O futuro da indústria

O mercado croata está em uma fase de consolidação inteligente, com operadores aumentando o canal online e cassinos em terra redefinindo o formato para clusters turísticos do Adriático (Split, Dubrovnik, Istria).

A mudança para o euro e a localização no espaço Schengen simplificam os modelos cashless (mapas, open banking, transferências instantâneas), reduzindo custos e aumentando o controle das transações.

A regulação prevê um aumento gradual das exigências de KYC/AML, limites e rastreamento do jogador, além de publicidade mais pontual e ferramentas RG obrigatórias (auto-exclusão, analista de risco comportamental).

Isso impulsionará o mercado para a complicação «data-driven» e parcerias com os provedores de monitoramento.

A oferta de jogos é transferida para casinos ao vivo, jogos de crash e slots localizados com estética marinha e histórica; Há cada vez mais interesse em betting para futebol/basquete e esportes eletrônicos.

Turismo estimula o formato casino-resort/entertainment: produtos bundled (hotel + jogo + iventes), séries sazonais de torneios e segmento VIP.

O foco tecnológico é móvel UX, personalização, antifrod screen, segmentação responsável e integração com provedores de serviços fintech.

Até 2030, o mercado é provável como mais transparente, digital e orientado para a sustentabilidade (ESG), onde o crescimento da GGR online compensa o «platô» do segmento terrestre, e a entrada de turistas determina uma demanda premiada.