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(H1): Loterias Nacionais (Bolívia)
1) Base legal e regulador
Ato básico: Ley del Juan (2010) e regulamentos.
Regulador: Autorizada de Fiscalização e Controle Social do Juego (AJ) - emite autorizações, aprova regras de circulação, controla a venda de bilhetes, a publicação de resultados e distribuição de prémios, inspeciona e aplica sanções.
Princípio: qualquer loteria (pública ou privada/beneficente) só pode ser permitida por AJ com regulamento de tiragem aprovado e plano de prêmios.
2) Tipos de loterias e formatos de tiragem
Loterias de números clássicos (tiradas): seleção de combinações, brincadeira de horário (semanal/mensal).
Instantâneos (cartões de screen/instância): detecção instantânea de ganhos, contabilidade centralizada de série/tiragem.
Brincadeiras com números pré-impressos: bilhetes com códigos exclusivos, circulação por tambor/HSC.
Tiradas de caridade/especiais para um evento específico ou propósito social (somente com autorização AJ e relatório transparente).
Loterias on-line/vendas de bilhetes: Permitidos com a ordem AJ para o canal digital (e-KYC, proteção de dados, registro de transações).
3) Autorização e documentação (para o organizador)
O pacote normalmente inclui:- O projeto do Regulamento da Loteria é o nome, periodicidade, mecânica de brincadeira, esquema de prêmios, probabilidades, regras de retorno/troca de bilhetes.
- Plano de tiragem de um ano (datas, volume de emissão de bilhetes, preço).
- Modelo financeiro: parte do prémio, custos de emissão/distribuição, reservas para grandes prêmios.
- Antifrod e controle de bilhetes: números de série, proteção contra duplicação, registro de devoluções/reciclagem.
- Procedimentos RG/AML/KYC e tratamento de queixas.
- Canais oficiais de publicação de resultados (site, impressão/TV/rádio, redes sociais) e formulário de relatórios em AJ.
4) Prémios e pagamentos
A porcentagem de prémios é fixada no regulamento (por exemplo, X% da receita bruta de tiragem ou prêmios de fix pré-definidos).
Grandes prêmios: reserva/seguro, processo público de identificação do vencedor, verificação fiscal/documental antes do pagamento.
Os prazos de solicitação de ganhos são definidos claramente no bilhete e no regulamento (após o vencimento - o remédio é considerado não-requerido e enviado sob o padrão estabelecido para reservas/fundos sociais/orçamento - segundo as regras).
Forma de pagamento: dinheiro (com limites), transferência bancária; para quantias consideráveis - apenas uma vez mais KYC.
5) Venda de ingressos: offline e online
Offline
Canais: quiosques/agentes, caixa das operadoras, parcerias.
Controle: inventário de bilhetes, disciplina de bilheteria, devoluções e reciclagem de bilhetes não realizados com os atos.
Marcação: preço, série/número, data de tiragem, regras e links de regulamento, 18 + e aviso RG.
Online
A autorização do AJ para o canal digital é obrigatória.
e-KYC (18 +), pagamentos seguros, registro de transações e emissão de bilhetes eletrônicos/códigos.
Atualizações técnicas: protecção de dados, logização, integração com relatórios AJ, publicação de resultados e histórico de bilhetes em seu gabinete pessoal.
6) Edição e publicação de resultados
Método de brincadeira: tambor mecânico, sistema eletrônico/HSC ou combinado com procedimento certificado.
A presença de observadores/notarização é de acordo com o regulamento, com o protocolo de circulação.
Publicação: no site oficial/mídia, no prazo máximo para o regulamento; especifica combinações vencedoras, ordem/local dos prêmios, contatos de apoio.
Arquivo: armazenamento de protocolos, gravações de vídeo e logs dentro do prazo de AJ.
7) RG e proteção de jogadores
Barreira de idade 18 +. Verificar os documentos de pagamento e de inscrição online.
Transparência de regras: probabilidade de ganho, estrutura de prémios, data limite para o prémio.
Sem promessas de «dinheiro fácil», com avisos RG, sem tarefas de grupos vulneráveis.
Queixas/mediação: canal de consulta disponível, data de resposta, escalação em AJ na disputa.
8) AML/KYC e pagamentos
KYC: identificação do vencedor antes do pagamento; online - verificação de identidade antes da compra/saída.
