Locuri de muncă în sectorul offline și online - Columbia

Scala ocupării forței de muncă: criterii de referință 2024-2025

Potrivit celor mai importante rapoarte media care citează date din industrie, sectorul jocurilor de noroc din Columbia creează peste 127.000 de locuri de muncă (directe și indirecte).

Reprezentanții Federației Fecoljuegos în 2024 au numit aproximativ 150.000 de angajați (directos + indirectos) în întregul ecosistem. Aceste estimări oferă o gamă rezonabilă de 127-150 de mii de locuri de muncă.

Unde lucrează oamenii: offline vs online

1) Sectorul offline („juegos localizados”): cazinou și bingo

• front office: dealeri/crupieri (ruletă, blackjack, poker), supraveghetori de birou, casieri, gazde;
• hală/bloc tehnic: tehnicieni de parcuri de sloturi, lăcătuși/IT EGM, administratori de jackpot;
• bingo: prezentatori, operatori de sistem, supraveghetori de vânzări/locuri;
• conformitate/securitate: ofițeri SIPLAFT (AML/CFT), control limită de vârstă, securitate.

Cadrul legal și formarea locului de muncă Prin Legea 643/2001 și Coljuegos Acte, „jocuri localizate” sunt cazinouri/bingo și alte echipamente în săli. Autorizațiile sunt emise în baza contractelor de concesiune pentru 3-5 ani, ceea ce creează o nevoie stabilă de personal. Pentru bingo, minimele de reglementare pentru „scaune” sunt stabilite, afectând statul.

Recrutare și formare. Columbia publică în mod regulat „dealer/crupier”, „auxiliar de casino”, „técnico de máquinas” locuri de muncă pe panourile locale de locuri de muncă, precum și recrutarea la academiile de dealeri (nivel de intrare fără experiență). Acest lucru arată o cerere constantă pentru pozițiile de intrare.

Contribuția economică a offline. În 2024, cazinoul și bingo au transferat peste 348 de miliarde de OP în sistemul de sănătate - acesta este un indicator indirect al gradului de ocupare formală a forței de muncă în săli.

2) Sectorul online („juegos operados por internet”)

• produs și tranzacționare: manageri de cazinouri/cărți sportive, comercianți, analiști de risc;
• marketing și CRM: achiziție/afiliați, retenție, management de conținut, SMM;
• date și IT: analiză BI, ingineri de date, DevOps/SRE, QA, antifraudă;
• buclă de plată și conformitate: KYC/AML, analiză de plată, moderare;
• suport: suport 24/7 în spaniolă, manageri VIP.

Şofer de serviciu. Creșterea online este confirmată de statisticile oficiale: autoritatea de reglementare și revizuirile industriei înregistrează un transfer accelerat de fonduri de pe verticala online în 2024-H1 "2025, în ciuda modificărilor fiscale - aceasta este însoțită de o extindere a personalului mărcilor licențiate.

În cazul în care echipele sunt concentrate. Clusterele de angajare - Bogota, Medellin, Cali, Barranquilla: sediul operatorilor, integratorii și echipele de outsourcing (marketing, BI, suport) sunt concentrate acolo. Recrutarea la centrele de apel/asistență merge adesea „de la distanță” din orașele mari. (Potopul de deschideri de locuri de muncă pe panourile de locuri de muncă și paginile corporative confirmă acest lucru.)

Cât plătește sectorul și cum crește (context pentru ocuparea forței de muncă)

Venituri record în 2024 și un ritm puternic de 2025: numai pentru H1 "2025, sectorul a transferat aproape 220 milioane USD pentru asistența medicală; în industria de știri și mass-media - în plus, creșterea transferurilor și sublinierea rolului industriei în crearea de locuri de muncă. Aceasta este fundația pe care se formează angajarea.

Scări de carieră și formare

Poziții de pornire offline: dealer/crupier, gazdă, casier. Adesea - instruire la fața locului sau prin cursuri scurte la academii de cazino/dealer; intrarea fără experiență are loc în mod regulat.

Creșterea sălii: dealer senior → sef pit → manager de schimbare → manager de operațiuni de cazino/bingo.

Start online: agent de asistență, operator de conținut casino/carte sportivă, analist junior; mai departe - CRM, produs, risc/tranzacționare, BI/date.

Cerințele regulatorului: pentru jocurile localizate, Coljuegos are un FAQ/regulament privind funcționarea sălilor și cerințele pentru operațiuni; operatorii trebuie să aibă un ofițer de conformitate (SIPLAFT) - aceasta este o ramură separată de dezvoltare a carierei (AML).

Ce schimbări în 2025: factori care afectează ocuparea forței de muncă

1. Mobilizarea cererii pentru un smartphone → operatorii online extind suportul, CRM și antifraudă. (Creștere online până în H1 "2025.)

2. Supravegherea strictă a ilegalității (până la blocarea și eliminarea mitingurilor „din umbră” în rețelele sociale) → fluxul de activitate în segmentul „alb” și păstrarea locurilor de muncă formale.

3. Evenimentele și expozițiile (GAT) consolidează conexiunile B2B și lanțurile locale de aprovizionare (conținut, echipamente), unde sunt angajați vânzători, integratori și suport tehnic.

În cazul în care să caute de lucru: un scurt ghid

Offline: rețele regionale de cazino/bingo, jobboard-uri locale (Computrabajo, OpcionEmpleo, Jooble) - seturi frecvente de dealeri și tehnicieni.

Online: cariere pe site-uri licențiate. cooperatorii și paginile lor LinkedIn; răspunsuri la roluri în suport, CRM, tranzacționare, BI/date. (Fecoljuegos reunește o parte semnificativă de platforme online autorizate.)

Piața jocurilor de noroc din Columbia este de sute de mii de locuri de muncă în valoare de locuri de muncă directe și indirecte (referință: 127-150 mii). Offline oferă un front office stabil și poziții tehnice în cazinou/bingo, online - o creștere rapidă a posturilor vacante de produse, a datelor, a conformității și a suportului. Sprijinite de venituri record de 2024-2025 și de curățarea de ilegale, aceste segmente formează un ecosistem stabil de locuri de muncă formale - în principal în orașele mari ale țării.

Indicație către solicitant: răspundeți numai companiilor juridice (verificați marca Autorizado por Coljuegos cu operatorii) și offline - verificați disponibilitatea instruirii corporative pentru rolurile de pornire (dealer/crupier).