Verificação obrigatória de jogadores, restrições de publicidade - Roménia
O mercado romeno de jogos de azar é um dos mais formalizados da região. O regulador ONJN exige uma identificação rigorosa dos clientes (KYC/AML) e fornece um quadro claro para a publicidade. O objetivo é proteger os usuários menores e vulneráveis, tornar os bónus e pagamentos transparentes e as comunicações honestas e responsáveis.
1) Verificação obrigatória (KYC/AML)
Quando e o que é verificado
Idade e identidade: 18 +, documento com foto (ID/passaporte), algumas vezes selfies ou videoverficação.
O endereço e a forma de pagamento: comprovante de residência e permissão para dispor da ferramenta de pagamento.
Fonte de remédios (de risco): Para limites ou anomalias elevados, documentos adicionais.
Regras da conta
Antes de passar KYC pode haver restrições de depósito/jogo; Não é permitido levantar fundos sem verificação.
Um usuário, uma conta da operadora; O multicaunt e a troca de identidade são proibidos.
Qualquer tentativa de desvio de jurisdição (VPN, etc.) pode causar bloqueio de conta e retenção de fundos de acordo com as regras T & C.
Ferramentas do Resolvível Gaming (obrigatórias para os licenciados)
Limites de depósito/perda/tempo com «período de arrefecimento» no aumento.
Tempo e auto-exclusão (local/em todos os sites - de acordo com os mecanismos disponíveis).
Histórico de transações e apostas, lembrete da duração da sessão.
2) Restrições de publicidade e promoção
Quem e como você pode apontar
Estritamente 18 +: Proibindo o tratamento direto/indireto de menores de idade, não são permitidas imagens/locais focados em crianças e adolescentes.
Publicidade - apenas marcas licenciadas; são especificados os adereços/condições legais.
O que deve ser na criatividade
O T&C transparente de bónus (vager, coeficientes, prazos, contribuições de mercado) é uma fonte compreensível e sem «estrelas».
Mensagens sobre um jogo responsável onde for apropriado e referências a ferramentas de autocontrole.
O que é proibido
Palavras como «ganho fácil», «sem risco», «ganho garantido».
Pressão sobre grupos vulneráveis, herobição do jogo excessivo, promessas de melhorar o status social através de apostas.
Marketing oculto sem marcação, «bombardeio» agressivo com canhões/cartas sem restrições de frequência.
Influenciadores e patrocínios
São permitidos apenas na promoção de produtos licenciados e no cumprimento de 18 +, sem acesso a menores de idade.
No esporte, é permitido patrocínio com branding neutro e missas RG; Não há «provocação ao jogo».
3) Canais e requisitos tecnológicos
A mídia e as plataformas são responsáveis pelo cumprimento das regras (filtros de idade, listas negras).
Em linha é obrigatório age-gating, geo-configuração para a Roménia e bloqueio de menores públicos.
Para aplicativos, estoque oficial, descrições corretas e configurações compreensíveis de RG/limites.
4) Aplicação da lei e sanções
O ONJN mantém registros de licenças e listras de domínios não autorizados; os provedores de pagamento limitam as transações a eles.
Para violações - ordens, multas, suspensão ou cancelamento de autorizações, notificações públicas de medidas.
As violações publicitárias responsabilizam o operador e o editor.
5) Folha de cheque para operador
- Políticas KYC/AML: documentos, cheque de selfie, endereço, monitoramento de transações.
- Painel RG: limites, tempo, auto-exclusão, histórico de operações, lembretes de sessão.
- T&C bónus: visibilidade, lisura, falta de mislídeo.
- Complacência promocional: 18 +, age-gating, capas de frequência, marcação, proibição de «ganho fácil».
- Contratos com B2B licenciados (plataforma, pagamentos, KYC, auditoria).
- Procedimentos de incidentes: IB/pagamentos/marketing, registro de alterações, SLA saforta.
6) Folha de cheque para o jogador
- Verificar a licença da operadora (pessoa jurídica, número de autorização).
- Passar pelo KYC e ajustar os limites imediatamente.
- Leia o T&C de bónus inteiramente (vager, prazos, coeficientes mínimos).
- Armazenar histórico/ecrã de cupons e correspondências com a saforta.
- Para sinais de jogo impulsivo, usar tempo/auto-exclusão.
Resultado: Na Romênia, a verificação de jogadores é obrigatória e a publicidade é regulada: apenas 18 +, apenas produtos licenciados, condições completas de bônus e nenhuma «romantização» do azarte. Essa ligação KYC/AML + restrições de marketing protege o consumidor e mantém uma competição justa entre operadoras legais.