ТОП-10 ошибок при запуске SmartLink-кампаний

Введение: SmartLink — это не «чёрный ящик», а маршрутизатор гипотез

SmartLink (роутер/авто-оптимизатор) распределяет поток по офферам на стороне сети/платформы. Он ускоряет тесты, но не заменяет трекинг, комплаенс и работу с качеством. Ниже — десять ошибок, которые «съедают» маржу и портят репутацию трафика.

Ошибка №1. «Пускаем весь трафик в один SmartLink без KPI»

Симптомы: смотрят только на клики/EPC; решения принимают «на глаз».

Как исправить:

Зафиксировать цели: целевой CPA/Payback, пороги CR(reg→FTD), 2nd-dep rate, D7/D30.
Считать инкрементальность vs. статичный оффер (A/A или A/B).
Вести учёт по источнику/креативу/гео/девайсу.

Ошибка №2. Сломанные постбеки и несогласованные события

Симптомы: сеть видит FTD, а у вас — нет; задержки >1–2 часов; разные часовые пояса/валюты.

Как исправить:

Настроить s2s-постбеки: reg/KYC/FTD/2nd dep; единая схема `clickid/utm`.
Включить auto-retry, алерты при задержке >15 минут и журнал ошибок.
Синхронизировать timezone/валюту, включить дедупликацию событий.

Ошибка №3. Смешение GEO/девайсов/источников в одном потоке

Симптомы: роутер «среднит» показатели, теряет лучшие связки.

Как исправить:

Делить на многорукавые потоки: GEO × девайс × источник (например, LATAM-Android-Push отдельно от EU-iOS-InApp).
Для каждого потока — свои кап и pacing, частотные лимиты.

Ошибка №4. Вера в «магический» авто-оптимизатор без белых/чёрных списков

Симптомы: роутер отправляет трафик на заведомо слабые/серые офферы.

Как исправить:

Требовать у сети white/black-лист офферов, ручные пины/исключения.
Фиксировать правила эскалации при падении CR и росте отклонений.

Ошибка №5. Игнор комплаенса и предмодерации лендов/креативов

Симптомы: блокировки аккаунтов/креативов, отклонения FTD, заморозка выплат.

Как исправить:

Креатив-гайд: 18+, responsible disclaimers, запрет «лёгких денег»/ложных обещаний, no brand-bidding.
Предмодерация лендов/креативов и журнал инцидентов по источнику.

Ошибка №6. Нулевая защита от incent/ботов и фарма KYC

Симптомы: высокий CTR при нулевых FTD; всплески ночных регистраций; чарджбеки.

Как исправить:

Подключить антифрод: device-фингерпринт, IP/ASN, velocity-правила, поведенческие аномалии.
Вести чёрный/белый список сайтов/аппов/саб-ID; закрывать спорные кейсы по процедуре.

Ошибка №7. Нет A/B прелендов и контроля скорости/UX

Симптомы: высокий клик → низкий reg; падение на первом экране.

Как исправить:

Тестировать преленды (UGC/соцдоказательство/FAQ/механика), TTFB/скорость и адаптив.
Локализовать валюту/язык/иконки платёжек под GEO.

Ошибка №8. Масштаб без статистики и капов

Симптомы: пережог бюджета в 1-е сутки; выжигание аудитории.

Как исправить:

Порог решения: ≥300–500 кликов или ≥30–50 рег до отключения/масштаба.
Дневной бюджет на поток = 3–5× целевого CPA, frequency cap на верхних воронках.

Ошибка №9. Опора на EPC вместо когортного качества

Симптомы: хороший EPC, но низкий D7/D30 и 2nd-dep; отрицательный NGR.

Как исправить:

Трекать ARPU_D7/D30, 2nd-dep rate, Retention, Refund/Chargeback rate.
Индексировать payout/ставки под качество когорты, а не под EPC.

Ошибка №10. Нет операционки: документации, ретро, алертов

Симптомы: те же ошибки повторяются; знания теряются в чатах.

Как исправить:

Плейбуки по GEO/источникам, шаблоны UTM/IDs, регламент инцидентов.
Еженедельные ретро: гипотеза → результат → перенос инсайтов.
Алерты: задержки постбеков, скачки CR, всплески подозрительных ASN.

Метрики и формулы (минимальный набор)

EPC = Revenue / Clicks eCPC = Spend / Clicks

CR(click→reg) = Reg / Clicks, CR(reg→FTD) = FTD / Reg
CPA = Spend / FTD, Payback = CPA / ARPU_D30
2nd-dep rate = Users with 2nd dep / FTD
LTV/CAC ≥ 3 к 90-му дню — ориентир для устойчивого масштаба

Чек-лист перед запуском SmartLink

Цели: целевой CPA, Payback, пороги CR и 2nd-dep, D7/D30
s2s-постбеки reg/KYC/FTD/2nd dep; timezone/валюта согласованы
Потоки разделены: GEO × девайс × источник, капы и pacing заданы
Белые/чёрные списки офферов, ручные пины, регламент эскалации
Антифрод подключён; журнал инцидентов; политика споров
Преленды/ленды локализованы; скорость/UX проверены
Правила стопа/масштаба и порог статистики заданы

Чек-лист «Первая неделя»

Алерты при задержке постбеков >15 минут и аномалиях CR
Сравнение SmartLink vs. статичный оффер (контрольная связка)
Чёрный список пополняется: сайты/аппы/ASN/саб-ID
Корректировка white-листов офферов по FTD-качеству

К 30-му дню

Отчёт когорт: ARPU_D7/D30, 2nd-dep, Retention, Chargeback
Индексация payout/ставок по качеству; перераспределение бюджета
Обновлённый плейбук: победные углы/ленды/источники; закрытые «мёртвые» связки

Красные флаги (лучше уходить сразу)

Нет event-level данных и API, только «скрин из кабинета»

Туманные правила зачёта FTD/списаний и вечные переносы выплат
Давление на incent/серые источники; игнор креатив-гайдов площадок
Роутер не даёт управлять белыми/чёрными списками и ручными пинами

30-60-90 план SmartLink-кампаний

0–30 дней (Пилот и гигиена данных)

Подписать DPA/SLA, включить s2s и алерты; завести A/B со статичным оффером.

Разбить трафик на потоки GEO×девайс×источник; включить преленды; задать капы.

Собрать «золотой» дашборд: eCPC → CR → CPA → ARPU_D7/D30 → Payback.

31–60 дней (Масштаб и качество)

Индексировать ставки под когорты; расширять победные потоки; закрывать «мусор».

Уточнить white/black-листы офферов; усилить антифрод порогами.

Внедрить витрины BI: когортная выручка, 2nd-dep, ретеншн, chargeback.

61–90 дней (Устойчивость и аудитируемость)

Стресс-тест аптайма трекинга; регламент инцидентов и бэкап-каналы.

Зафиксировать брекеты payout, SLA модерации/разбора спорных лидов.

Ретро по гипотезам; roadmap улучшений прелендов/креативов/источников.

SmartLink — мощный ускоритель тестов, если он встроен в дисциплинированный контур данных, комплаенса и антифрода. Фиксируйте цели, защищайте трекинг, дробите потоки, управляйте ротацией офферов и принимайте решения по когортному качеству, а не по EPC. Тогда SmartLink перестанет быть «чёрным ящиком» и станет управляемым маршрутизатором прибыли.