Viitorul industriei

Piața croată intră într-o fază de consolidare „inteligentă”: operatorii cresc canalul online, iar cazinourile terestre regândesc formatul pentru grupurile turistice din Marea Adriatică (Split, Dubrovnik, Istria).

Trecerea la euro și prezența în spațiul Schengen simplifică modelele fără numerar (carduri, open banking, transferuri instantanee), reducând costurile și sporind controlul tranzacțiilor.

Se preconizează că regulamentul va înăspri treptat cerințele privind KYC/AML, limitele și urmărirea jucătorilor, plus publicitatea mai bine direcționată și instrumentele RG obligatorii (autoexcludere, analiză a riscurilor comportamentale).

Acest lucru va împinge piața către conformitatea bazată pe date și parteneriate cu furnizorii de monitorizare.

Jocurile de noroc oferă schimburi de cazinouri live, jocuri de accident și sloturi localizate cu o estetică nautică și istorică; interesul pentru pariuri pe fotbal/baschet și e-sport este în creștere.

Turismul stimulează formatul cazinou-stațiune/divertisment: produse incluse (hotel + joc + evenimente), serii de turnee sezoniere și segmentul VIP.

Din punct de vedere tehnologic, accentul este UX mobil, personalizare, rate anti-fraudă, segmentare responsabilă, precum și integrarea cu furnizorii de fintech.

Până în 2030, piața va fi probabil mai transparentă, mai digitală și mai durabilă (ESG), unde creșterea RGG online compensează „platoul” segmentului terestru, iar afluxul de turiști determină cererea premium.