Como conduzir o SMM corretamente para um projeto de hembling
1) Estratégia: o que vendemos e a quem
Metas (SMART): reconhecimento da marca, crescimento da commodity, check-in, depósitos ativados, retenção, NPS.
Segmentos: novatos, jogadores experientes, VIP/Pro; em línguas e geo.
Posicionamento: «diversão com regras» - honestidade, transparência, responsabilidade.
Vórtice das redes sociais:- TOFU: vídeos curtos/formatos mem/infográficos.
- MOFU: guidas, mini-treinamento, revisões mecânicas, podcast clipes.
- BOFU: anúncios de torneios, instruções, FAQ sobre limites/jogo responsável.
- Conteúdo-pilares (4-6): jogos/mecânicos, notícias e lançamentos, associações/UGC, torneios/iventes, responsabilidade, backstage.
2) Matriz de conteúdo (o que e onde publicar)
TikTok/Shorts/Reels: 15-45 segundos - mitos/factos, minigrafia mecânica, teasers de torneios, memes (sem glamourização de risco).
«como funciona a ronda bónus», «gestão bancária», entrevista.
X (Twitter): updates rápidos, trejeitos, votações; O tom é lúdico, inteligente.
Instagram: malas visuais, carrossel passo a passo, sondagens storis, UGC.
Telegram: Notícias, alertas, minigundos, Q&A; WebApp/bot para tíquetes e horários.
Discord: Pesquisa LFG de timmate, jogos de voz, salas de torneios, regras e FAQ.
LinkedIn (b2b): lançamentos, parcerias, analista de indústria.
Ritmo: 1-2 postos-chave/dia para o núcleo-plataformas, short-clipes 3-5/ned, grandes longas/vídeo 1-2/ned.
3) Tom-of-guerra e visual
Tom: confiança tranquila, respeito, sem apelo «ofensivo».
Vocabulário: evitar promessas e hiperball; um facto-cheking.
Visual: cenas limpas, fontes desmontáveis, uma única grade de modelos, discreters 18 + visíveis e blocos de responsabilidade.
Disponibilidade: legendas, contraste, adaptação a temas escuros.
4) Criativos: estrutura e exemplos
Fórmula de postagem: Huck → Benefício/Conteúdo → Discleier transparente → suave CTA (ir para o guide/torneio/FAQ em vez de «jogar agora»).
Formatos de trabalho:1. «Mito/Fato» (carrossel/short).
2. «Mecânica em 30 segundos» (short + análise completa em comentários/lending).
3. «Torneio: como participar» (passo a passo).
4. «Downstreek» (por que pararam e quais são os limites).
5. Hyde Park da Semana (montagem de melhores materiais, UGC).
5) Gestão de commodities
Regras em uma tela: nenhuma toxicidade/subdireção de risco; Respeito às pausas; Os limites da idade.
Os papéis são moderadores, líderes de opinião, heróis da semana.
Rituais: AMA semanal, análise de questões, vitrine UGC.
Velocidade de resposta: SLA 1-2 horas por hora de trabalho; Escalar para safort/complacência.
Crise de tom, curto, sem agressão defensiva.
6) Influenciadores e stripteers
Seleção: correspondência de valores, maturidade de bate-papo, disciplina de pausas/limites, linguagem e geo.
Formatos: emissão de treinamento, mini ligas, caminho para X, AMA com provedores.
Marcação: explícita; no quadro e descrição.
Atribuição: UTM/lendings/códigos, «cauda longa» dos clipes de 7 a 30 dias.
Responsabilidade: proibição da herobição do comportamento de risco, blocos RG obrigatórios.
7) Complaens, idade e responsabilidade
Os quadros de idade e os displays são visíveis em todas as criações e perfis.
Geo-segmentação: conteúdo/oferta variam de países e línguas; respeitar as regras locais.
Separação de papéis: demonstração - redes sociais; qualquer finoperação/onboarding (se permitido) - fora das redes sociais e de forma transparente.
Antispam: limites de frequência, white/greylist palavras, formulação proibida.
Documentos: conteúdo, folha de cheque RG, crise-protocolo, concordâncias com advogados.
8) Vórtices e rotas do usuário
TOFU → MOFU → BOFU:- Short «mito/fato» → um carrossel com mini-hyde → long-hyde/FAQ → Discord-trad com perguntas sobre → subscrição/participação em iventes.
- Lendings de rede social: 1 tela: alvo de postagem, regras e responsabilidade, seguindo ações permitidas.
- Conteúdo remarcado: clipes → VOD → mergulho → participar do evento.
9) Métricas e atribuições
Envolvimento: ER, salvação, verificação, respostas de storis, comentaristas ativos.
Vórtice: CTR post → ir para hyde/lending → preencher o formulário/inscrição (onde é permitido) → ativar.
Qualidade: proporção de geo/linguagem alvo, D7/D30 devoluções, participação em Disord/Ivents.
Sinais RG: cliques na seção de ajuda, proporção de conteúdo com pausas/limites, tônica de discussão.
UTM-taxonomia (exemplo):10) Organização de comandos e processos
Papéis: SMM-lead, criativo/designer, editor de vídeo, copiador, moderadores, analista, advogado/complacência.
Calendário: plano de conteúdo mensal + sprint semanal; Tampão para Força Maior.
Modelo Brif: alvo, CA, mensagem-chave, RG, formato, deadline, métricas de sucesso.
Retrospectiva: semanalmente - o que funcionou/não funcionou; mensalmente - ajustar os pilares de conteúdo.
11) Crise-plano (se «pegou fogo»)
1. Parem as publicações entre 24 e 48 horas (exceto os factos-updates).
2. Uma missa, uma confissão do que fazemos agora, que mudaremos.
3. Um update de conteúdo/moderação que ensina pós-análise.
4. Voltar ao plano através de materiais educacionais e Q & A.
5. Relatório de guia separado com métricas e conclusões.
12) Mapa de lançamento de 90 dias
Dias 1-7: marca-hyde, tom-de-guerra, modelos RG, presídios visuais, circuito UTM, matriz de conteúdo, calendário de 4 semanas.
Ned. 2: início dos shorts (mitos/factos), 2 carrossel-guida, mergulho Telegram, Discord-Board.
Ned. 3-4: primeiro mini-ivent/quiz, piloto AMA, coleta UGC, relatório básico.
Mês 2: Série «Estrada para X», análises semanais, localização sob 2º geo, teste de fluência.
Mês 3: Torneio/desafio, extensão da linha de vídeo para YouTube, automação de relatórios, auditoria de compliance e update de hyde.
13) Folha de cheque antes de publicar
- Gancho claro e benefícios.
- Discricionários visíveis/idade/responsabilidade.
- CTA macio (hyde/FAQ/ivent/Discord).
- Correspondência geo/idioma.
- UTM e pixels (se for válido).
- Verificação por moderador e advogado.
- Plano para responder aos comentários nos primeiros 60 minutos.
14) Erros que devem ser evitados
Apelos agressivos e promessas de boa sorte.
O mesmo modelo para todas as plataformas (sem adaptação de formato).
Publicar sem a janela de respostas da manhã/da noite.
Ignorar comentários e UGC.
Não há elementos RG nas criações.
Relatórios por likes e abrangência sem vórtice ou qualidade.
O SMM correto no hembling é a redação, não a fita. Mantenha o equilíbrio, os benefícios do conteúdo, a associação ao vivo, a responsabilidade honesta e o vórtice mensurável. Então as redes sociais não produzem barulho, mas o crescimento da marca, a fidelidade sustentável e um ecossistema seguro em torno do seu projeto.