O futuro da indústria

O modelo do Mónaco continuará a ser um centro-line, com uma aposta de experiência ultrapremiada, salões VIP privados e eventos de classe mundial (automobilismo, cultura) com um serviço de hospitality profundo.

Vetor - «mais segurança, mais serviço»: reforço KYC/AML e prevenção de danos, analista de risco, biometria na entrada, caixa sem fundos, pagamentos traceáveis.

O crescimento dará um segmento não Gaming (hotéis, gastronomia, arte-ivents), personalização de programas de fidelidade e colaborações com marcas de luxo.

Os cassinos online estão fora da prioridade; a digitalização vai seguir o caminho das ferramentas «silenciosas» - aplicativos de reserva e de pontuação, serviços de consertação e fidelidade.

Riscos essenciais são o endurecimento global da AML, a concorrência de outros clusters luxury e a sensibilidade do fluxo de turismo aos macrofactores; a resposta é o mais alto padrão de complacência, ESG e produto premium sustentável.