ТОП-10 ошибок при запуске CPA-кампаний
CPA-кампании соблазнительны простотой формулы «заявка/депозит = деньги», но именно эта кажущаяся простота рождает системные ошибки: от неподготовленного трекинга до неверной модели выплат и игнора качества трафика. Ниже — десять самых частых ошибок, их симптомы и точечные способы исправления.
Ошибка №1. Нечёткие цели и KPI (или их подмена)
Как проявляется: команда говорит «хотим дешёвый лид», но не зафиксированы целевые CR, Payback и LTV/CAC. В итоге оптимизация идёт в сторону дешёвых кликов, а не прибыли.
Что делать: Зафиксируйте цели до запуска:- Целевой CPA (за FTD/цель), Payback (≤ X дней), LTV/CAC ≥ 3 к 90-му дню.
- Мини-дашборд: eCPC → CR(click→reg) → CR(reg→FTD) → CPA → Payback.
- `CPA_факт = Spend / Кол-во FTD`, `Payback = (CPA_факт / ARPU_D30) × 30` (или когортно).
Ошибка №2. Неверный выбор модели выплат (CPL/CPA/Hybrid/RevShare)
Как проявляется: берут CPL ради кеш-флоу — и тонут в мусорных лидах; уходят в чистый RevShare — и терпят кассовый разрыв.
Что делать:- На тесты — CPA или Hybrid (CPA + доля RS), на зрелый масштаб — динамический CPA/RS с брекетами качества.
- В договоре зафиксируйте: валидность FTD, пороги депозита, условия списаний.
Ошибка №3. Трекинг «на удачу» и сломанные постбеки
Как проявляется: постбеки не настроены или приходят с задержкой; разъехались часовые пояса; теряются clickid; разные валюты.
Что делать:- Обязательный s2s-трекинг: reg/KYC/FTD/2nd dep; единая схема `clickid/utm`.
- Алерты при задержке постбеков >15 минут; журнал ошибок; тест-ивенты до старта.
- Согласуйте таймзону и валюту, включите дедупликацию событий.
Ошибка №4. Тест «одного креатива» и отсутствия гипотез
Как проявляется: один баннер, один ленд, одна аудитория; винрейт — случайность.
Что делать:- Матрица теста: 3–5 углов (эмоция/офер/соцдоказательство/механика/локализация) × 3 формата × 2 ленда.
- Критерии стопа/масштаба заранее: например, >100 кликов без регистраций — стоп; CR(click→reg) < медианы × 0,7 — стоп.
Ошибка №5. Игнор комплаенса и модерации
Как проявляется: блоки кабинетов/креативов, отклонения лида, заморозка выплат.
Что делать:- Завести креатив-гайд: 18+, responsible disclaimers, запреты обещаний «лёгких денег», запрет brand bidding.
- Предмодерация лендов/креативов, white-лист формулировок, журнал инцидентов.
Ошибка №6. Статистическая «магия» и решения на малых выборках
Как проявляется: масштабируют объявление после 2 FTD; режут связку слишком рано.
Что делать:- Минимальные пороги: 300–500 кликов на связку или 30–50 регистраций до решения.
- Смотрите когорты и тренд CR, а не единичные вспышки; избегайте p-hacking.
Ошибка №7. Бюджеты/ставки без рамок и частотных ограничений
Как проявляется: «пережог» в первые сутки, выгорание аудитории, рост eCPC и частоты.
Что делать:- Стартовые cap и pacing: дневной бюджет на связку = 3–5× целевого CPA.
- Frequency cap на верхних воронках; автоматические правила на eCPC/eCPA.
Ошибка №8. Отсутствие антифрода и контроля качества
Как проявляется: высокий CTR при нулевых FTD, аномальные IP/ASN, ночные всплески регистраций, чарджбеки.
Что делать:- Подключите антифрод-фильтры: device-фингерпринт, IP/ASN, velocity-правила.
- Мониторьте CR(reg→FTD), 2nd-dep rate, D1/D7 ретеншн; вводите чёрные/белые списки источников.
- Формализуйте процедуру споров и актов-сверок.
Ошибка №9. Фиксация только на FTD и игнор Retention/LTV
Как проявляется: дешёвые FTD, которые не депают повторно; отрицательный NGR через месяц.
Что делать:- Целевые метрики качества: D7/D30 Retention, 2nd dep rate, ARPPU, LTV/CAC.
- Оплата/ставки — с учётом когорт (индексация payout при достижении порогов качества).
Ошибка №10. Нулевая операционка: нет документации, ретро и алертов
Как проявляется: ошибки повторяются; знания живут в чатах; реакции на инциденты — хаос.
Что делать:- Плейбуки по гео/источникам, шаблоны UTM/IDs, чек-листы онбординга.
- Еженедельные ретро: гипотезы → результат → перенос инсайтов; алерты на задержки постбеков/отклонения CR.
Быстрые чек-листы
Перед запуском
- Зафиксированы цели: CPA, Payback, LTV/CAC, целевые CR.
- s2s-постбеки: reg/KYC/FTD/2nd dep; проверены таймзоны/валюты.
- Матрица тестов: ≥3 угла × 3 формата × 2 ленда; правила стопа/масштаба.
- Комплаенс: гайд, предмодерация, white-лист формулировок.
- Антифрод: device/IP/velocity, журнал инцидентов.
- Финансы: hold, расписание выплат, акт-сверка, политика возвратов.
На первой неделе
- Алерты: задержка постбеков >15 мин, скачки CR, аномальные ASN.
- Частота показов и выжигание аудиторий под контролем.
- Порог статзначимости соблюдается; решения — по когортам.
К 30-му дню
- Сводка: CPA факт vs цель, Payback, D7 ретеншн, 2nd-dep rate.
- Чёрный/белый списки источников; индексация payout по качеству.
- Обновлённый плейбук по победным/мертвым углам.
Мини-формулы и ориентиры
eCPC = Spend / Clicks- CR(click→reg) = Reg / Clicks, CR(reg→FTD) = FTD / Reg
- CPA = Spend / FTD, ARPU_D30 = Revenue_D30 / Пользователи когорты
- LTV/CAC ≥ 3 (к 90-му дню для стабильного масштаба)
- 2nd-dep rate ≥ 25–35% у здоровых когорт (ориентир; зависит от гео/продукта)
30-60-90 план запуска CPA
0–30 дней (Подготовка и пилот):- Интегрировать s2s, проверить sandbox/тест-ивенты; завести алерты.
- Прогнать матрицу гипотез; жёсткие правила стопа; документация запусков.
- Первые решения — только после порога кликов/регистраций.
- Индексировать payout/ставки по когортам качества; расширить гео/форматы.
- Чёрные/белые списки источников; укрепить антифрод-правила.
- Включить витрины BI: когортный ARPU, Payback, D7/D30.
- Стресс-тесты аптайма трекинга; процедура инцидентов.
- Закрепить SLA с партнёрами (модерация/выплаты/разбор спорных лидов).
- Ретро и roadmap: что масштабируем, что вырезаем, какие фичи нужны.
CPA-кампании выигрывают не у «самых дешёвых кликов», а у тех, кто чётко фиксирует цели, правильно выбирает модель выплат, держит в порядке трекинг, уважает комплаенс и смотрит на качество трафика через когорты и LTV. Пройдитесь по чек-листам, выдержите пороги статистики, включите антифрод и ретро — и ваши кампании перестанут быть лотереей, превращаясь в управляемую систему роста.