Viitorul industriei

Până în 2030, scenariul de bază este păstrarea unui model online limitat: extinderea digitală a TAB NZ (sport/curse de cai) și Lotto NZ cu control strict asupra publicității și bonusurilor.

Soluțiile offline fără numerar, extinderea eKYC și analiza comportamentului, recunoașterea punctelor a limitelor de timp/cheltuieli auto-excluse și inteligente sunt așteptate, în special în segmentul Class 4. Cazinourile vor continua să actualizeze EGM-urile și serviciile VIP, sporind responsabilitatea gazdelor.

Focus de reglementare - dăunătoare-minimizare, AML/CFT, transparența returnărilor și contribuțiilor sociale (Problem Gambling Levy).

Discuțiile privind liberalizarea online sunt posibile, dar un curs conservator este probabil: prioritate este protecția consumatorilor și venituri stabile la buget prin canalele existente.

Operatorii care investesc în UX responsabil, verificare rapidă în NZD, accesibilitate digitală și parteneriate cu inițiative culturale/sportive vor beneficia.