Crypto Casino
Torrent Gear
Cum de a construi o strategie SMM pentru un cazino
1) Strategie și poziționare
Obiective (OKR/SMART):- O: Construiți o sursă durabilă de trafic și încredere.
- KR: + 30% MAU în rețelele sociale, D7 se întoarce + 15%, 2 × creștere în tranziții la ghiduri/Întrebări frecvente, ≥70% conținut cu elemente RG.
Poziționare: „Divertisment cu reguli” - transparență, respect pentru utilizator, prezentare responsabilă.
Arhetipul mărcii și tonul vocii: încredere calmă; fără promisiuni agresive și hiperbole.
2) Audiențe, segmente și geo
Rupe CA într-o matrice:- Experiență: începător/experimentat/high-engage (turnee, live).
- Motivații: divertisment, competiție, comunitate, „învață cum funcționează”.
- Geo/limbă: plăți locale, cadru legislativ, coduri culturale.
- Sensibilitate: pavilion al grupurilor vulnerabile → limite de frecvență ușoare, accent pe educație și RG.
Insights (JTBD): „petrece seara interesant”, „găsi un turneu”, „înțelege mecanica”, „comunica cu oameni ca-minded”.
3) Stâlpi de conținut (6 bază)
1. Training: RTP, volatilitate, management bankroll, mituri/fapte.
2. Jocuri/mecanică: analiza sloturilor/meselor fără glamorizarea riscurilor.
3. Comunitate: UGC, povești cu jucători, ritualuri de discordie.
4. Evenimente/turnee: reguli de participare, plase, rezultate, repere.
5. Joc responsabil: limite, timeout-uri, ajutor, "analiza de downstreaks'.
6. În culise/tehnologie: furnizori, anti-fraudă, design slot, suport.
4) Formate și canale
Scurt video (15-45 secunde): mit/fapt, „mecanica în 30 de secunde”, teasere de turnee.
Long/VOD: analiză, interviuri, clipuri podcast, „drumul spre X” (serie de episoade 6-8).
Carduri/carusele: liste de verificare, instrucțiuni pas cu pas, comparații mecanice.
Povești/sondaje: Q&A rapid, chestionare, previzualizări airov.
Live: fluxuri educaționale, mini-ligi, AMA-uri cu furnizori.
Site-uri:- YouTube: căutare + coadă VOD perpetuă.
- Twitch/Kick: Live chat/evenimente.
- TikTok/IG Reels/Pantaloni scurți: Reach și Remarketing.
- X (Twitter): Fire și știri.
- Telegramă: digest, notificări, bilete.
- Discordie: core comunitar, LFG, reglementări.
5) Calendar editorial
Ritm timp de 4 săptămâni (minim):- 3-5 pantaloni scurți/săptămână.
- 2 caruseluri/săptămână.
- 1 videoclip lung/săptămână
- 1-2 live/săptămână
- Zilnic povestiri/sondaje, săptămânal TG digest.
- Mon: „mit/fapt” + carusel „pas cu pas”.
- Mi: scurt „mecanica” + analiza discordiei.
- Fri: live (training/mini-league) + post-digest.
- Soare: capitole VOD + o selecție a celor mai bune întrebări ale săptămânii.
6) Creative și copywriting
Formula post: Cârlig → Beneficiu → RG-bloc → Soft CTA (pe ghid/FAQ/Discord).
Exemple de cârlige:- „3 erori de începător în 60 de secunde”
- „De ce momentul zilei nu afectează şansa de a câştiga”
- „Cum să citiți mecanica unei runde bonus fără mit”
Vizual: modele uniforme, fonturi contrastante, subtitrări, intonație de ajutor, nu presiune.
7) Gestionarea comunitară
Reguli pe un singur ecran: toxicitate zero, respect pentru pauze, limite de vârstă.
Roluri: moderatori, „eroul săptămânii”, autori de ghiduri.
Ritualuri: AMA în zilele de vineri, vitrina UGC, lunar „raport deschis”.
SLA: răspunsuri ≤2 h în timpul programului de lucru; escaladarea la suport/conformitate.
8) Influenceri și fanioane
Selecție: valori de potrivire, maturitate chat, pauză/limită disciplină, limbă/geo.
Formate: Learning Lives, Mini Lighes, AMAs, Road to X Series.
Marcaj: vizibil în cadru și descriere.
