O futuro da indústria
O vetor básico é «mobile-first»: crescimento das apostas online e dos casinos integrados (jogos de lave/instantâneo), mantendo a área offline do nicho (Victoria Falls).
O foco regulatório é transferido para requisitos claros para serviços remotos, eKYC/age-verification, limites e auto-exclusão, além de relatórios mais frequentes e auditorias de transações.
O modelo de pagamento é mantido como central USD (cartões, vales, depósitos em dinheiro), com canais de pagamento de reserva e antifrod analíticos.
Marketing - patrocínios ligs/clubes e publicidade responsável; conteúdo é localizado (inglês/shona/ndebele), mais videogame e jogo mini dentro do sportsbook.
Riscos: volatilidade cambial, restrições de publicidade e competição offshore; respostas - pagamento multicanal, complacência proativa e sustentabilidade de TI/comunicação.
No cenário básico, crescimento moderado, mas estável, da GGR e do emprego; upside dá turismo e atualização do parque de slots, downside - choques de liquidez/moeda.