Viitorul industriei

Modelul Monaco va rămâne offline-centric: un pariu pe experiență ultra-premium, saloane VIP private și evenimente de clasă mondială (motorsport, cultură) cu servicii de ospitalitate profundă.

Vector - „mai multă securitate, mai multe servicii”: îmbunătățirea KYC/AML și prevenirea daunelor, analiza riscurilor, biometria la intrare, casieriile fără numerar, plățile trasabile.

Creșterea va fi asigurată de segmentul Gaming (hoteluri, gastronomie, evenimente de artă), personalizarea programelor de loialitate și colaborări cu branduri de lux.

Cazinourile online rămân în afara priorității; digitalizarea va urma calea instrumentelor „liniștite” - aplicații pentru puncte de rezervă și de calculator, servicii de concierge, omnichannel de loialitate.

Riscuri esențiale - înăsprirea globală a LMA, concurența altor clustere de lux și sensibilitatea fluxului turistic la factorii macro; răspunsul este cel mai înalt standard de conformitate, ESG și un produs premium sustenabil.