(H1): Jocuri de noroc online: reglementate prin licențe AJ (Bolivia)
În Bolivia, orice activitate cu o rată de numerar și un rezultat aleatoriu în canalele digitale (aplicații web/mobile, OTT etc.) este permisă numai cu permisiunea autorității de reglementare - Autoridad de Fiscalización y Control Social del Juego (AJ). Baza este Ley del Juego (2010) și by-laws AJ. Mai jos este un ghid practic pentru operatori și furnizorii lor.
Ce se aplică „activității de jocuri de noroc online”
Cazinouri online (sloturi, live-casino, jocuri instant).
Pariuri sportive online/eSports.
Online bingo/loterii.
Promo atrage cu elementul de șansă (promociones) pe Internet.
Tipuri de permisiuni (generale)
1. Online casino/operator de pariuri - o licență cheie pentru a oferi servicii de jocuri de noroc în rețea.
2. Online bingo/loterii - permise separate cu regulamente privind circulația/fondul de premiere.
3. Promotii (online) - procedura de notificare/autorizare pe durata campaniei.
Numele exacte și codurile de licență sunt determinate de reglementările AJ actuale.
Cerințele solicitantului de licență
Juridic și corporativ
Persoană juridică înregistrată, divulgarea beneficiarilor (UBO), originea fondurilor.
Fără datorii fiscale/judiciare.
Contracte cu contrapărți cheie (platforme, PSP, furnizori de conținut, laboratoare de ser).
Tehnic
Platformă: documentația arhitecturii, controlul versiunii software, planul de toleranță la erori, SLA.
RNG/RTP: certificate din laboratoare recunoscute; pentru jocuri live - proceduri auditate.
Monitorizare: jurnale de sesiune/tranzacție, jurnal incident, API/canal pentru încărcare AJ.
Baza de informații: criptarea datelor, diferențierea accesului, rapoartele pentest/VA, planul de răspuns.
Conformitatea și protecția jucătorilor
e-CUS/vârsta 18 +. Verificare pas cu pas, re-verificare înainte de plată.
AML/KYT. Rapoarte prag, monitorizare, sancțiuni/verificări RAP, ofițer de conformitate.
RG. Auto-excludere, limite de depozit/timp/pierdere, termene, avertismente vizibile 18 +.
Publicitate și comunicare
Politica de marketing: interzicerea apelurilor la minori, TC onest, controlul afiliaților.
Șabloane creative cu etichetare RG și fără „promisiuni de venit ușor”.
Pachetul de documente (exemplu)
Cerere și chitanțe pentru plata taxelor.
Documente constitutive, structura UBO, situatii financiare.
Dosar tehnic: arhitectura, descrierea jocurilor, furnizori, certificate RNG/RTP, plan DR/BCP.
Politicieni: RG, AML/KYT, KYC, protecția datelor, publicitate/sponsorizare, tratarea plângerilor.
Contracte cu PSP-uri, furnizori de conținut și laboratoare cert.
Proceduri de raportare și integrare cu AJ (formate de descărcare/frecvențe).
Procesul de licențiere (pas cu pas)
1. Pre-audit: analiza decalajului cerințelor AJ, laborator și selecție PSP.
2. Certificare: primirea/actualizarea RNG/RTP, rapoarte de siguranță.
3. Cerere: set complet + plata taxelor.
4. Evaluarea AJ: expertiză juridică, financiară și tehnică; cereri de clarificare.
5. Test Report/Pilot (dacă este cazul): Integration Check, Reporting, RG/AML.
6. Rezoluție și înregistrare: eliberarea permisiunii, atribuirea atributelor de registru.
7. Lansare: începerea operațiunilor în cadrul volumului emis (canale, jocuri, geografie).
8. Reînnoire/modificări: prezentarea actualizărilor, logarea versiunilor software și a listei de jocuri.
Calendarul și ratele depind de tipul de rezoluție și de caracterul complet al dosarului.
Standarde tehnice și raportare
RNG/RTP: certificate valabile pentru fiecare versiune de jocuri/motor.
Jurnalele de joc/tranzacție: jurnale integrale cu păstrare în conformitate cu reglementările AJ.
Antifraudă: amprentarea dispozitivului, reguli de viteză, modele comportamentale.
Monitorizare online: canale de încărcare AJ (rapoarte GGR zilnice/lunare, bonusuri, jackpot-uri, reclamații).
