Torrent Gear

Cum să conduci corect SMM pentru un proiect de jocuri de noroc

1) Strategie: ce vindem și cui

Obiective (SMART): conștientizarea mărcii, creșterea comunității, înregistrări, depozite activate, retenție, NPS.

Segmente: incepatori, jucatori cu experienta, VIP/Pro; privind limbile și geo.

Poziționare: „distracție cu reguli” - onestitate, transparență, responsabilitate.

Pâlnia rețelelor sociale:

TOFU: scurt video/meme formate/infografice.
MOFU: ghiduri, mini-tutoriale, recenzii mecanice, clipuri podcast.
BOFU: anunțuri de turneu, instrucțiuni, limite/întrebări frecvente de joc responsabil.
Piloni de conținut (4-6): jocuri/mecanică, știri și comunicate, comunitate/UGC, turnee/evenimente, responsabilitate, culise.

2) Conținut matrice (ce și unde să publice)

TikTok/Shorts/Reels: 15-45 sec - mituri/fapte, mini-analiză a mecanicii, teasere de turnee, meme (fără risc glamorizant).

YouTube: video lung și flux digeră: "cum funcționează runda bonus", "managementul bankroll', interviuri.

X (Twitter): actualizări rapide, fire, vot; ton - laconic, inteligent.

Instagram: cazuri vizuale, caruseluri pas cu pas, sondaje de poveste, UGC.

Telegramă: știri, alerte, mini-ghiduri, Q&A; WebApp/bot pentru bilete și programe.

Discordie: Căutare LFG pentru timemate, parsing vocal, săli de turneu, reguli și întrebări frecvente.

LinkedIn (b2b): versiuni, parteneriate, analiza industriei.

Ritm: 1-2 posturi cheie/zi pe platformele de bază, clipuri scurte 3-5/săptămână, longuri mari/video 1-2/săptămână.

3) Ton-of-vois și vizual

Ton: încredere calmă, respect, fără apeluri „ofensatoare”.

Vocabular: evitați promisiunile și hiperbola; verificarea faptelor.

Vizual: scene curate, fonturi lizibile, o singură grilă de șabloane, disclaimers vizibile 18 + și blocuri de responsabilitate.

Accesibilitate: subtitrare, contrast, adaptare la teme întunecate.

4) Creativi: structură și exemple

Post Formula: Cârlig → Beneficiu/Conținut → Transparent Disclaimer → Soft CTA (du-te la ghid/turneu/Întrebări frecvente, nu „juca acum”).

Formate de lucru:

1. „Mit/fapt” (carusel/scurt).

2. „Mecanica în 30 de secunde” (analiză scurtă + completă în comentarii/aterizare).

3. „Turneu: Cum să participi” (pas cu pas).

4. „Analiza Downstreak” (de ce sa oprit și ce limite).

5. „Hyde Pack of the Week” (Cel mai bun ansamblu de materiale, UGC).

5) Gestionarea comunitară

Reguli pe un singur ecran: fără toxicitate/risc fals; respectarea pauzelor; limitele de vârstă.

Roluri: Moderatori, lideri de opinie, „eroul săptămânii”.

Ritualuri: AMA săptămânale, debriefing, casetă de prezentare UGC.

Rata de reacție: SLA 1-2 ore în timpul orelor de lucru; escaladarea la suport/conformitate.

Ton de criză: scurt, pe fapte, fără agresiune defensivă.

6) Influenceri și fanioane

Selecție: valori de potrivire, maturitate chat, pauză/limită disciplină, limbă și geo.

Formate: emisiuni de formare, mini-ligi, „drumul spre X”, AMA cu furnizori.

Etichetare: explicit; în cadru și descriere.

Atribuire: UTM/aterizare/coduri, „coada lungă” a clipurilor 7-30 zile.

Responsabilitate: interzicerea glorificării comportamentului de risc, blocuri RG obligatorii.

7) Respectarea, vârsta și responsabilitatea

Limitele de vârstă și disclaimers sunt vizibile în toate creațiile și profilurile.

Geo-segmentare: conținutul/ofertele variază în funcție de țară și limbă; respectarea regulilor locale.

Separarea rolurilor: demonstrație - în rețelele sociale; orice finalizări/onboarding (dacă este permis) - în afara rețelelor sociale și în mod transparent.

