Restricții: controlul publicității, verificarea obligatorie a jucătorului
Grecia a construit unul dintre cele mai responsabile modele de reglementare pentru iGaming în Europa, unde creșterea pieței este însoțită de măsuri de protecție socială. Două elemente joacă un rol central în acest proces - controlul strâns asupra publicității la jocurile de noroc și verificarea obligatorie a jucătorilor (KYC).
O astfel de combinație creează un echilibru între libertatea întreprinderilor și interesul public, reducând riscurile ludomaniei, spălării banilor și participării minorilor.
1) Cadrul legislativ
Restricțiile sunt stabilite în baza Legii 4002/2011 și a modificărilor din 2019 care reglementează jocurile de noroc online și publicitatea serviciilor de jocuri de noroc. Controlul este efectuat de Comisia Elenă pentru Jocuri de Noroc (EEEP), care formează standarde pentru operatori și monitorizează conformitatea acestora.
2) Controlul publicității: principii și interdicții
Legea greacă face strict distincția între publicitatea permisă și interzisă a jocurilor de noroc:- Marcarea 18 +. Toate anunțurile sunt necesare pentru a include o etichetă de vârstă și un avertisment cu privire la riscurile de dependență.
- Interzicerea comercializării agresive. Operatorii nu au voie să folosească un limbaj precum „bani simpli”, „câștiguri garantate” sau „niciun risc”.
- Termene de publicitate. Publicitatea TV și radio este permisă numai în orele târzii (după ora 23:00).
- Limitarea bonusului. Promoțiile excesiv de stimulative sunt interzise fără condiții clare de pariere. Toate bonusurile trebuie să fie însoțite de informații complete despre cerințele și calendarul.
- Controlul influențatorilor și fanioanelor. Promovarea jocurilor de noroc în rețelele sociale este permisă numai cu licență și sub supravegherea EEEP.
EEEP monitorizează în mod regulat spațiul media, aplicând amenzi încălcătorilor (până la 200.000 EUR pentru publicitate lipsită de etică sau înșelătoare).
3) Comunicare responsabilă
Toți operatorii sunt obligați să posteze link-uri pentru a ajuta serviciile și liniile telefonice pentru persoanele cu semne de dependență de jocuri de noroc.
Publicitatea ar trebui să fie informațională, nu în campanie - subliniind legalitatea, nu „entuziasmul” jocului.
Sponsorizarea cluburilor sportive este permisă, dar necesită o etichetare vizibilă și restricții asupra publicului pentru copii.
4) Verificarea obligatorie a jucătorului (KYC)
Începând cu 2021, toți jucătorii care doresc să participe la jocuri de noroc trebuie să treacă printr-o procedură completă de identificare:1. Pașaport sau carte de identitate - dovada identității.
2. Dovada adresei (factura de utilitate, scrisoare bancară).
3. Limita de vârstă: accesul la jocuri este posibil numai de la vârsta de 21 de ani.
4. Verificarea liveness (foto sau video în timp real).
Fără verificarea completă, jucătorul nu poate:- depozit de peste €150;
- retragerea fondurilor;
- participa la jocuri live sau turnee.
5) Infrastructura de control al procesului
Toate datele de verificare sunt stocate pe servere din UE, în conformitate cu GDPR.
EEEP cere operatorilor să raporteze în mod regulat noi înregistrări, tranzacții suspecte și erori KYC.
Sistemele de detectare a anomaliilor AI sunt utilizate - de exemplu, identificarea conturilor false și a dispozitivelor duplicate.
Jucătorii neverificați sunt excluși automat din promoții și programe bonus.
6) Comunicarea cu jocul responsabil
Verificările de identitate ajută la prevenirea jucării minorilor și dependenților.
EEEP controlează faptul că toate platformele oferă auto-excludere, depozit și limite de timp, precum și notificări de sesiuni lungi.
Fiecare operator este obligat să aibă un specialist certificat în Jocuri Responsabile care consiliază clienții și angajații.
7) Sancțiuni și executare
Încălcarea regulilor implică consecințe grave:- amenzi de până la 500.000 €;
- blocarea site-urilor;
- revocarea licenței în caz de încălcare sistematică.
- EEEP colaborează, de asemenea, cu Ministerul Justiției și structurile financiare pentru a preveni încălcările AML și activitățile de fraudă.
8) Efectul asupra industriei
Controlul publicității a făcut piața mai civilizată și mai sigură din punct de vedere social.
Verificarea completă a jucătorilor a crescut încrederea și a redus frauda.
Politica responsabilă a dus la o creștere a ponderii sectorului juridic (peste 80% din piață până în 2024).
Companiile au început să investească în propriile platforme KYC și RG analytics, transformând conformitatea într-un avantaj competitiv.
9) Perspective viitoare
Până în 2030, se preconizează introducerea unei singure platforme naționale KYC și RG, care să combine datele tuturor operatorilor.
Este posibilă tranziția la controlul dinamic al anunțurilor - algoritmii vor evalua automat riscul de „conținut dăunător”.
Grecia ar putea deveni jurisdicția model a UE pentru identificarea digitală și marketingul responsabil.
Piața jocurilor de noroc din Grecia demonstrează cât de strictă nu poate fi reglementarea, dar stimulează dezvoltarea industriei.
Controlul publicității protejează societatea de manipulare, iar verificarea obligatorie a jucătorilor construiește încredere și transparență.
Ca urmare, Grecia a devenit un exemplu de piață civilizată și etică iGaming, unde dezvoltarea industriei merge mână în mână cu responsabilitatea socială.