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Aspectos sociais e controle da TT
Aspectos sociais (brincar, controlar)
(para o país: Trinidad e Tobago)
O desenvolvimento do setor de jogos de Trinidad e Tobago traz empregos e receitas fiscais ao país, mas ao mesmo tempo levanta questões sociais: dependência do jogo, riscos financeiros, impacto sobre as famílias e os jovens. O Estado, o operador de loterias NLCB e a futura Gbling Control Commission (GCC) estão gradualmente criando políticas de jogo responsável, incluindo limites de idade, controle de pagamento e programas de suporte.
Jogomania: escala e manifestações
Trinidad e Tobago não tem estatísticas oficiais sobre o hembling patológico, mas as organizações médicas e a imprensa indicam que:- Os grupos mais vulneráveis são os jovens homens de 18 a 35 anos e as pessoas de baixa renda que buscam «ganhos rápidos».
- Dependência de loteria comum - apostas frequentes em Play Whe e Pick 4, espera diária de partidas, oscilações emocionais quando perde.
- As cidades e áreas industrializadas têm cada vez mais interesse em salas e «cassinos eletrônicos», o que aumenta a disponibilidade de jogos.
- Conflitos familiares, microcrédito e dívidas com os não oficiais são as consequências típicas de um jogo incontrolável.
Controle governamental e institucional
1. Idade e acesso
A idade mínima para todos os jogos é de 18 anos.
A NLCB e os operadores privados são obrigados a colocar os avisos apropriados e a fazer a verificação de ID.
Em hotéis e clubes, as áreas com jogos estão fisicamente separadas dos restaurantes e lobbies públicos.
2. Gambling (Gaming and Betting) Control Act 2021
Foi criado o Gbling Control Commission (GCC), um órgão independente que regulará o mercado e monitorará a complicação, a AML e o comportamento responsável dos operadores.
Após a proclamação completa da lei, a GCC terá o direito de licenciar os estabelecimentos, coletar relatórios e supervisionar a implementação da Resolvível Gaming Policies.
Atenção especial à proteção do consumidor, identificação, controle da perda, proibição de publicidade direcionada aos menores.
3. Sistema de loteria (NLCB)
A NLCB promove a iniciativa «Now Let' s Create Benefits», enfatizando o rendimento social das loterias.
O site NLCB publica alertas de risco e lembretes sobre o jogo de lazer em vez de renda.
Parte dos lucros são destinados a programas de desenvolvimento social e esportes, compensando os danos potenciais causados pelos hábitos de apostas.
Programas de Hardware Gaming
O jogo responsável é uma ferramenta fundamental para mitigar os efeitos sociais. As principais medidas incluem:- Auto-exclusão voluntária: O jogador pode solicitar restrição de acesso por tempo determinado.
- Limites de depósito e hora: a maioria das plataformas internacionais online e algumas salas locais aplicam restrições diurnas e semanais.
- Material de informação: cartazes, banners na Web, dados de contato dos centros de ajuda.
- Treinamento para o pessoal: treinamento para identificar jogadores «problemáticos» e interação adequada com eles.
- Cooperação com a NGO - criar linhas de tratamento e aconselhamento para as famílias das vítimas.
O papel da sociedade e da mídia
Igrejas e comunidades locais estão ativamente envolvidos no debate sobre o impacto do jogo sobre os valores morais.
A mídia e a rádio fazem campanhas de educação, explicando que o azart é diversão e não uma fonte de renda.
Escolas e universidades incluem em programas educacionais temas de alfabetização financeira e dependência digital.
As redes sociais estão a tornar-se um novo canal de propagandas do Sorriso Gaming - vídeos curtos, histórias de jogadores, dicas de controle de orçamento.
Pontos de risco e desafios de controle
1. Não há estatísticas centralizadas sobre o jogo e a procura de ajuda.
2. Mercado cinzento - salas de jogos não autorizadas e máquinas de rua fora do controle da NLCB e do futuro GCC.
3. Microcrédito e «day loans» para os jogadores que criam uma espiral de dívida.
4. Apoio psicológico fraco - poucos profissionais formados em dependência de jogo.
5. Não há uma linha de telefone nacional combinada com bancos e loterias.
O que fazer a seguir: estratégia de sustentabilidade social
1. Criação do Centro de Apoio ao Jogador
A GCC oferece uma unidade de atendimento e aconselhamento psicológico, assim como uma linha de atendimento e uma base de consultas.
2. Integração do Integrado Gaming no licenciamento
Cada operador deve ter uma política RG aprovada, incluindo treinamento de pessoal, limites e interfaces de auto-exclusão.
3. Monitoramento de publicidade
Proibir o uso de imagens de riqueza, jovens e promessas de «ganhos rápidos» em anúncios.
4. Ferramentas digitais
Questionários online de autoestima de risco;- Gabinete pessoal do jogador com histórico de depósitos e limites;
Lembretes automáticos ao atingir o limite de apostas.
5. Programas para famílias
Folhetos informativos e treinamento sobre como reconhecer o jogo de um ente querido, como procurar ajuda e onde procurar apoio.
Previsão para 2030
Após o funcionamento completo da GCC, haverá métricas oficiais: número de jogadores com limites, solicitação de aconselhamento, participação de operadores com políticas RG certificadas.
O mercado da loteria continuará a ser o principal segmento «legítimo» e, com ele, o principal local para a implantação de iniciativas educacionais.
O setor online, com a legalização, será uma ferramenta de controle digital, como KYC centralizado, limites, registro de transações, painel RG.
A sustentabilidade social não será medida apenas pelos rendimentos do orçamento, mas também pela proporção de fundos voltados para fundos sociais e programas de ajuda.
Folha de cheque para o setor sustentável
A sustentabilidade social da indústria de hembling de Trinidad e Tobago depende da rapidez com que o país passa de uma regulação económica a uma regulação comportamental. A brincadeira é um risco real, mas administrável: com uma combinação de legislação, educação, controle digital e relatórios transparentes, é possível transformar o jogo de risco em um setor responsável e socialmente neutro que beneficia a sociedade e o orçamento.