Anti-spam: limite de frecvență, cuvinte albe/greylist, formulare interzisă.

Documente: ghid de conținut, listă de verificare RG, protocol de criză, coordonare cu avocații.

8) Pâlnii și rute de utilizare

TOFU → MOFU → BOFU:

Scurt „mit/fapt” → carusel cu mini-ghid → ghid lung/FAQ → Discord fir cu întrebări → abonament/participarea la eveniment.
Pagini de destinație pentru rețelele sociale: 1 ecran: scopul postării, regulile și responsabilitatea, apoi - acțiuni permise.
Remarketing conținut: clipuri → VOD → digera participarea → la eveniment.

9) Măsurători și atribuire

Engagement: ER, salvează, caută, răspunde la povești, comentatori activi.

Pâlnie: CTR a tranziției post → pentru ghidarea/aterizarea → completarea formularului/înregistrarea (dacă este permisă) → activare.

Calitate: cota de geo țintă/limbi, retururi D7/D30, participarea la discordie/evenimente.

Semnale RG: clicuri la secțiunea de ajutor, partajarea conținutului cu pauze/limite, tonul discuțiilor.

Taxonomia UTM (exemplu):

'source = platformă	medium = post/tambur/scurt/poveste	campanie = topic _ or _ series	content = lang-geo-creativeID	termen = hook _ variant '

10) Organizarea și procesele echipei

Roluri: plumb SMM, creativ/designer, editor video, copywriter, moderatori, analist, avocat/conformitate.

Calendar: plan lunar de conținut + sprint săptămânal; tampon „pentru forță majoră”.

Șablon scurt: scop, CA, mesaj cheie, elemente RG, format, termene limită, măsurători de succes.

Retrospectivă: Săptămânal - ceea ce a funcționat/nu a funcționat; lunar - ajustarea pilonilor de conținut.

11) Planul de criză (dacă „a luat foc”)

1. Opriți publicațiile timp de 24-48 de ore (cu excepția actualizărilor reale).

2. Un singur mesaj: recunoașterea faptului că facem acum, că ne vom schimba.

3. Conținut/actualizare ghid de moderare, post-analiză de formare.

4. Revenire la plan prin materiale educaționale și Q & A.

5. Raport separat pentru gestionarea cu valori și concluzii.

12) foaie de parcurs de lansare de 90 de zile

Zilele 1-7: ghidul mărcii, tonul vocii, șabloanele RG, presetările vizuale, schema UTM, matricea conținutului, calendarul timp de 4 săptămâni.

Ned. 2: începutul pantalonilor scurți (mituri/fapte), 2 caruseluri-ghid, Telegram digest, Discord-onboarding.

Ned. 3-4: primul mini-eveniment/test, AMA pilot, colectarea UGC, raportul de bază.

Luna 2: seria „drumul spre X”, analiza săptămânală, localizarea pentru a doua geo, testul influencerilor.

Luna 3: turneu/provocare, extinderea liniei video pe YouTube, automatizarea raportului, auditul conformității și actualizarea ghidului.

13) Lista de verificare pre-publicare

Clear cârlig și beneficiu.
Disclaimers vizibile/vârstă/răspundere.
Soft CTA (Ghid/Întrebări frecvente/Eveniment/Discord).
Geo/potrivire limbă.
UTM și pixeli (dacă este cazul).
Revizuire de moderator și avocat.
Planul de a răspunde la comentarii în primele 60 de minute.

14) Greșeli de evitat

Apeluri agresive și „promisiuni de noroc”.

Același șablon pentru toate platformele (fără adaptare de format).

Publicarea fără o fereastră de răspuns dimineața/seara.

Comentariile ignorate și UGC.

Lipsa elementelor RG în creativi.

Rapoarte numai pe place și acoperă fără pâlnie și de calitate.

SMM-ul corect în jocurile de noroc este editarea, nu banda. Păstrați echilibrul: beneficii de conținut, comunitate vie, responsabilitate onestă și o pâlnie măsurabilă. Apoi rețelele sociale nu oferă zgomot, ci creșterea mărcii, loialitatea durabilă și un ecosistem sigur în jurul proiectului tău.