Diferența dintre licențele B2C și B2B în domeniul jocurilor de noroc

1) Definiții de bază

Licența B2C - dreptul de a accepta jucători: păstrați partea din față (site/aplicație), acceptați depozite/pariuri, acumulați bonusuri, stocați și plătiți fonduri, efectuați marketing și asistență.

Licența B2B - dreptul de a furniza produse/servicii altor companii licențiate: platforme, jocuri și RNG, agregatoare de conținut, gateway-uri de plată, servicii anti-fraudă/KUS, găzduire, rețele de afiliere, studiouri de cazino live etc.

2) Cine este responsabil pentru ceea ce (arhitectura de responsabilitate)

Zonă	B2C	B2B
Relația cu jucătorul	Da (ofertă acord, plăți, reclamații, ADR)	Nu, doar contractul B2B
KYC/AML/Sancțiuni	Responsabilitate deplină	Numai pentru clienții lor-companii (KYB)
Joc Responsabil (RG)	Obligatoriu (limite, autoexcludere, intervenții)	Indirect (funcții în produs, SLA)
Plăți și depozitarea fondurilor	Segregarea fondurilor clienților, PSP, Regula de călătorie (dacă este cripto)	Niciunul (cu excepția modelelor custodiale B2B)
Publicitate/Marketing	Conformitate deplină (18 +, divulgare bonus)	Limitat (marketing B2B, fără „jocuri” pentru public)
Raportarea către autoritatea de reglementare	RGG, plăți, RG/AML KPI, reclamații	Certificări, contracte, audituri furnizori
Certificare tehnică	Platformă, integrări, RNG/jocuri (prin B2B)	Platformă/jocuri/RNG în sine, găzduire, securitate

3) Cerințe pentru solicitant: care este diferența

B2C (operator)

Beneficiari Fit & Proper și top management.

Politici KYC/AML/CTF, screening de sancțiuni, monitorizarea tranzacțiilor, EDD/SoF/SoW.

Joc Responsabil: depozit/pierdere/limite de timp, timeout, auto-excludere, monitorizare comportamentală, proceduri VIP.

Marketing: 18 +/21 +, interzicerea „banilor fără risc/ușor”, dezvăluirea bonusurilor, controlul afiliaților.

Plăți: contracte PSP/cripto-procesare, segregarea fondurilor, proceduri de chargeback/ADR.

Date și securitate: GDPR/ePrivacy, DPIA, DPA cu procesoare, revista WORM, plan de incidente.

B2B (furnizor)

Directori și ingineri de siguranță potriviți și corecți.

Certificare tehnică: RNG, jocuri, platformă, rapoarte de penetrare/audit, procese DevSecOps.

KYB și sancțiuni asupra clienților companiei; controlul jurisdicțiilor admise.

SLA/politici: uptime, întârzieri, incidente, export de jurnale „pentru inspecție”.

Cadru de conținut licențiat: RTP/volatilitate, setări judiciare, funcții responsabile în API/SDK.

4) Documente și verificări (ceea ce așteaptă la depunere)

General: statutar, structura proprietății, registrul beneficiarilor, certificate de nediscriminare, plan financiar, evaluarea riscului de afaceri (BWRA).

Pentru B2C: politici KYC/AML/RG/marketing/reclamații, contracte PSP și ADR, liste de țări geoblock/interzise, acorduri de utilizare, confidențialitate/cookie-uri.

Pentru B2B: dosare tehnice (arhitectură, găzduire, acces, criptare), rapoarte de laborator privind RNG/jocuri, documentație SDK/API, proceduri de versionare, DPIA pentru telemetrie.

5) Responsabilități post-licențiere

B2C

Raportare periodică privind RGG/taxe, RG/AML KPI, jurnalul de reclamații și deciziile SAL.

Inspecții „semnal” (alocarea limitelor, întârzieri de plată, încălcări de marketing).

Actualizări ale certificărilor și integrărilor platformei, re-screening-ul sancțiunilor/REP.

B2B

Menținerea certificatelor/jocurilor RNG și a platformei; monitorizarea setărilor judiciare.

Registrul clientilor si geo-perimetrul; încetarea serviciilor în caz de încălcare.

Export busteni/artefacte pentru verificări client și regulator; audituri independente.

6) Impozite, taxe și economie

B2C: plătește taxe de licență + taxe pe GGR/profit, uneori deduceri la fondul de joc responsabil; cheltuieli mari de exploatare pe KYC/AML/RG, suport, marketing.