Atribuire: coduri personale UTM++ aterizări în serie; luați în considerare VOD/clip coada 7-30 zile.
Codul RG: interzicerea glorificării comportamentului de risc, a pauzelor obligatorii și a declinărilor.
9) promoție plătită (dacă este permis)
Obiective: reach/engagement/trafic (pe ghiduri/FAQ/Discord), nu „play now”.
Audiențe: look-alike pe telespectatorii activi, retarget pe clipuri/site-GA.
Creative: teasere educaționale, turnee, „cum să participi”, „cum să stabilești o limită”.
Frecvență: 1-2/săptămână. creativ pe segment, impresii limitate, test cârlige A/B.
Securitate: permis geo, filtre de vârstă, disclaimers clare.
10) Conformitatea și jocul responsabil
Disclaimers vizibile 18 + și link-uri pentru a ajuta - în toate profilurile și creativii.
Geo-segmentare: mesaje/sugestii diferite pe țări; respectarea regulilor locale.
Separarea „spectacolelor” și a operațiunilor financiare: orice acțiuni cu finanțe - în afara rețelelor sociale și numai în cadrul legii.
Elemente RG în conținut: cronometre, limite, pauze, analiza liniilor descendente.
Anti-spam: limite de frecvență, stopwords, proces de moderare rapidă.
11) Atribuire și analiză
Taxonomia UTM (exemplu): Panoul KPI:- Engagement: ER, timpul mediu de vizualizare, căutări, comentarii/min în direct.
- Pâlnie: CTR → trecerea la ghid/Întrebări frecvente → formular de completare/înregistrare (în geo permis) → activare.
- Calitate: cota de geo țintă/limbi, retururi D7/D30, participarea la discordie/evenimente.
- Semnale RG: clicuri pe secțiunea de ajutor, partajarea conținutului cu pauze/limite, tonul discuțiilor.
- Influenceri: clipuri post-efect/VOD (7-30 zile), CR de coduri promo, cohorta LTV.
Raportare: digest săptămânal (valori rapide) + raport lunar (cohorte, concluzii, decizii).
12) Echipa și procesele
Roluri: SMM-lead, designer/editor, copywriter, community manager, analist, avocat/conformitate, producător live.
Card RACI: cine aprobă subiecte, verifică conformitatea, este responsabil pentru rapoarte și RG.
Sprinturi: planificare săptămânală, tampon pentru forță majoră, retro în zilele de vineri.
13) Planul de criză
1. Pauză de publicare 24-48 ore (cu excepția actualizărilor reale).
2. Mesaj unificat: ce s-a întâmplat, ce facem, ce se schimbă.
3. Actualizarea ghidurilor/regulilor de chat, analiza educațională.
4. Return via util content (RG/FAQ), Q&A, separat report to management.
14) hartă rutieră de 90 de zile
Zilele 1-7: poziționare, ton, șabloane creative, schemă UTM, matrice de conținut, calendar timp de 4 săptămâni, ghid RG.
Ned. 2: scurtmetraje de alergare (mit/fapt), 2 caruseluri, TG digest, Discord onboarding.
Ned. 3-4: primul live (training), pilotul AMA, colecția UGC, raportul de bază.
Luna 2: seria „drumul spre X”, localizare pentru geo 2nd, test plătit promo, influenceri (2-3 canale).
Luna 3: mini-ligă/turneu, extinderea YouTube-VOD, automatizarea raportului, auditul conformității, actualizarea strategiei.
15) Liste de verificare
Înainte de publicare:- Clear cârlig și beneficiu.
- Disclaimer/vârstă/responsabilitate vizibilă.
- Geo/potrivire limbă.
- UTM și pixeli (dacă este cazul).
- Validare juridică și moderare.
- Planul de răspuns în primele 60 de minute.
- Scenariu cu pauze și blocuri RG.
- Suprapuneri: Timer/Limite/Obiective/Disclaimer.
- Moderatori de gardă, lent-mode, stopwords.
- Post-producție: clipuri, capitole, digestie.
O strategie SMM puternică pentru cazinouri nu este „mai multe posturi”, ci un consiliu editorial cu responsabilitate: obiective ușor de înțeles, formate sustenabile, dinamica comunității gestionate, conformitatea netă și o pâlnie măsurabilă. Asamblați sistemul în pași de la acest articol - și rețelele sociale vor începe să aducă nu zgomot, ci creștere stabilă și încredere.