AML/KYT: Monitoramento de anomalias (compras em massa, fragmentação de operações, tentativas de cobrança de ganhos por terceiros), sanções/inspeções RER.
Métodos de pagamento: dinheiro (com limites), cartões bancários/transferências, carteiras eletrônicas - com rastreabilidade obrigatória; as operações com criptoativos só podem ser feitas em modelos permitidos e com controle reforçado.
9) Publicidade, promoção e responsabilidade social
Itens obrigatórios: 18 +, marcação RG, referência a regras/hipóteses.
Proibido: promessas de renda enganosas, comunicações direcionadas aos menores.
Promoções: brincadeiras/tombolas dentro de uma resolução separada AJ; condições transparentes para selecionar os vencedores e publicar os resultados.
10) Inspeções e sanções
Controle AJ: verificações programadas/não programadas, auditoria de relatórios, inspeção de ponto de venda/centro de dados/procedimentos de circulação.
Sanções: advertências, multas, suspensão/revogação da permissão; para violações graves - proibição de atividades e transferência de material para a aplicação da lei.
Violações típicas: emissão opaca de bilhetes, atraso na publicação dos resultados, violação do prémio, publicidade errada.
11) Folha de cheque do organizador (antes de iniciar/regularmente)
Autorização do AJ; o regulamento da loteria e o plano de tiragem foram aprovados.
O responsável pela complacência foi designado e as políticas RG/AML/KYC/KYT foram aprovadas.
Os canais de publicação de resultados foram configurados; data e formato de protocolo definidos.
Para o canal online - e-KYC, proteção de dados, logs e integração de relatórios com AJ.
Emissão/registro de bilhetes, controle de devoluções/reciclagem, proteção contra duplicados.
Procedimentos de emissão de prêmios, amostras de documentos, regulamento de prêmios não solicitados.
Calendário de inspeções e reservas de documentos (vídeo, logs, atos).
12) Folha de cheque do jogador
Só compro um bilhete do agente oficial/site com licença AJ.
Leio o regulamento: data de lançamento, probabilidade, proporção do prémio, data de solicitação do prémio.
Guardo o bilhete/e-mail e anoto o cheque/recibo.
Verifiquei os resultados na página oficial/mídia.
Se ganhar, preparo um documento para o KYC e sigo o procedimento de obtenção.
Lembro-me do RG, o jogo é diversão, não uma forma de ganhar dinheiro.
13) Questões típicas (FAQ)
Quem pode fazer a lotaria?
Apenas um host com permissão AJ e regulamento de tiragem aprovado.
Pode vender bilhetes online?
Sim, se o AJ tiver permissão para o canal digital e executar e-CUS/proteção de dados/relatórios.
Como saber que a circulação é honesta?
Veja: certificação do procedimento (tambor/HSC), protocolos de circulação, publicação dos resultados dentro do prazo, possibilidade de verificação do bilhete de código.
O que acontece com os prémios não solicitados?
Após o fim do prazo de comunicação, eles são considerados de acordo com o regulamento (reserva/fundos especiais/orçamento). As regras são publicadas com antecedência.
Os impostos com os ganhos são retidos?
Dependendo das normas vigentes, pode haver retenção na fonte no pagamento de grandes quantias. Informações e apostas são especificadas no regulamento e/ou no T & C.
14) Mini-mapa para lançar a nova loteria
1. Pré-auditoria de exigências AJ → layout de regulamento/esquema de prêmios.
2. Emissão de bilhetes/configuração de vitrine on-line → proteção e registro de episódios.
3. Configuração de e-KYC/AML/KYT, cascata de relatórios para AJ.
4. Edição piloto (sob demanda AJ) → publicação de resultados e coleta de feedback.
5. O lançamento da campanha → inspeções trimestrais e ajustes.
As loterias nacionais na Bolívia são um produto legítimo e transparente com supervisão rigorosa AJ. O sucesso baseia-se em três pilares: regulamento claro e participação no prémio, processo impecável de edição com publicação de resultados, defesa do jogador - 18 +, RG e KYC/AML. Para o organizador, é uma licença, disciplina de relatórios e reputação impecável; para o jogador - regras claras, confiança no pagamento e experiência de participação segura.