O mercado belga vai evoluir em uma trajetória conservadora, com prioridade para a proteção dos jogadores e controle através do EPIS, limites rigorosos e verificação.
A alta carga fiscal e as restrições de publicidade impulsionam a indústria a consolidar e melhorar a eficiência operacional.
O crescimento fornecerá produtos móveis, cassinos ao vivo e pagamentos em dinheiro (incluindo soluções de banco online instantâneas), enquanto a concorrência será transferida para qualidade UX, velocidade de pagamento e transparência de condições.
Espera-se uma expansão dos analistas de comportamento (risk/AML, limites pessoais), promoções mais «poupadas» e desenvolvimento de ômnicanal - associando licenças offline com plataformas online, carteiras e programas de fidelidade unificados.
O vetor permanece inalterado, com menos agressividade, mais resiliência e confiança.