety: przechowywać klucze/żetony w KMS; na klientach - minimum żetonów, bez „tajemnic” w kodzie.

Dostęp: RBAC dla pracowników, dziennik audytu, alerty wysokiego ryzyka.

Sygnały oszustwa: skoki IP/geo, świeże urządzenia, zakłady/depozyty o wysokiej częstotliwości - włącz krok-up/ręczną recenzję.

11) Wzory UX bot i WebApp (ognisko mobilne)

Bot menu: kompaktowe (do 6 pozycji): Play, Box Office, Bonusy, Turnieje, Wsparcie, Profil.

Przyciski czatu: zrozumiałe CTA („Doładuj”, „Wyjście”, „Otwórz turniej”) + statusy.

WebApp: nawigacja dolna ≤ 5 punktów, „Kontynuuj” z góry, duże cele dotykowe (≥ 44 × 44pt).

Szkielet UI i App Shell - błyskawiczna ramka, bez „pustki”.

Dostępność: kontrasty, cyfry tabeli, lokalizacja/waluta/formaty dat.

12) Analityka i A/B

Wydarzenia: Uruchom WebApp, w/out, depozyty/wyjścia, wybór dostawcy, zakończenie rundy, misje/turnieje, box office/błędy gry.

Kohorty: D1/D7/D30, depozyt-CR, RPR/LTV, churn/return.

A/B: wejście na pokład, gotówka (liczba kroków), domyślne limity, „Kontynuuj”, okna gry, czas i zawartość wiadomości czatu.

Przyrost: grupy kontrolne „brak komunikacji” w celu uczciwej oceny kampanii.

13) Testy i wydania

Sandbox płatności/dostawcy; Portfele testowe, sieci manekinów.

Profile sieci: 3G/high RTT/strata, sieć flopping.

Scenariusze masowe: strumienie KYC, ograniczenia konfliktów, anulowane wnioski.

Kanaryjskie wydania, phicheflags, rollback by metrics (błędy box office, krople CR).

14) Wsparcie i procesy operacyjne

Przycisk „Wsparcie” w menu bot → czat z agentem/system biletów, SLA.

Szablony odpowiedzi na czat: statusy płatności, żądanie KYC, sprawdzenie limitu.

Osobny kanał incydentów (dostawca zniżki, opóźnienia płatności) to szybka dystrybucja statusów z ETA i przeprosin.

15) Lista kontrolna startu (jedna strona)

1. Licencja, geo-zasady, Responsible Gaming - wdrożone.

2. Bot jest tworzony, WebApp jest podłączony, initData jest sprawdzany na serwerze.

3. Pulpit: metody zależne od regionu, metoda lustrzana, prowizje/ETA/sprawdzenie.

4. Ograniczenia i samodzielne wyłączenie, moduł KYC z szyfrowaniem.

5. Integracja dostawców gier: DPR, aspect-ratio, pre-loading of critical assets.

6. Antyfraud: limity prędkości, sygnały drukujące/IP, przyspieszenie.

7. Komunikacja: wiadomości transakcyjne + promocje opcjonalne z czapką częstotliwości.

8. Bezpieczeństwo: OIDC/TLS, tajemnice w KMS, RBAC, audyt.

9. Analityka i A/B: wydarzenia, kohorty, grupy kontrolne.

10. Badania/kanarki/plan wsteczny; obsługuje skrypty i często zadawane pytania.

16) Częste błędy i szybkie poprawki

Uruchom bez licencji/geo-filtrów. → Zawiesić akceptację depozytu, włączyć geologię, wydać zgodność.

Nie ma metody lustrzanej. → Więcej sporów/oszustw; wdrożyć regułę „same way/network output”.

Okna płatności w czacie "ręcznie. "→ Tylko pulpit/WebApp/faktury; brak tłumaczeń na „menedżera”.

Autoplay wideo w holu. → Plakat + zagraj klikając; oszczędza ruch i przyspiesza UX.

Ciężkie aktywa/gry naraz. → Lazy-init, podział kodu, DPR ≤ 2.

Push spam w czacie. → Czapka częstotliwości, „ciche godziny”, personalizacja i rezygnacja z subskrypcji.

17) Mini-FAQ

Czy jest możliwe, aby pracować bez WebApp, tylko z przyciskami czatu?

Jest to możliwe dla prostych działań, ale dla lobby/box office/games WebApp da najlepsze UX, analityki i kontroli.

Jak zabezpieczyć autoryzację w WebApp?

Sprawdź podpis Telegram na serwerze, użyj krótkotrwałych sesji, powiązania z urządzeniem i 2FA.

Które płatności powinieneś najpierw wybrać?

Metody lokalne + portfele systemowe regionu. Crypt - tylko wtedy, gdy istnieją reguły i metoda lustrzana.

Co robić podczas kłótni o wycofanie?

Statusy, sprawdzanie/TxID w czacie, zbieranie rachunków (czas, kwota, metoda), eskalacja w celu wsparcia; w razie potrzeby - sprawdzenie zgodności.

Jak nie zamienić czatu w „reklamę”?

Make promo opcjonalne, szacunek ciche godziny, dać wartość (turniej/cashback/status), nie tylko banery.

Bot Telegram dla zakładów i automatów to nie tylko „czat z przyciskami”, ale cały ekosystem interfejsu WebApp, kasa, KYC/AML, przeciwdziałanie oszustwom i odpowiedzialna gra. Udane uruchomienie opiera się na czterech filarach: zgodności, bezpieczeństwa, wygodnego mobilnego UX i dyscypliny operacyjnej (metryki, wsparcie, wydania). Pobierz je prawidłowo - i uzyskać szybki, przejrzysty i niezawodny produkt, do którego użytkownicy chętnie wracają.