B2B: taxe de licență furnizor, impozite pe venit/redevențe; CAPEX/OPEX în certificare, securitate, găzduire, sancțiuni SLA; venituri - abonament, redevențe, rev-share.

7) Contracte și „limite” între B2C și B2B

DPA și roluri (GDPR): cine este operatorul/procesorul; Lista subprocesoarelor ordinea incidentelor (72 ore).

SLA: uptime, RTO/RPO, limite de întârziere/plată RNG, format jurnal, acces numai citire pentru audit.

Clauze de conformitate: interzicerea geo-ului „gri”, caracteristici RG obligatorii, interzicerea manipulărilor RTP, dreptul de a suspenda serviciul în caz de încălcare.

Marketing: utilizarea brandurilor de studio, limitarea creativilor, interzicerea „fără riscuri”.

8) Când este nevoie de B2C, când este nevoie de B2B și când ambele

Numai B2C: operator pur cu conținut/platformă achiziționată; scopul este de a lucra cu jucătorul și de marketing.

Numai B2B: studio de joc, agregator, platformă, anti-fraudă/KUS-service, live-provider.

Ambele: o exploatație cu o aripă operator (B2C) și o aripă furnizor (B2B): accelerează integrarea, dar necesită separarea rolurilor, date și managementul riscului (inel-garduri).

9) Erori tipice

B2C crede că "B2B va închide totul. "Nu: RG/AML, marketing, plăți - zona operatorului B2C.

B2B uită de setările judiciare. Livrarea de conținut la geos interzis este un risc pentru ambele.

Fără DPA/SLA. Fără roluri și valori contractuale, este dificil să treci un audit și să te aperi în litigii.

„Fără riscuri” în B2C marketing. Chiar și cu o licență „albă”, creativii cu promisiuni sunt calea către amenzi și interdicții.

Amestecarea datelor. Fără segregare (prod/test, clienți/jucători) = risc de incidente și sancțiuni.

10) Liste de verificare

B2C - Înainte de aprovizionare

Politicile KYC/AML/RG și instrumentele de lucru (limite, auto-excludere, manager de caz).
PSP/ADR contracte, segregarea fondurilor, geoblock/liste negre.
Ghid de marketing: 18 +/dezvăluirea bonusurilor/interzicerea „fără risc”, controlul afiliaților.
Platforma și integrările sunt certificate; VIERME, busteni SOC/pentest.

B2B - înainte de aprovizionare

RNG/Jocuri/Platforma de certificare, Rapoarte de laborator.
DPIA/securitate: criptare, RBAC/MFA, jurnal admin, DR/BCP.
Șabloane SLA/DPA, procese incidente (72 ore), registru sub-procesor.
Politica de admitere a clientului (KYB, sancțiuni, geo), offboarding în caz de încălcare.

11) Mini-Întrebări frecvente

Este posibil să vindeți jocuri fără licență B2B dacă clienții sunt offshore?

În majoritatea regimurilor mature, nu. Va fi necesară o licență de vânzător și certificarea conținutului.

Poate B2C să funcționeze fără propria platformă?

Da, pe platforma B2B licențiată, dar responsabilitatea pentru RG/AML/marketing rămâne la B2C.

Are afiliatul nevoie de o licență B2B?

Nu, de obicei, cu excepția cazului în care oferă jocuri/platformă. Dar se aplică reguli de publicitate și contracte cu B2C.

Dacă suntem B2B, avem responsabilităţi RG?

Indirect: obligat să furnizeze funcții RG în produs și să nu interfereze cu B2C pentru a le efectua.

Pot converti B2B în B2C?

Acestea sunt permisiuni diferite. Este adesea mai convenabil să deschideți o entitate separată și să obțineți o a doua licență.

Separarea este simplă: B2C este despre jucător și bani, B2B este despre tehnologie și conținut. De aici, cerințele diferite cresc: B2C trăiește KYC/AML/RG, plăți și publicitate; B2B - certificare RNG/joc, SLA și securitatea platformei. Atunci când alegeți o cale, porniți de la un rol în lanțul valoric. Dacă construiți un ecosistem, licențe, procese și date separate: este mai ușor să parcurgeți audituri, să scalați și să mențineți încrederea autorităților de reglementare, a partenerilor de plată și a studiourilor.