Jackpot-uri: reguli de fonduri de semințe și acumulări, transparența plăților.
Plăți - Metode și controale
Metode: carduri/transferuri bancare, portofele locale, numerar prin parteneri (dacă este permis), plăți cripto - numai cu AML/KYT strict și într-o configurație permisă.
KYT: profile de risc, limite, monitorizare anomalie, rapoarte de tranzacții suspecte.
Plăți: e-KYC repetat, trasabilitatea fondurilor, calendarul și canalele de plată la T & C.
KPI de plăți: succes depozit ≥ 90%, TTFD mediană ≤ 60 secunde, comision mediu ≤ 1. 5% (repere).
Publicitate, sponsorizare, afiliați
Sunt necesare marcarea avertismentelor 18 + și RG.
Interzis: promisiuni înșelătoare de „venit ușor”, care vizează minori/vulnerabili.
Afiliați: contracte, lista albă de domenii/creative, audit de trafic, sancțiuni pentru încălcări.
Sponsorizarea sporturilor/evenimentelor - cu etichetare explicită și respectarea codurilor.
Inspecții și sancțiuni
Verificări programate/neprogramate AJ: licențe, jurnale, cascadă KYC/AML/KYT, publicitate, mecanică RG, versiuni software.
Sancțiuni: avertisment → amendă → suspendarea → revocarea permisiunii; confiscarea echipamentelor pentru imigranții ilegali, blocarea și plata firewall-ului.
Factori agravanți: repetiție, minori, intervenție în software/plăți.
Greșeli comune și cum să le evitați
Lansați extragerea promoțională online fără permisiune → notificați întotdeauna AJ și publicați reglementările.
Actualizați clientul jocului fără a înregistra o versiune → a păstra un registru de versiuni și a stoca certificate.
Slabă e-KYC înainte de plata → pune în aplicare reverificarea și revizuirea manuală selectivă.
Bonusuri/creativi impari → T&C transparent, formularea listei albe, verificarea legală preliminară.
KPI-uri și criterii de referință (exemplu)
Valori - repere; AJ poate stabili cerințe diferite.
Foi de verificare
Înainte de aplicare
Analiza decalajului pentru cerințele AJ, planul de eliminare.
Contract de laborator de certificare, certificate RNG/RTP curente.
Politicile RG/AML/KYT/KYC, ofițer de conformitate numit.
Arhitectură, DR/BCP, rapoarte de testare a bazei de informații/penetrării.
Contracte cu furnizorii de PSP și de conținut.
Înainte de lansare
Aprobat T&C, politica de bonus, procedura de reclamații.
Sunt configurate încărcări de raportare AJ, jurnale de evenimente, copii de rezervă.
Geofiltre incluse, e-KYC, limite RG, jurnal de auto-excludere.
Domenii/whitelists creative pentru afiliate, șabloane cu 18 + și RG.
În operațiuni
Rapoarte zilnice/lunare fără întârzieri.
Înregistrarea versiunilor de software/jocuri, sigilii și modificări de configurare.
Auditul periodic al bonusurilor/publicității, controlul afiliaților.
Monitorizarea alertelor de testare (fraudă, disponibilitate, date).
Mini-Întrebări frecvente
Am nevoie de o licență online separată dacă sunt offline?
Da, am făcut-o. Permisiunea offline nu dă dreptul de a lucra în canale digitale.
Este posibil să acceptați Criptomonedă?
Numai în cadrul modelului AJ permis și AML/KYT strict, cu trasabilitate completă și limite de risc.
Sunt permise serverele străine?
AJ poate necesita localizarea datelor/jurnalelor critice și accesul la inspecții; Aliniați arhitectura înainte de lansare.
Propunerea transfrontalieră este permisă?
Geofilterele sunt obligatorii. Servirea jucătorilor străini - numai dacă se încadrează în condițiile permisului și în legile locale ale țărilor lor.
În Bolivia, jocurile de noroc online sunt legale numai prin licențe AJ. Cheia muncii durabile este respectarea impecabilă: RNG/RTP certificat, e-KYC și AML/KYT strict, T&C transparent și publicitate cu marcaj RG, raportare stabilă și disponibilitate pentru inspecții. Acest model protejează jucătorul, reduce cota pieței „gri” și creează un mediu previzibil pentru investiții pe termen lung.