A base fiscal do mercado croata é feita a partir de pagamentos de concessões/licenças de operadores e impostos sobre ganhos de jogadores (taxas progressivas), e os cálculos são feitos no EUR.
Os lucros estão distribuídos entre os cassinos terrestres (Zagreb e os resorts adriáticos) e o segmento online em rápido crescimento; A Internet mostra uma sazonalidade expressiva (pico turístico de verão), e a Internet suaviza as temporadas através de produtos ao vivo e tráfego móvel.
Os custos das operadoras aumentam com as exigências de KYC/AML, antifrode e ferramentas de jogo responsável, mas a mudança para cashless/open-banking acelera as rotações e pagamentos.
KPI chave: GGR/NGR, proporção de canal móvel, ARPU/taxa de taxa, velocidade de saída, retenção/saída.
A tendência até 2030 é de crescimento moderado, mas estável, com compliance rígido, consolidação do off-line em torno dos resorts e fortalecimento do modelo online-first.