Empregos na indústria

A indústria do jogo em Espanha não é apenas diversão, mas também uma fonte significativa de emprego e receita tributária. De acordo com a CEJUEGO, mais de 80 000 pessoas trabalham diretamente no setor de hembling (SELAE, ONCE, casino, bingo, salas de jogos, operadoras on-line) e, se forem considerados os empregos indiretos, o número é superior a 200 000. São distribuidores e gerentes, profissionais de TI e designers, funcionários de suporte e especialistas em compliance.

1) Segmentos básicos de emprego

Loterias SELAE e ONCE

A SELAE oferece emprego estável a mais de 5 000 funcionários em todo o país: vendedores, comercializadores, desenvolvedores de TI, contadores.

O ONCE é o maior empregador social para pessoas com deficiência, com mais de 19.000 distribuidores de cupons de loteria, centenas de administradores e especialistas em inclusão.

O setor da loteria tem baixa rotatividade e oferece empregos sustentáveis mesmo em crises.

Cassinos e salas

Cerca de 15 000 funcionários trabalham em casinos clássicos, salas de slot e clubes de bingo.

Profissões básicas:

distribuidores de roletas, blackjack, poker;
caixas e inspetores;
especialistas em segurança e vigilância;
gerentes de sala, coordenadores de eventos, comercializadores;
Engenheiros técnicos de máquinas de jogo.
Muitas regiões (Andaluzia, Valência, Catalunha) exigem certificação de distribuidores e cursos sobre o Campeonato Poupível.

Hembling online

Após a legalização do mercado online em 2011 e o crescimento das operadoras licenciadas (.es), o setor tornou-se um centro de emprego digital.

Áreas-chave:

TI e desenvolvimento (backend, frontend, DevOps, QA);
Data Science e BI;
Segurança Cibernética, KYC/AML, fraud-monitoring;
Marketing e conteúdo: SEO, CRM, SMM, design;
Serviços de apoio e call centers multilingues.
Em 2024-2025, foi o hembling online que forneceu cerca de 20 000 empregos, incluindo empresas parceiras de outsourcing de TI.

2) Empregos indiretos

O ecossistema de hembling também inclui:

turismo e hotelaria - cassinos-resorts, restaurantes, transportes, táxis, hotéis;
fornecedores de equipamentos - máquinas de jogo, terminais POS, sistemas de lobby, streaming de vídeo;
empresas legais e de auditoria - licenciamento, impostos, compliance;
fintech e soluções de pagamento - Bizum, PayPal, passarelas de criptomoedas, plataformas antifrode.

Cada local direto em um casino ou operador online cria até três empregos indiretos em setores adjacentes.

3) Equilíbrio de gênero e social

As mulheres ocupam cerca de 45% de todos os empregos off-line (em bingozais e loterias, a maioria).

O setor online emprega ativamente mulheres em análise, X e marketing.

O ONCE é um exemplo de inclusão social - milhares de pessoas com deficiência têm emprego fixo.

4) Educação e treinamento

Os cursos oficiais de traficantes estão disponíveis em Madrid, Barcelona, Valência, Málaga.

Programas universitários de Data Analytics, Game Design, Resolvível Gaming e Fintech são suportados pelo governo e grandes operadoras.

Operadoras online estão implementando academias internas, como treinamento de compliance, KYC, treinamento RG, comunicação com clientes.

5) O futuro das profissões (2025-2030)

Analistas de AI e engenheiros de dados - análise do comportamento dos jogadores, previsão de risco e otimização do UX.

Especialistas em Positivo Gaming e Psicologia do Comportamento.

Segurança cibernética e proteção de dados pessoais (GDPR).

Desenvolvedores de jogos VR/AR e conteúdo ao vivo.

Os coordenadores ESG são o controle da responsabilidade social e do desenvolvimento sustentável dos negócios.

6) Impacto econômico do emprego

Empregos diretos e indiretos geram centenas de milhões de euros por ano através do Imposto de Renda (IRPF) e contribuições sociais.

O setor estimula a demanda interna, como transporte, alimentação, aluguel, treinamento.

O Estado não só recebe impostos com a GGR, mas também um fluxo estável de empregos, o que faz do hembling parte da infraestrutura econômica do país.

7) Emprego responsável

As empresas são obrigadas a respeitar os códigos de Equilíbrio Gaming, igualdade de gênero e leis trabalhistas.

O casino off-line tem controle de turnos, interrupções e vigilância para a segurança do pessoal.

Operadoras online implementam gráficos híbridos, programas de suporte psicológico e KPI saudável.

8) FAQ

Quantas pessoas trabalham no hembling espanhol?

Mais de 80 mil, indiretamente mais de 200 mil.

Quais são as profissões mais procuradas?

Distribuidores, desenvolvedores de TI, analistas, especialistas em KYC/AML e marketing.

O Estado tem programas de formação?

Sim, sim. Cursos de distribuidores, academias de Respondable Gaming, bolsas digitais para habilidades de TI e estágio em loterias e plataformas online.

Um turista pode trabalhar num casino?

Não. O trabalho requer permissão de residência e certificação regional.

A indústria espanhola de jogos de azar é um poderoso empregador e controlador de emprego, que combina cassinos e bingo tradicionais com empresas digitais de nova geração. O setor cria dezenas de milhares de empregos, fornece receita tributária, desenvolve inclusão e tecnologia - e continua a ser um dos segmentos mais sustentáveis da economia do país.