TOP-5 motive pentru care Casino respinge plata
Când cererea de retragere este marcată Declinat, este aproape întotdeauna rezultatul unui declanșator formal: documentul nu a fost acceptat, regulile bonusului au fost încălcate, metoda nu se potrivește cu depozitul, antifrauda a funcționat sau ați depășit limitele și nu ați confirmat sursa fondurilor. Mai jos sunt cele 5 motive principale, semnele lor și pașii pas cu pas pentru a obține prin plata la a doua încercare.
Motivul 1. Incompletă KYC/AML sau neconcordanță de date
Cum se manifestă: KYC/Verificare stare eșuată, vă rugăm să încărcați noi fotografii ID/adresa; numele/data nașterii este inconsecventă; scanări neclare; document mai vechi de 3 luni (pentru adresă).
Cum se repară:- Reporniți pașaportul/ID-ul, selfie-ul și confirmarea adresei (factura de utilitate/extrasul de cont ≤ 3 luni).
- Asigurați-vă că numele se potrivește cu metoda de plată.
- Verificați lizibilitatea: fără orbire, unghiuri de document complete, rezoluție înaltă.
Prevenire: treceți pre-KYC imediat după primul depozit; păstrați un dosar cu documente actualizate.
Motivul 2. Încălcări neîmplinite ale condițiilor de pariere sau bonus
Cum se manifestă: marca „cerințele bonusului nu sunt îndeplinite”, „pariul maxim depășit”, „jocurile restricționate”.
Erori tipice: bonus nejustificat, care depășește pariul maxim pentru bonus, pariu în jocuri/moduri interzise.
Cum se repară:- Verificați fila Bonusuri/Reguli: soldul pariurilor, lista jocurilor permise, pariul maxim.
- Termină jocul la cifra de afaceri necesară sau abandonează bonusurile viitoare pentru concluzii rapide „curate”.
- Dacă eroarea este o singură dată, descrieți situația cu suport, uneori se întâlnesc la jumătatea drumului (rar).
Prevenire: includeți „fără bonusuri” la depunere dacă planificați încasări rapide; monitor pariu max.
Motivul 3. Metoda de ieșire nu se potrivește cu regulile de buclă închisă (și/sau neconcordanță după nume)
Как проявляется: „metodă de retragere nepotrivită”, „nepotrivire nume/e-mail”, „întoarcere la sursa de plată originală necesară”.
Linia de fund: banii depuși trebuie returnați la metoda inițială (rambursare) în limita sumei depozitelor, iar câștigurile nete pot fi retrase într-un alt mod permis. Proprietarul identităţii trebuie să aibă acelaşi nume ca şi profilul.
Cum se repară:- În primul rând, rambursați metoda de depunere (card/e-wallet/PayPal).
- Câștig net - o cerere separată pentru metoda permisă.
- Dacă metoda originală nu este disponibilă (cardul este închis) - furnizați un certificat bancar și conveniți asupra unei alternative în numele dvs.
Prevenire: nu „interfera” cu metodele; utilizați același portofel/e-mail; actualizați cardurile expirate în avans.
Motivul 4. Semnale antifraudă și riscuri comportamentale
Cum se manifestă: Risc/Revizuire manuală, Verificare de securitate, abateri frecvente fără un motiv evident.
Ce declanșează:- Schimbare IP/geo bruscă, VPN activ cu cashout.
- Detalii noi și o sumă mare fără istoric.
- Salturi in frecventa/volumul tranzactiilor (viteza), „structurare” pe microtrani.
- Se potrivește pe dispozitive/cookie-uri cu alte conturi.
- Repetați ieșirea din dispozitivul anterior/IP, fără VPN, la atributul deja utilizat.
- Faceți o tranșă mică de testare (10-50 cu.) Apoi, cel principal.
- Confirmați dreptul de proprietate asupra metodei: ecran e-portofel, card mascat, extract.
Prevenire: securizați dispozitivul, activați 2FA, utilizați adrese whitelist.
Motivul 5. Limite, cote și surse de finanțare neconfirmate (SoF/SoW)
După cum se manifestă: „limită depășită”, „documente suplimentare necesare”, „sursa fondurilor solicitate”.
Concluzia: ați depășit plafonul zilnic/săptămânal sau pentru suma pe care ați cerut documente privind sursa fondurilor (salariu, contract, facturi, declarație).
Cum se repară:- Împărțiți suma în 1-3 tranșe în limita/cota „0%”.
- Descărcați extrasul de cont/contractul/factura; Specificați formatul și perioada.
- Cere un upgrade de stare/VIP dacă ai un istoric pozitiv.
Prevenire: cunoașteți limitele în avans, păstrați pachetul SoF aproape la îndemână, planificați tranșele.
Diagnostic rapid (5 pași)
1. Deschideți istoricul → ieșiri și rescrieți starea de eșec ID +.
2. Verificați KYC (documente curente) și bonusuri (pariu/reguli).
3. Verificați metoda împotriva buclei închise și a potrivirii nume/e-mail.
4. Evaluează IP/dispozitiv/detalii (nou? VPN? cantitate mare?).
5. Uita-te la limitele și să pregătească un pachet SoF (în cazul în care suma este mare).
Ce să scrie în sprijin (pentru a aproba la a doua încercare)
I: 1) completat KYC (scanări noi atașate), 2) închis bonusuri vager/cu handicap, 3) elabora o concluzie în buclă închisă (prima rambursare la metoda originală), 4) gata să ofere SoF (extract). Vă rugăm să-mi spuneți dacă există suficiente documente și dacă este posibil să retrimiteți plata la [metodă]"
Motiv → semneze → ce să facă tabelul
Verifică lista înainte de reaplicare
+ KYC complet; documentele sunt proaspete și ușor de citit.
+ Bonus închis; pariul maxim/jocurile nu au fost perturbate.
+ Buclă închisă observată; nume/e-mail meci detalii.
+ IP/dispozitiv stabil; VPN este dezactivat; 2FA este activat.
+ Suma în limite; Pachetul SoF este gata; dacă este necesar - 2-3 tranșe.
Mini-Întrebări frecvente
Este posibil să „ocoliți” bucla închisă și să puneți imediat totul în cripto?
Nu, nu este. În primul rând, returnarea depozitelor la metoda originală, apoi câștigul net la cripto (dacă este permis).
De ce un eșec cu date perfect potrivite?
Adesea se bazează pe reguli bonus sau anti-fraudă: VPN, noi detalii, model neobișnuit de sume.
Cât timp să așteptați pentru reconsiderare?
După ajustarea motivelor refuzului - de la minute la 24-48 de ore (depinde de KYC/SoF și furnizor).
95% din refuzurile de plată sunt reduse la cinci puncte: KYC/AML, condiții bonus, buclă închisă/nume, antifraudă, limite/SoF. Fixați blocul corespunzător, aplicați din nou - iar probabilitatea de aprobare crește brusc. Păstrați documentele în ordine, nu schimbați metoda „din zbor”, evitați VPN-urile și planificați tranșele - acesta este modul în care cashouturile dvs. trec rapid și previzibil.