Aspectos sociais: jogabilidade e regulação - Colômbia

Ideia chave: «mercado legal = menos riscos»

A Colômbia é o primeiro mercado online totalmente regulado da LatAm. Coljuegos estabelece requisitos técnicos para jogos de Internet (RNG, contabilidade de taxas/pagamentos, armazenamento de logs, segurança, KYC/AML) e controla a tolerância dos operadores. É a base de um ambiente responsável, o legal. A infra-estrutura verificável e os avisos obrigatórios/procedimentos de proteção do jogador.

O que o Estado está fazendo exatamente para reduzir os danos

1) Controle rígido de acesso e combate ao ilegal.

Em fevereiro de 2025, Coljuegos relatou o bloqueio de 10.000 sites e perfis em redes sociais que funcionavam sem autorização. No outono 2025, o regulador pediu ainda o bloqueio do portal que apostava em eventos políticos. O objetivo é afastar a demanda da zona cinzenta, onde não há verificação nem proteção do jogador.

2) Restrições de publicidade e promoção.

A publicidade é proibida para qualquer jogo online sem autorização Coljuegos; as comunicações dos operadores devem cumprir as regras (apenas os tipos de jogos aprovados, discreterações obrigatórias, proibição de enganar grupos vulneráveis, etc.). As revisões da indústria sistematizam as exigências e práticas.

3) Um único marco público «jogue legalmente - apoie a saúde».

Através do portal CNJSA, o estado promove a marca «Jugar Legal es Apostalle a la Salud» e mantém registros públicos/estatísticas. Isso aumenta o reconhecimento dos operadores brancos e a transparência dos cidadãos.

4) Canais de feedback.

Coljuegos publica contatos oficiais para acessos (linha de telefone, e-mail). Se você está enfrentando problemas com um operador ou vendo publicidade ilegal/site, entre em contato diretamente com o regulador.

Onde passa o limite de responsabilidade do operador

Licenciado. O co-operador é obrigado a cumprir o regulamento técnico, incluindo controle de restrições de idade, informação de participação responsável, identificação correta e monitoramento financeiro (KYC/AML) e regras transparentes de bônus/publicidade. Estes requisitos são costurados em Exigidos téqunicos e uma norma vinculada.

Por que os jovens são um grupo de atenção

Estudos internacionais e colombianos anteriormente apontaram uma maior vulnerabilidade de adolescentes e jovens homens ao risco de problemas relacionados com o jogo (os dados da Colômbia incluem amostras de alunos de alto risco de screening). A conclusão é que a prevenção e a comunicação bem educada são críticos para os jovens públicos.

Conselhos práticos para o jogador e família

Verifique a legalidade do local. Jogue apenas em sites com a marca Autorizado por Coljuegos e na lista de domínios permitidos. co é a garantia do controle e dos procedimentos de proteção.

Tratem o anúncio de forma crítica. Qualquer comunicação agressiva em sites «ilimitados» é uma bandeira vermelha; Na Colômbia, esse tipo de publicidade é proibido. Avise o regulador.

Se reparam no problema, peçam ajuda. Entre em contato com Coljuegos por telefone/e-mail; o regulador redirecionará os serviços de perfil e aceitará uma queixa contra o operador ou o recurso ilegal.

Um simples auto-teste. Perguntas de screening curtas ("é preciso esconder a dimensão do jogo? É preciso mais dinheiro para sentir o mesmo? ") ajuda a notar o risco a tempo e procurar um especialista.

Equilíbrio dos interesses da sociedade

• direciona os pagamentos legais das operadoras para o sistema de saúde, reduz o segmento ilegal com bloqueios e medidas contrarrelógias, mantendo as operadoras dentro de limites rígidos de complacência e comunicação.
• Combinando isso reduz o dano social e aumenta a segurança do consumidor.

A política social colombiana para o jogo baseia-se em três pilares: a licença rígida e o registo de Coljuegos, as restrições publicitárias e a rotulagem de «jogue legalmente», e a limpeza ativa do ilegal. Para um jogador, selecione apenas os autorizados. co-plataformas, tratem a promoção de forma crítica e, nos primeiros sinais de problemas, procurem ajuda - para que você jogue com mais segurança e suporte o sistema branco, onde parte das receitas são para a saúde.

Nota ao editor: os termos específicos das restrições publicitárias e dos procedimentos de bloqueio são atualizados regularmente; ao preparar o material, verifique as publicações recentes do Coljuegos, as revisões juramentais e o portal CNJSA.