Verificarea obligatorie a jucătorilor, restricții de publicitate - România

Piața jocurilor de noroc din România este una dintre cele mai formalizate din regiune. Autoritatea de reglementare ONJN necesită identificarea strictă a clienților (KYC/AML) și oferă un cadru clar pentru publicitate. Scopul este de a proteja minorii și utilizatorii vulnerabili, de a face bonusuri și plăți transparente și de a comunica cinstit și responsabil.

1) Verificarea obligatorie (KYC/AML)

Când și ce să verificați

Vârstă și personalitate: 18 +, document cu fotografie (ID/pașaport), uneori verificare selfie sau verificare video.

Adresa și metoda de plată: dovada reședinței și dreptul de a dispune de instrumentul de plată.

Sursa de fonduri (prin risc): cu limite sau anomalii crescute - documente suplimentare.

Regulile contului

Înainte de KYC, sunt posibile restricții de depozit/joc; retragerea fondurilor fără verificare este interzisă.

Un utilizator - un cont la operator; înlocuirea multi-cont și a personalității sunt interzise.

Orice încercare de a ocoli jurisdicția (VPN etc.) poate duce la blocarea contului și reținerea fondurilor în conformitate cu regulile T & C.

Instrumente de joc responsabil (cerute de licențiați)

Depozit/pierdere/limite de timp cu o „perioadă de răcire” la creștere.

Timeout și auto-excludere (locale/toate site-urile - în conformitate cu mecanismele disponibile).

Istoricul tranzacțiilor și al ofertelor, mementouri pentru durata sesiunii.

2) Restricții publicitare și promoționale

Cine și cum poate fi vizat

Strict 18 +: interzicerea apelurilor directe/indirecte la minori, imagini/platforme destinate copiilor și adolescenților sunt inacceptabile.

Publicitate - numai mărci licențiate; Specificați detaliile/condițiile legale.

Ce ar trebui să fie în creativitate

Bonusuri transparente T&C (vager, cote, calendarul, contribuția pieței) - în font clar și fără asteriscuri.

Mesajele de joc responsabile acolo unde este cazul și link-urile către instrumentele de auto-monitorizare.

Ce este interzis

Formulări precum „câștiguri ușoare”, „fără risc”, „câștig garantat”.

Presiunea asupra grupurilor vulnerabile, eroizarea jocului excesiv, promite să îmbunătățească statutul social prin pariuri.

Marketing ascuns fără etichetare, „bombardament” agresiv de pufuleți/litere fără restricții de frecvență.

Influenceri și sponsorizări

Permis numai atunci când promovați un produs licențiat și respectați 18 +, fără a contacta minorii.

În sport, sponsorizarea cu mesaje neutre de branding și RG este acceptabilă; fără „provocare la joc”.

3) Canale și cerințe de proces

Media și platformele sunt co-responsabile pentru respectarea regulilor (filtre de vârstă, „liste negre” de public).

Este nevoie de gating online, geo-setări pentru România și blocarea audiențelor minore.

Pentru aplicații - un magazin oficial, descrieri corecte și setări RG/limite ușor de înțeles.

4) Aplicarea și sancțiunile

ONJN menține registrele de licențe și listele blocate ale domeniilor fără licență; prestatorii de plăți restricționează tranzacțiile la acestea.

Pentru încălcări - prescripții, amenzi, suspendarea/anularea permiselor, notificări publice de măsuri.

Încălcările de publicitate implică răspundere atât pentru operator, cât și pentru site-ul/editorul.

5) Lista de verificare pentru operator

Politica KYC/AML: documente, selfie check, adresa, monitorizarea tranzacțiilor.
Panoul RG: limite, timeout, auto-excludere, istoricul tranzacțiilor, memento-uri de sesiune.
Bonusuri T&C: vizibilitate, lizibilitate, lipsa de eroare.
Conformitate publicitară: 18 +, vârstă-gating, capace de frecvență, etichetare, interzicerea „câștigurilor ușoare”.
Contracte numai cu B2Bs licențiate (platformă, plăți, KYC, audit).
Proceduri incidente: IS/payments/marketing, schimbare jurnal, suport SLA.

6) Lista de verificare pentru jucător

Verificați licența operatorului (persoană juridică, numărul permisului).
Completați KYC și stabiliți limite imediat.
Citiți bonusurile T&C în întregime (vager, sincronizare, cote minime).
Stocați istoricul/capturi de ecran de cupoane și corespondență cu suport.
Pentru semne de joc impulsiv - folosiți timeout/auto-excludere.

Concluzie: în România, verificarea jucătorilor este obligatorie, iar publicitatea este strict reglementată: doar 18 +, numai produse licențiate, condiții bonus complete și fără „romantizare” de entuziasm. Această combinație de restricții de marketing KYC/AML + protejează consumatorul și sprijină concurența loială între operatorii legali.