Рабочие места в оффлайн- и онлайн-секторе — Колумбия
Масштаб занятости: ориентиры 2024–2025
По оценкам ведущих СМИ со ссылкой на отраслевые данные, сектор игр в Колумбии создаёт более 127 000 рабочих мест (прямых и косвенных).
Представители федерации Fecoljuegos в 2024 году называли около 150 000 занятых (directos + indirectos) по всей экосистеме. Эти оценки дают разумный диапазон 127–150 тыс. рабочих мест.
Где работают люди: оффлайн vs онлайн
1) Оффлайн-сектор («juegos localizados»): казино и бинго
Типовые роли:- фронт-офис: дилеры/крупье (рулетка, блэкджек, покер), супервайзеры столов, кассиры, хосты;
- зал/технический блок: техники слот-парка, слесари/ИТ по EGM, джекпот-администраторы;
- бинго: ведущие, операторы систем, контролёры продаж/сидячих мест;
- комплаенс/безопасность: офицеры SIPLAFT (AML/CFT), контроль возрастных ограничений, охрана.
Правовая рамка и формирование рабочих мест. По Закону 643/2001 и актам Coljuegos, «локализованные игры» — это казино/бинго и другое оборудование в залах. Разрешения выдаются по концессионным договорам на 3–5 лет, что создаёт стабильную потребность в персонале. Для бинго установлены нормативные минимумы по «сидячим местам», влияющие на штат.
Набор и обучение. В Колумбии регулярно публикуются вакансии «dealer/croupier», «auxiliar de casino», «técnico de máquinas» на локальных джоб-бордах, а также наборы в академии дилеров (начальный уровень без опыта). Это показывает устойчивый спрос на входовые позиции.
Экономический вклад офлайна. В 2024 году казино и бинго перечислили в систему здравоохранения свыше 348 млрд COP — это косвенный индикатор масштаба формальной занятости в залах.
2) Онлайн-сектор («juegos operados por internet»)
Типовые роли у операторов.co:- продукт и трейдинг: продакт-менеджеры казино/спортбука, трейдеры, риск-аналитики;
- маркетинг и CRM: acquisition/affiliates, ретеншн, контент-менеджмент, SMM;
- данные и ИТ: BI-аналитики, инженеры данных, DevOps/SRE, QA, антифрод;
- платёжный контур и комплаенс: KYC/AML, платежные аналитики, модерация;
- саппорт: 24/7 поддержка на испанском, VIP-менеджеры.
Драйвер вакансий. Рост онлайна подтверждается официальной статистикой: регулятор и отраслевые обзоры фиксируют ускоряющееся перечисление средств от онлайн-вертикали в 2024–H1’2025, несмотря на налоговые изменения — это сопровождается расширением штатов у лицензированных брендов.
Где сосредоточены команды. Кластеры занятости — Богота, Медельин, Кали, Барранкилья: там сосредоточены штаб-квартиры операторов, интеграторов и аутсорс-команд (маркетинг, BI, поддержка). Набор в колл-центры/саппорт часто идёт «на удалёнку» из крупных городов. (Поток вакансий на джоб-бордах и корпоративных страницах это подтверждает.)
Сколько платит и как растёт сектор (контекст для занятости)
Рекордные поступления в 2024 году и сильные темпы 2025-го: только за H1’2025 сектор перевёл почти USD 220 млн на здравоохранение; в новостях отрасли и СМИ — дополнительно рост трансферов и подчеркивание роли индустрии в создании рабочих мест. Это фундамент, на котором формируется найм.
Карьерные лестницы и обучение
Стартовые позиции оффлайн: дилер/крупье, хост, кассир. Часто — обучение на месте или через короткие курсы при казино/академиях дилеров; вход без опыта встречается регулярно.
Рост в зале: старший дилер → пит-босс → сменный менеджер → операционный менеджер казино/бинго.
Старт в онлайне: агент саппорта, контент-оператор казино/спортбука, junior-аналитик; далее — CRM, продакт, риск/трейдинг, BI/данные.
Требования регулятора: для локализованных игр у Coljuegos есть FAQ/нормативка по эксплуатации залов и требованиям к операциям; наличие офицера по комплаенсу (SIPLAFT) обязательно у операторов — это отдельная ветка карьерного роста (AML).
Что меняется в 2025: факторы, влияющие на занятость
1. Мобилизация спроса в смартфон → онлайн-операторы расширяют саппорт, CRM и антифрод. (Рост онлайна по H1’2025.)
2. Жёсткий надзор за нелегалом (вплоть до блокировок и снятия «теневых» розыгрышей в соцсетях) → переток активности в «белый» сегмент и сохранение формальных рабочих мест.
3. Ивенты и выставки (GAT) укрепляют B2B-связи и локальные цепочки поставок (контент, оборудование), где заняты продавцы, интеграторы, техподдержка.
Где искать работу: короткий гид
Оффлайн: региональные сети казино/бинго, локальные джоб-борды (Computrabajo, OpcionEmpleo, Jooble) — частые наборы дилеров и техников.
Онлайн: карьеры на сайтах лицензированных.co-операторов и их LinkedIn-страницы; отклики на роли в саппорте, CRM, трейдинге, BI/данных. (Fecoljuegos объединяет значительную долю авторизованных онлайн-платформ.)
Рынок азартных игр Колумбии — это сотни тысяч рабочих мест в сумме прямой и косвенной занятости (ориентир: 127–150 тыс.). Оффлайн даёт стабильный фронт-офис и технические позиции в казино/бинго, онлайн — быстрый рост вакансий в продукте, данных, комплаенсе и поддержке. Поддерживаемые рекордными поступлениями 2024–2025 и чисткой от нелегала, эти сегменты формируют устойчивую экосистему формальной занятости — прежде всего в крупных городах страны.
Подсказка соискателю: откликайтесь только в легальные компании (проверяйте отметку Autorizado por Coljuegos у операторов), а в оффлайне — уточняйте наличие корпоративного обучения для стартовых ролей (дилер/крупье).